酒店营销管理之嗑瓜子原则，简单有意义

市场推广 2020-06-21 16:55 · 62 阅读 · 0评论

嗑瓜子的时候，我们嗑到坏的，一般而然，都会继续嗑下去。原因很简单，不可能瓜子都是坏的，并且，每嗑完一次，都会有成功的体验，越努力嗑，收获就越大，体验就越好。

基本是这样的一个逻辑：基本判断、努力、体验、满足、下一次期待。

做酒店营销也是一样，只是缺少了提前的判断和较好的体验。

在酒店营销渠道上，从OTA到协议客户，从散客到自己的会员，基本上是酒店主要客源。

在OTA上，酒店营销基本的动作还是有规律可寻找的，录入信息与调整价格，点评回复，做好图片，无论是首图开始客房图片，适时的参加活动等，酒店缺少对客源的判断，也谈不上体验和满足期待。所以，大部分酒店在这个渠道上努力不够，今天会好了很多，因为对OTA依赖大了，也重视了。所有的数据分析也都是事后进行的，对OTA的判断只能依据预定数量，很多时候事前是缺少一定判断的，只能靠经验进行。

在协议客户渠道上，比OTA好一些。酒店营销可以做一些基本判断，通过营销人员的努力，对目标客户的拜访是能够产生一定效果的。像嗑瓜子一样，营销人员还是缺少了体验和对期待的满足，所以，有时候营销人员动力不足。