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UTM参数进行广告流量追踪监测完整指南

流量追踪,就是确定哪些流量来源将访问者吸引到您的网站、App等网络平台上。如果不先搞清楚访问者从何而来,就不可能将转化的贡献归因给正确的来源。

换句话说, 转化归因的基础是流量追踪。 听起来很简单,但实际上追踪一次会话的流量来源可能很棘手,甚至不可能。

本文将详细介绍UTM参数在流量追踪中扮演的角色,阅读本文后,您将比99%的营销人员更懂如何使用UTM参数。

本文提纲

  1. 为什么转化归因始于流量追踪(上)
  2. 流量统计分析系统如何理解流量来源(上)
  3. 什么是UTM参数(上)
  4. 为每个UTM参数赋值的最佳做法(下)
  5. 如何通过单个UTM参数传递多个值(下)
  6. UTM参数构建器和相关工具(下)
  7. UTM参数的其他注意事项(下)
  8. 结论(下)

01为什么转化归因始于流量追踪

营销人员必须能够将转化(即营销活动的结果)可靠地归因到正确的流量来源,以比较跨渠道的营销活动的绩效。

想象一下以下情况:用户访问网站5次才购买。 如果我们不跟踪该用户来自哪些网站、哪些推广计划或渠道,我们如何知道将多少转化贡献值归因给每个来源?

用UTM参数进行流量追踪完整指南(上)

如果我们无法确定流量来自何处,就无法将转化归因于其原始流量来源,也无法找出每种营销活动实在的每新客成本(CPA:Cost per Acquisition)或广告支出回报率(ROAS:Return on Ad Spend)。

正确跟踪流量来源可以清楚地了解用户的购买旅程 :

用UTM参数进行流量追踪完整指南(上)

我们可以看到搜索引擎优化(SEO)如何帮助有购买意图的搜索者找到我们的网站,以及我们的腾讯广点通再营销广告和购物车丢弃者召回的电子邮件如何吸引用户返回网站并完成购买。

想要看到上面各层级的数据,您必须事先规划流量追踪机制并在实际开展营销活动时按规划执行。

02流量统计分析系统如何理解流量来源

要了解流量追踪在流量统计分析系统中的工作方式,我们首先需要了解流量统计分析系统如何识别任何给定会话(session)的流量来源。

流量统计分析系统中的会话指的是:在给定时间范围内发生的用户与您网络平台比如网站、App等的一组互动。 一个用户可以打开多个会话,这些会话可以发生在同一天或几天、几周或几个月等时间范围;这些用户互动可以是页面浏览、事件提交(比如注册、搜索等)或完成购买。

每个会话只能有一个流量来源。 为了追踪会话的流量来源,流量统计分析系统依赖两项重要信息:HTTP引荐来源网址(HTTP Referrer)和UTM参数。

  1. HTTP引荐来源网址

当某人点击页面A(引荐来源页面)上的链接跳转到页面B(目标页面)时,引荐来源页面的URL由浏览器通过“ HTTP Referrer”字段传递到目标页面。

该字段可由目标页面上运行的流量统计分析系统脚本(或其他任何脚本,例如百度统计分析、九枝兰营销效果追踪分析等)读取。

流量统计分析系统使用HTTP Referrer的值来确定用户由哪个页面引荐而来发起本次会话,并将该“ 引荐来源网站”标识为该会话的流量来源。

通过点击其他站点上的链接到访本站的访问,几乎总是具有HTTP Referrer值。但是在以下情况无法获取到HTTP Referrer值:

  • 从安全页面(HTTPS)导航到非安全页面 (HTTP); 出于安全原因,安全页面的URL不会传递到非安全页面。
  • 不传递HTTP Referrer值或没有引荐页面的工具软件上的链接点击(例如,PDF或电子表格中的链接,或者电子邮件中的链接,尤其是在Microsoft Outlook或在移动设备上的邮件阅读器)。
  • 在移动APP和即时通讯程序中分享和点击的链接。
  • 通过浏览器书签发起的访问或在浏览器直接输入目标网页URL发起的访问。
  • 扫描二维码。

在没有HTTP Referrer值的情况下,流量统计分析系统依赖于一组URL查询参数(称为UTM参数),这些参数允许URL链接标记流量来源。

如果既没有HTTP Referrer的值,也没有任何UTM参数,则流量统计分析系统会将流量来源归类为“直接访问”(“Direct”),这基本上意味着不知道用户来自何处。

  1. UTM参数

由于上述原因,流量统计分析系统并非始终可以掌握HTTP引荐来源网址,在某些情况下,这样会导致无法确定很大一部分流量的来源。

即使存在HTTP Referrer,它仅提供一项基本信息即访客来源信息,而无法回答以下问题:

  • 该链接是哪个营销活动的一部分? 例如,您可能在同时投放多个百度推广计划。
  • 该链接是哪个电子邮件营销活动中的?
  • 此链接属于哪个社交媒体帖子? 我们可能知道它来自微博或微信朋友圈,但我们不知道具体来源是哪个帖子、广告或推文等。
  • 点击的链接文字(锚文本)或按钮的文字(CTA:Call to Action,行动召唤)是什么?
  • ……等问题。

想象一下,如果我们可以告诉流量统计分析系统该链接有关的所有信息,包括该链接出现的位置、它所归属的营销活动、链接出现的目的以及链接的锚文本或行动召唤话述(CTA)。

这些信息能够让我们了解哪个推广计划有效,哪些流量来源有效,电子邮件系列中的哪个电子邮件效果最好,或者某个CTA的效果好坏。

这就是UTM参数大显神威的地方!

03什么是UTM参数?

Urchin追踪模块(UTM:Urchin Tracking Modules)最初由Urchin Software公司创建。Google收购该公司后用UTM来构建流量统计分析系统(即Google Analytics)。UTM是一组五个查询参数,可以附加到指向我们网站的链接中。

这五个参数是:

  1. utm_source
  2. utm_medium
  3. utm_campaign
  4. utm_term
  5. utm_content

前两个参数utm_source和utm_medium是必需的。 同时强烈建议也为utm_campaign赋值。

例如,假设现在是11月初,您为一个头条广告指定落地页链接,以将流量吸引到您的双十一促销活动页面。CTA为“立即购买打折40%”。

您落地页链接中的UTM参数很可能看起来像这样:

https://yoursite.com/sale-collection/?utm_source= toutiao &utm_medium = oCPC &utm_campaign = double-eleven &utm_term = shop-now-40-off &utm_content = toutiao-my-account-double-eleven

✔ 为什么UTM参数很重要?

UTM是流量追踪和转化归因的基础,用来:

  • 确定流量来源及其属性;
  • 把流量来源进行分类,以便开展有意义的统计分析;
  • 将营销活动结果(也就是转化)归因到正确的流量来源。

通过制定并遵循适当的规则以将UTM参数一致地添加到入站链接,您不仅可以清楚了解流量来源,还可以节省时间和金钱,以免日后清理混乱不堪的数据。

正确标记了UTM参数的链接可帮助您回答以下问题:

  • 流量从何来?utm_source这项参数的值,告诉流量统计分析系统用户点击的链接来源网站的名称。
  • 访客如何来到我们的网站?utm_medium这项参数的值,用来标识访客是来源网站的哪个频道或者哪种性质的媒介。
  • 访客因为什么来到我们的网站?utm_campaign这项参数的值,标识该点击所归属的营销活动或促销。
  • 具体是什么关键字?utm_term这项参数的值,主要用于标识搜索词,但也可以用于传递类似的信息,例如链接上的CTA。
  • 有关该链接还有什么需要标识的?utm_content这项参数的值,用于传递有关点击的链接的更多信息,比如:链接的类型(例如,图像vs 文本vs 按钮)、链接在文档中的位置、A/B测试中的不同版本等。

以下各节将详细描述这些UTM参数分别用于什么目的,它们的最佳实践以及如何为它们赋值的一些标准。

这些知识将帮助您从单纯的流量来源标识进阶到高价值的分析。

✔ 从UTM标识到基于UTM的分析

能够识别会话的来源、媒体、推广计划和其他属性,非常好!但认真的分析则需要根据流量的共同属性把来源流量进行有意义的分类。

例如,如果UTM仅用来标识网站每次点击的属性,则我们可以任意使用以下任何值来标识百度广告产生的流量:

  • utm_source可能的值:baidu、Baidu、baidu.com、BD、bd、BD-Ad、bd Ad;
  • utm_medium可能的值:Ad、PPC、CPC、PAID、Paid、cpc、paid-ad、ppc、ad。

这些值中的任何一个都可以将流量来源(utm_source)标识为百度,将来源频道或媒介性质(utm_medium)标识为某种付费流量获取方式。 但这些仅仅只是为了标识,并没有考虑到分类统计。

想象一下,如果负责投放百度广告的个人、团队或媒体购买者可以基于各自的喜好来为UTM参数赋值, 最终可能会得到如下所示的流量报告:

用UTM参数进行流量追踪完整指南(上)

没那么有用吧? 我们想看的是这些行的总数:

用UTM参数进行流量追踪完整指南(上)

这样一来,我们就可以将百度广告与其他付费推广计划进行比较:

用UTM参数进行流量追踪完整指南(上)

如果没有把utm_medium 一致地赋值为“ ppc”,并把流量来源(utm_source)的名称统一为小写(注意:流量统计分析系统是区分大小写的!),我们将永远得不到干净的报告。

始终使用相同的值标识同一实体,一旦UTM参数值传递到流量统计分析系统后,您将无法及时在流量统计分析系统修复不一致的值。如果UTM参数赋值不一致的情况比较多,就很容易地毁坏了流量分析报告的完整性。

事先规划一些总体标准,可以帮助您避免这种灾难。

✔ 所有UTM参数的标准

无论您决定怎么做(或使用哪个参数),都可以直接采用一些方法来改进UTM追踪:

  • 尽可能使用小写字母——“Email”、“email”和“eMail”在流量统计分析系统中被视为三个值。 (例外情况是,如果您需要将流量统计分析系统中的数据添加到另一个工具中进行分析或加工处理。本注意事项不适用于utm_source和utm_medium,因为这两者应始终为小写。)
  • 在参数中使用连字符“-”代替空格。
  • 不要使用标点符号或特殊字符。

有时,无法控制通过UTM参数传递到流量统计分析系统的所有值。 人们会犯错误,并且某些工具不允许自定义UTM参数。

在这种情况下,您可以在流量统计分析系统中创建过滤器,以将utm_source和utm_medium的值转换为小写,并保持流量报告的整洁和一致。

一旦每个UTM参数都有确定的取值规则,就可以自定义的UTM标记策略了,并将策略文档发布到所有团队成员都可以访问的中央文档库中。

04为每个UTM参数赋值的最佳做法

  1. utm_source

utm_source参数的值,告诉流量统计分析系统用户点击的链接来源网站的名称 (例如:广点通、头条、百度、Google,或者来源于电子邮件的链接点击访问时,是邮件服务提供商的名称“搜狐邮箱”、“网易邮箱”、“新浪邮箱”等)。

utm_source参数的值与utm_medium参数的值必须一同提供。如果省略utm_medium,则utm_source也将被忽略。流量报告将把该项流量的来源标记为“直接访问”。

如果链接带有utm_source,那么该utm_source将优先于HTTP引荐来源网址而被采用到流量统计分析系统中。 想象一下从老王的博客(laowangblog.com)到您的网站(yoursite.com)的链接,其中包含以下URL:

http://yoursite.com/?utm_source=laowang-blog&utm_medium=medium&utm_campaign=sale

如果没有UTM参数,则HTTP Referrer的值laowangblog.com将成为流量来源。 但是,因为utm_source有一个值,它将覆盖HTTP Referrer,并且流量统计分析系统会将流量来源报告为“ laowang-blog”,而不是“laowang blog.com”。

如果没有utm_source,HTTP Referrer的顶级域名将被报告为流量来源。 例如,对于来源自百度的流量,将报告为baidu.com。

如果utm_source和HTTP Referrer都不存在,则该会话将被报告为“直接访问”,我们将在后面详细介绍。

有关电子邮件营销活动的utm_source的注释:

对于电子邮件,一些营销人员倾向于将电子邮件的收件人列表名称或邮件的标题名称作为utm_source的值,而不是电子邮件服务提供商的名称(例如,“双十一4折抢购”而不是“ 阿里邮箱”)。

甚至在某些流量统计分析系统的文档中也推荐使用(强调):

网站的每次引荐都有来源。可能的来源包括:“ baidu”(搜索引擎的名称),“ weibo.com”(推荐站点的名称), “ 春季_新品发布”(您的消息通知类邮件之一的名称)和“ direct”(即:直接在浏览器中输入了您的URL,或者将您的网站添加了书签的人)。

这个做法缘起于早期电子邮件主要用于发送通知类消息,而那时的电子邮件自动化工具尚未流行。

如果您只想追踪电子邮件带来的流量,而不需要将电子邮件与其他流量来源和媒介进行比较,则此方法可能可行。 但是这种方法存在问题。

想象一下,您的电子邮件营销工具中有20个收件人列表(并且还在不断增加)。 在这种情况下,您在流量报告中引入了20个新行:list-01,list-02等,这些行与其他工具和网站的名称一起出现在流量报告中。

在查看来源列表以及每个来源的流量时,您不再是在进行苹果与苹果的比较——除非将报告过滤为仅包含电子邮件流量。

用UTM参数进行流量追踪完整指南(下)

此外,如果您使用多个邮件服务商发送电子邮件(您自己的CRM邮件发送系统、第三方邮件服务提供商),您将不知道流量来自哪个电子邮件服务商。当出现问题时,找到导致问题的邮件并修复并非易事。

电子邮件服务提供商的名称应作为utm_source的值,就像其他类型的来源流量一样。并且,电子邮件的标题、收件人列表名称、或收件人群行为细分,或基于收件人RFM细分(Recency:最近一次购买、Frequency:购买频率、Monetary Value:累计购买金额),类似于广告的目标受众,应当作为utm_content参数值中的一部分(更多信息,请见本文后面)。

  1. utm_medium

utm_medium的值,用来标识流量的媒介类型或渠道。它告诉流量统计分析系统访客如何通过电子邮件、付费广告、社交媒体等到访您的网站。

多个流量来源可以采用相同的utm_medium值来标识。 例如,付费广告的媒介类型为“CPC”(Cost per Click:每次点击付费),多种媒体平台都属于这种类型的媒介,比如百度搜索广告、搜狗搜索广告、神马搜索广告等。

同样,对于电子邮件这类媒介,虽然来源(utm_source)是电子邮件服务提供商或邮件自动化工具名称,例如Mailchimp、网易邮箱、新浪邮箱等;或者是CRM,例如HubSpot或Salesforce,但是utm_medium都为“email”。

流量统计分析系统的默认渠道分组依赖于utm_medium的值,因此尽量为utm_medium赋予最为广泛采用的值,并避免使用自定义值。

用UTM参数进行流量追踪完整指南(下)

许多平台工具提供了内置功能可将UTM参数添加到其平台生成的所有链接上。如果可以自定义这些参数值,请使用上面列表中的值以保证同样性质的媒介分在同一类中。

例如,如果您的电子邮件自动化工具使用“ email-automated”作为utm_medium的默认值,您就可以将其更改为“ email”,以防止电子邮件流量分到两类去了。

另外请注意,同一流量来源(网站、平台或工具)可以指定不同的utm_medium值。例如,作为流量来源的百度(utm_source=”baidu”),可以通过几种性质的媒介把流量引流到您的网站:

  • 自然搜索(utm_medium=”organic”):非付费的百度搜索;
  • 每次点击付费(utm_medium=”cpc”):百度关键词广告;
  • 展示广告(utm_medium=”display”):百度信息流广告;
  • 引荐(utm_medium=”referral”):在罕见(但令人愉快)的情形中,百度在博客上提及您的网站并链接到您的页面。

来自新浪微博流量的utm_medium可以有以下的值:

  • 引荐(utm_medium=”referral”):当某人在其个人贴子分享了指向您网站的链接时;
  • 每次点击付费(utm_medium=”cpc”):来自微博广告的流量;
  • 社交(utm_medium=”social”):当您在公司官微发布内容包含指向自己官网的链接时

这就是流量统计分析系统默认把来源与媒介性质组合起来作为流量报告的一行的原因。

虽然比较不同来源或不同性质媒介的效果是有益的,但我们仍然缺少一些关键信息。例如,虽然来源/媒介性质报告显示“ 网易邮箱 / 电子邮件”,我们仍然不知道:

  1. 电子邮件是为了什么营销活动;
  2. 电子邮件标题;
  3. 点击电子邮件中的哪个链接(如果有多个链接);
  4. 发送电子邮件的时间。
  5. 用户属于哪个行为细分或RFM细分或来自哪个电子邮件收件人列表

这些信息是我们可以在电子邮件平台中访问到并希望传递给流量统计分析系统的。 要获取这些信息,可以使用其余的UTM参数:utm_campaign、utm_term和utm_content。

与utm_source和utm_medium不同,其余的utm参数没有严格的取值,是基于最佳实践和业务需要来定义取值规则的。

  1. utm_campaign

关于utm_campaign的取值有两种做法。 我将介绍这两种方法。

虽然是否为链接指定utm_campaign参数是可选的,但强烈建议您使用该参数。如果没有使用该参数,则该参数项的值在流量统计分析系统中报告为“未设置”。

方法1:战术方法

大多数营销人员都采用这种方法——只需将广告平台上的推广计划名称用作utm_campaign的值

用UTM参数进行流量追踪完整指南(下)

战术方法的优点:

  • 在流量统计分析系统中很容易看到每个广告计划的结果。
  • 如果开展推广活动需要付出一定的成本,那么可以很容易地看到每个推广活动的收入和广告支出回报率。
  • 与不同的团队交流很容易。
  • 由于utm_campaign的值来自营销工具和广告平台,因此很容易将广告计划从工具/平台传递到流量统计分析系统。

在单个来源/媒介中比较不同广告计划的效果时,这也很有用:

用UTM参数进行流量追踪完整指南(下)

战术方法的缺点:

  • 在某些情况下,分享链接的媒体平台上没有营销活动的名称(例如,新浪微博上的帖子、微信公众号文章,品牌在抖音上的频道等等)。 这样来源于这些媒体平台的自然流量将没有营销活动的名称。
  • 营销活动的名称不一致会导致混乱,从而导致流量统计分析系统里关于营销活动的报告几乎毫无用处。
  • 查看未针对单个来源/媒介过滤的营销活动报告时,这可能会导致混乱。

战术方法引入了一个层次结构,其中來源/介质标识了utm_campaign参数期望的值:

用UTM参数进行流量追踪完整指南(下)

如上图所示,虽然比较一个媒体平台内不同营销活动的效果很有意义,但每个媒体平台(或负责该平台的团队)对于其营销活动的名称可能会有不同的命名约定。这样在单个表中查看所有媒体平台的营销活动就有些混乱了。

方法2:战略方法

这种方法可能更好。该方法把营销活动更高层次上的目标赋值给utm_campaign参数,比如促销的产品/品类/促销事件或更高层次的营销或促销目标。

这更接近于传统营销(数字营销出现之前)在不同渠道和媒体上进行的推广活动的经典概念,例如在印刷品、广告牌、电视和广播中进行的春节前促销广告活动(推广计划的目标)。

这是一个现在的例子:一家设计销售iPhone外壳的电子商务公司,每当苹果发行新iPhone时,都会进行产品发布活动以推出一系列新的外壳。为此投放百度SEM、百度信息流、头条信息流、360搜索推广,并发送一系列电子邮件。

如果我们使用每个媒体平台上的推广计划名称作为utm_campaign的值,那么最终的推广计划报告将如下所示:

用UTM参数进行流量追踪完整指南(下)

看起来怎么样?utm_campaign似乎没有传递多少有用的信息。

无论来源、媒介或推广计划如何,所有链接都带上utm_campaign=“ iphone-x-新品上市”以标明推广计划的高层次目标如何? 这样一来,我们就可以将iPhone X推广计划的结果与当年的其他推广计划进行比较:

用UTM参数进行流量追踪完整指南(下)

而且,我们仍然可以深入了解推广计划的每种流量来源的效果:

用UTM参数进行流量追踪完整指南(下)

根据推广计划,以下是一些有意义的示例命名约定:

用UTM参数进行流量追踪完整指南(下)

采用以推广计划的高层次目标位为utm_campaign赋值时,推广计划可以包含多种来源和媒介:

用UTM参数进行流量追踪完整指南(下)

战略方法的优点:

  • 带有清晰的战略目标、干净的推广计划报告;
  • 明确概述每个推广计划的流量来源的效果;
  • 查看和比较不同营销活动结果的能力。

战略方针的缺点:

  • 流量统计分析系统报告中的推广计划不会与每个营销工具/媒体平台中的推广计划名称相对应,因此很难将流量分析数据与该媒体平台中报告的费用进行比较;
  • 只能直接比较整个推广计划各来源上的成本和收入,细分报告需要进一步分析;
  • 推广团队需要清晰的沟通和统一的规则文档。 如果一个团队或个人不遵循这种规则,那么流量统计分析系统中的所有推广计划数据将变得几乎无用。

推广计划分组:一种混合方法

企业主和CxO们可能对推广计划层级报告更感兴趣,他们会比较分析营销活动的目标、成本和效果。

但是,数字营销人员、媒介购买以及每天与广告平台合作的团队,需要监控和评估单个推广计划的成效。

流量统计分析系统一般没有内置全面的解决方案,但是有一种变通方法:创建“推广计划分组”,就是把不同媒体平台上的推广计划(示例用媒体平台上推广计划的名称)分配到代表营销推广计划更高层级目标的小组中。

比如,您正在跨渠道推广两条产品线,一条黄线和一条绿线:

用UTM参数进行流量追踪完整指南(下)

如果您可以告诉流量统计分析系统哪个推广计划宣传哪个产品系列,如果您可以将所有推广计划划分为黄色,绿色或常规,结果会怎样?

用UTM参数进行流量追踪完整指南(下)

 

这样一来,每个团队都可以灵活地将其媒体平台上的推广计划名称传递给流量统计分析系统,同时保留以下能力:

  • 将转化链接到媒体平台上的推广计划;
  • 比较分析每个推广计划的投放成本与带来的转化价值(或收入);
  • 计算产品线和推广计划层级的每次转化费用和广告支出回报率,并汇总一个推广计划分组内所有推广计划的费用和收入;
  • 能够准备一份更贴近业务策略的推广报告,方便一起审查和比较推广计划分组的效果。

具体如何做可以视情形而定。以下是一些有关如何做的主意:

1.要求团队在为媒体平台上开展的推广计划命名时,必须把推广活动高层级的目标(比如推广的产品线:“iphone-x”)作为推广计划名称的前缀, 然后再将其作为utm_campaign的值传递给流量统计分析系统。例如:

  • utm_campaign = iphone-x-电子邮件01
  • utm_campaign = iphone-x-百度SEM
  • utm_campaign = iphone-x-百度信息流
  • utm_campaign = iphone-x-神马SEM
  • utm_campaign = iphone-x-头条信息流
  • utm_campaign = iphone-x-快手

这样出来的报告更容易阅读。但是,这种做法对已经产生的历史数据(使用老的命名方式的推广计划)无能为力。

2.为所有团队成员创建并维护一个统一的推广计划查询表,以正确标识推广计划。然后使用使用九枝兰营销效果追踪分析类的工具,按照推广计划分组来汇总成本和效果。这是最灵活的方法,也可以对历史推广计划进行分组。

  1. utm_term

utm_term的值取决于流量的来源和媒介。 在决定为utm_term赋值时,请考虑采用一种可以清楚识别媒介中吸引流量到访您网站的特定要素,比如促销或营销活动。

取决于媒介,utm_term可以标识特定的电子邮件、广告组中的广告、社交媒体上的帖子、博客文章的标题、搜索关键字、视频的标题或推文的正文等等:

用UTM参数进行流量追踪完整指南(下)

根据搜索引擎通行的做法,utm_term用于标识“付费推广的关键词”,因此,其值在流量统计分析系统中显示为“关键词”字段。 但是,您也可以使用此字段为其他流量来源传递有用的信息。

  1. utm_content

utm_content用来区分相似的内容,比如同一广告创意中的不同链接、博客文章中的不同链接、电子邮件中的多个CTA按钮或A/B测试的不同版本。

这是一个可选的但有用的参数,可以将有关点击的任何信息传递到流量统计分析系统。

用UTM参数进行流量追踪完整指南(下)

05如何通过单个UTM参数传递多个值

由于utm_source、utm_medium和utm_campaign的取值标准严格,而utm_term有其自身的局限性,因此我们只剩下一个UTM参数utm_content来传递有关点击的所有其他信息

这就是为什么我们需要一个方案来通过单个UTM参数传递多个值。 建议使用以下格式:

key1–value-01_key2–value-02…

因此,您的utm_content可能有如下所示的值:

受众–漏斗顶部_版本–a_链接类型–图像红色边框

“键” 表示要传递的信息的类型,并与该键的“值”用两个短划线隔开; 键/值之间用一个下划线分隔。

这种格式的报告可读性比较好,还可以方便地在报告中搜索和筛选。还可以将报告导入其他数据分析工具,从中方便提取以上的键与值,展开分析统计。

06UTM参数构建器和相关工具

使用某些工具可以更轻松地记录您的UTM赋值规则,方便共享给团队中的每个人,甚至可并自动为您添加UTM参数。 这样会节省团队时间并最大程度地减少人为错误。

  • Google的URL Builder Google的免费工具,可帮助您将UTM参数添加到推广URL上;
  • 九枝兰的营销效果追踪分析系统中的URL构建器。

07UTM参数的其他注意事项

不要在内部链接上使用UTM!

切勿在自己网站的链接(例如,首页菜单、自己网站的banner链接或其他在网站内部跳转的链接)使用UTM参数。

访客点击这种带有UTM参数的内部链接,将导致当前会话结束并开始一个新会话——新会话将会归因到内部链接上使用的源/媒体。

这样,任何后续的用户操作,比如目标达成或提交订单都将归因于内部来源,而不是引导用户到访您网站的来源。

请注意您在UTM参数中包含的内容!

UTM参数包含在URL中,对访问者和竞争者都是可见的。 切勿将个人信息(例如某人的姓名、电子邮件地址或电话号码)放在UTM参数(或任何其他URL查询参数)中。

这些参数不仅对其他用户可见,而且在流量统计分析系统中收集个人数据,也会违反了流量统计分析系统的隐私保护条款 。

使用短链接获取更简洁的URL!

包含UTM参数的链接可能会变得很长,因此在社交媒体(或将显示链接的其他任何地方)上分享时,请使用诸如bit.ly、jzl.me之类的URL短链生成工具,生成短链再分享出去。

如果您倾向使用自己的域名链接而不是通用bit.ly链接,请使用与您自己域名匹配的自定义URL短链生成工具。

08结论

UTM参数是准确的流量追踪的重要组成部分,而准确的流量追踪对于洞察哪些在线营销活动带来转化至关重要。

但是,添加UTM参数的看似简单的过程可能会很快出错,导致把有价值的数据埋入一堆不一致、且难以分析的参数中。

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