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肖运华:网络营销要如何打造适合的网络营销团队?

华哥认为,对于企业来说,网络营销是一项系统化的战略工程,既要注重长远,也要重视当下。企业网络营销战略的实施与开展,和重视网络营销人才并组建优秀的网络营销团队是分不开的。现在每一家面向市场的企业无一不依赖于互联网,要想在市场上披荆斩棘,活得更好,就需要搭建一个配置合理、协作密切、分工细化、专业过硬、战斗力强的网络营销班子。

一 效果营销团队

 

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效果营销团队主要是指操作搜索引擎广告为主的团队,其中百度推广是重点,360、搜狗及移动搜索也不可小视,对于中小企业来说,这个团队是小而精的,对于大型企业来说,可以自己组建团队也可以外包给专业的服务公司。一般而言,团队成员包括如下人员:

  • sem人员:主要工作内容是账户操作,创意撰写,账户管理和持续优化等,终极目标是希望通过花最少的钱从搜索引擎获得最多的流量;
  • 策划兼文案:针对流量抵达的页面进行合理的分配,并有针对性地进行营销内容策划和撰写文案,其终极目标是希望最大化转化通过付费搜索过来的流量,使之成为真金白银;
  • 数据分析人员:分析流量数据,改进着陆页面,辅助调整sem投放策略等,如果没有太大的数据量需要分析,也可以由sem人员来兼任,这在中国已成常态;
  • 设计人员(兼):把策划好的框架和内容,通过视觉化的手段呈现出来;
  • 网页制作(兼):通过前端技术把视觉设计稿变成可浏览的网页,并注重其交互性与浏览体验;
  • 营销经理:需要一个营销经理来统管这一切,很多o2o(线上流量线下转化)模式的企业,在内部还需要与销售沟通关系,协同作战。

总之,这个团队是很“势利”的,最为注重的就是投资回报率roi,天天钻在钱眼里,每一分钱都精打细算,以期产生最优的投入产出比。

二 新媒体营销团队

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新媒体营销团队是这些年踩着微博、微信的节奏而兴起的,主要需求者是有着品牌传播的企业,也就是大企业为主。新媒体营销团队追逐热点,注重互动,特别以小米公司、杜蕾斯等,作为成功案例的代表,被大肆传播。

  • 写手(段子手):做微博要写吧!做微信要写吧!新媒体营销团队要想创意落地,就需要这类人物,多多益善;
  • 视频拍摄与剪辑:视频是很好的表现手段,也是用户爱看的内容之一,新媒体团队需要专业的视频拍摄与剪辑人员;
  • 创意人员:具有天马神空的想像力,追逐层出不穷的热点并与企业推广的产品或服务找到对应的契合点,一炮而红;
  • 美术(漫画):严肃的东西,现在大家都不喜欢,能不能把复杂的东西,简单地表达清楚,漫画可能是最好的一种表现方式。
  • 营销经理:同样需要一个全面的人来负责协调管理整个团队,并引领团队前进的方向。

和效果营销团队不同,新媒体营销注重的是传播,口碑,吸引粉丝等,其产出效果不易进行直接的和短期的评估,它追求的是长远效果,因此较适合大型的企业,这些企业每年在品牌营销方面会有大量的预算。

三 网站运营团队

由于华哥是网页设计师出身,后来顺其自然从事网络营销工作,所以华哥的一个核心理念是两手抓:一手抓外部的流量推广,一手抓内部的网站运营,两者同头并进,顾此而不失彼,才是致胜之道。

  • seo人员:seo的神奇已不再,但随着这么多年的发展,已成为企业网站的一个标配,因此有实力的企业或注重网站运营的企业,应该配置一个seo人员;再说一句,在一些公司里,seo人员很苦逼,seo注重的应该是长远的效果,但很多公司则以sem的标准来考试seo人员;
  • 内容编辑:就是编辑啦,负责网站的内容更新,注重原创或伪原创,或追求热点内容的时效性等,如果懂seo则更好;
  • 网站运营(经理):网站运营的范围很广,像流量运营、活动运营等,像互联网企业非常注重网站运营,会高薪吸引优秀的网站运营专才加盟,对于一般的企业来说,重视网站运营的并不多,如果重视,会根据自己的需要招聘对应的专业人士;不过这里也存在着一个悖论,就是:企业能不能用好网站运营人员是个问题?或网站运营人员愿不愿意来你的企业干也是个问题?
  • 数据分析:如果公司的经营方向主要是网站,那对于数据分析人才就会非常重视,专业的数据分析人才属于高端群体,只有像互联网企业和世界500强企业,才能给得起他们满意的薪水;

对于中小企业来说,有时招聘专业的网站运营人员很难,但必须得加强这方面的意识,注重从内部培养和提拔人才。

网络公关团队

同新媒体营销一样,公关团队也是企业品牌传播的王牌军之一,主要是发新闻稿及经营各类媒体关系,当然还有别的职能目标(恕我了解有限)。不过相对于新媒体营销来说,公关比较严肃一点并大量使用官方类语言(想想外交部发言人和百度的公关稿吧)。

当然,网络营销是很灵活的,上面有些工作职位在不同的团队会重合,也可以自由分散进行组合。要想把这些团队全部整合起来,发挥出更大的营销威力,那就需要一个大大的boss即网络营销总监了。

面对现实的情况是,有些公司养不起这么多的人员,有些公司养得起人,但是招不到合适的人。所以华哥友情提示:本文的网络营销团队组建只是一个大体的建议和分类,切莫当成套路,绊住了自己前进的步伐。

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总的来说:网络营销团队的配置要根据企业的营销现状、营销目标、人力、物力、财力等综合因素进行考虑,对于一家企业来说,拥有合适的、有方向的、有执行力的网络营销团队,网络营销战略就已走在了通往成功的路上。

最后弱弱地问一句:你的企业的网络营销团队组建好了没?

原文:http://www.xiaoyunhua.com/?p=427

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