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公众号运营“老炮儿”避坑指南:哪些违规陷阱不要踩?

1、公众号简介里不要出现“最”字

微信公众号的简介里面千万不能出现“最”“顶级”等等,原因是它违反了《中华人民共和国广告法》(俗称“新广告法”)在今年年初的时候,因为公司旗下的一个微信公众号,在简介里面使用了“2019年最新最精彩的文学作品”,然后我就被南山区市场监督管理局请去喝茶了。好在市场监督管理局的人念在我是初犯,并且及时改进态度端正,也没有造成恶劣的影响,最终做出了不予处罚的决定。

当时领到的不予处罚决定通知书

当时领到的不予处罚决定通知书从这次事件之后,我在自媒体平台上的用词就开始严谨起来了。除了“最”字,还有下面的词都不能用,大家一定要记得:

受新广告法限制的极限用词国家级、世界级、最高级、最佳、最大、第一、唯一、首个、首选、最好、最大、精确、顶级、最高、最低、最、最具、最便宜、最新、最先进、最大程度、最新技 术、最先进科学、国家级产品、填补国内空白、绝对、独家、首家、最新、最先进、第一品牌、金牌、名牌、优秀、最先、顶级、独家、全网销量第一、全球首发、 全国首家、全网首发、世界领先、顶级工艺、最新科学、最新技术、最先进加工工艺、最时尚、极品、顶级、顶尖、终极、最受欢迎、王牌、销量冠军、第一 (NO1/TOP1)、极致、永久、王牌、掌门人、领袖品牌、独一无二、独家、绝无仅有、前无古人、史无前例、万能,等。

2、尽早申请自己的自媒体商标

当你的公众号达到一定的影响力之后,有一件非常重要的事情,就是尽早申请自己的商标。因为如果你不这样做的话,竞争对手在你之前抢先申请了你的自媒体名字的商标,那么他可以通过微信公众号平台投诉你侵权,官方会清除你的名字,并且他的公众号还能使用这个名字。这相当于你之前所有的努力都付之一炬,还给别人做了嫁衣。

在2017年的时候,我的公众号“英雄小助手”就因为别人的公司恶意抢注了“英雄小助手”的商标,导致名称被清除:

当时在知乎上甚至还有吃瓜网友提了这样的问题:

好在2015的时候我就已经申请了商标,在16年就拿到了商标证书。昵称被清除之后,我们在微信公众号平台后台申诉并且提交了商标证书,1天不到微信公众号平台就给我们恢复了昵称。

这真的是一次有惊无险的经历,如果我没有提前注册好商标的话,后果不堪设想。

关于商标申请,一般需要1年左右的时间,可以自己准备资料申请也可以找机构代办。这里建议大家找机构代办,毕竟专业的人做专业的事,你自己申请由于经验不够,很可能因为资料问题被拒很多次,浪费大量时间成本。而代办机构可以帮你省去很多麻烦,费用一般在4000-6000左右。

3.公众号不要使用百度搜索的图片和字体

相信很多人写公众号使用的配图或者头像,都是随意通过百度图片搜索找来的图片。这样做的风险是非常高的,因为百度搜索引擎抓取到的图片很多都是有版权的,这样就容易侵犯的他人的版权。而随着自媒体行业的发展,也诞生出一批专门通过收取侵权费用来盈利的公司,俗称“版权流氓”,之前很火的“视觉中国”就是其中的代表。

很多知名自媒体都已中招,比如十年博客站长大佬卢松松近日遭到“版权流氓“起诉索赔6000元,就因为几年前有用户在他博客下发的一条评论。而且对方公司有大量起诉版权相关的记录,估计是尝到甜头了,专门发展版权起诉业务。我们当然也不例外,之前我就收到了这样邮件:

收到的邮件

当我和对方交涉之后,就会发现对方的意图意识很明显:交钱和解,否则就走法律程序起诉你。最终我们在支付了几千元的版权费之后,跟他们达成和解。因为一张图片就付出了几千元,真的是血亏。

这里建议大家在配图的时候,一定要使用无版权的图片。知乎上有很多免版权高清图片网站整理,大家可以去找找,这里我就不赘述了。还有字体也是一样,比如造字工房的字体,凡是标注了“非商用”,都不可以随便拿来当公众号的图片和头像字体,否则的话也是给自己留下的隐患。

4.不要发纯文字链接的广告

当你的公众号达到一定量级之后,自然就会有广告主媒介找上门来发布广告。这里有一点需要注意的是,千万不要发布像下面这种纯文字链接的广告:

某自媒体中招后发布道歉声明

某自媒体中招后发布道歉声明很多自媒体的运营者都有中招,因为我本身是做技术开发的,我深知其中的风险,因此我是没那么容易被骗。

他们的套路就是在预览的时候,链接的跳转是一个相对正常网页,而当你发布出去之后,他们的这个链接就可能会跳转到诈骗、金融、黑五类等产品的非法网页,不仅极大损害用户体验,你还有可能因此承担法律责任。

因此各位自媒体从业者们接广告的时候一定要谨慎,尽量接正规的品牌广告,这种纯文字链接的广告直接拒了就好了。

5.不要相信任何“裂变”等涨粉手段

随着微信公众平台发展了这么多年了,规则已经越来越完善,官方对各种营销手段的打击也越来越严格。现在还有不少打着“裂变”旗号帮助公众号涨粉的公司,所谓“裂变”无非就是通过朋友圈发海报打卡、拉人进群、拉人砍价、二级分销等方式,而这些方式早就是官方明令禁止的了。他们的真正目的无非就是收点钱,想让你交些智商税而已。

某裂变海报

某裂变海报并且现在微信有一个检测机制,当某个外链或者海报在朋友圈分享次数或打开次数过多,就有可能被直接被屏蔽。这也就是为什么你现在已经很少能看见想“神经猫”“足迹地图”“圣诞帽”等朋友圈刷屏的情况了。

在微信公众号发展越来越成熟的今天,就不要想着用投机取巧的办法来涨粉,最靠谱的涨粉办法还是脚踏实地去做内容,通过自身提供的价值去吸引粉丝。

作者:郑正
来源:知乎

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