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Seth Godin赛斯.高汀:五个让你重新审视市场营销策略的举证

赛斯.高汀(Seth Godin)。Seth Godin是一位企业家,畅销书作家和演讲者。Seth Godin曾任Yahoo直效营销副总裁,是altMBA、Squidoo以及Yoyodyne(被雅虎收购)等多家公司、网站的创始人,因为21世纪市场营销的洞见在业内被推崇为营销大师。他经营着全球最受欢迎的个人博客之一。他致力于探讨市场营销、领导力和营销传播途径,并最早提出“permission marketing”(许可式营销)概念。

      同时他还是是国际知名的畅销作家,截止到今天,他已经出版了19本畅销读物,被翻译成 36 种语言。最新出版的书是《这就是营销》(THIS IS MARKETING),出版于2018年11月,其他书籍还包括《愿者上钩》(Permission Marketing)、《紫牛》(Purple Cow)、《营销人都是骗子》(All Marketers Are Liars)、《营销不过是个喷嚏》(Unleash Ideavirus)等,其中《部落:一呼百应的力量》(Tribes: We need you to lead us) 可以说是网络行销企划书籍必读。而《紫牛》这本书2003年在美国出版后,立即成为营销类的头号畅销书,可以说是十年来最畅销的营销书籍,主要讨论:
      • 为什么所有畅销书都是惊喜畅销书 - 现状不是你的朋友
      • 如何让您的业务脱颖而出 - 换句话说,如何成为一头紫牛
      • 为什么好的营销比以往任何时候都重要
      • 顶级品牌如何将客户体验作为竞争武器

      具有生命力的产品或服务应该像黑白奶牛群中冒出的紫牛一样,让人眼前一亮,只有拥有与众不同的产品或者创意,你才能在市场中处于领跑者的地位,你才能取得非同凡响的业绩。如果你希望在市场中甩开那些默默无闻的黄牛,你就得不断改良自己的“紫牛”,并提供充足的养分喂养你的“紫牛”。这,也是未来营销人员应该走的路:创新产品,设计独一无二的营销技巧。

      五个让你重新审视市场营销策略的举证

      他在某一次会议中讨论了很多会影响市场营销人员的话题和讨论,下面是五个比较重要的例证,我们来一起看下:

      1、你不能再去购买大众媒体了。它们不是为了销售,即使是,你也负担不起。
      回到《广告狂人》的日子里,电视广告的作用被大大低估。如果你买了很多的电视广告,你将获得不少利润。Seth Godin陈述,“ 所有我们生活中的著名品牌并不是因为他们更加优秀,他们著名是因为他们买了很多电视广告”。

      从90年代到现在,我们见证了一个巨大的改变,也看到了传统媒体在数字世界中的局限性。现在我们有数不尽的产品和选择。“Netflix提供的电影数量,或者是ITunes提供的音乐数量,比之前销售的所有大片或音乐还要多, ”Seth说到。

      我们需要通过用户接触越来越多的数字渠道与客户建立联系。

      好的市场营销工具:通过Bizible获得营销活动归属信息,帮助你做出最佳的市场决策。Bizible与几乎所有的市场营销渠道集成,包括关键字,社交,重定向,以及通过Salesforce进行市场营销活动的归属和衡量分析等。

      注:Netflix(Nasdaq NFLX) 成立于1997年,是一家在线影片租赁提供商,主要提供Netflix超大数量的DVD并免费递送。Bizible 成立于2011年2月,是一家整合营销与销售数据初创公司,其理念在于追踪线上广告是否转化为销售。Salesforce是全球首屈一指的在线CRM系统提供商,创建于1999年3月,总部设于美国旧金山。)

      2、“注意: 一旦消失的东西就可能再也回不来了。”
      现在一个公司可以通过不同的渠道接触到客户,营销人员需要更加尊重人们的时间,并需思考什么才是真正该做的事情。“如果我们销售的产品伤害了别人,那是我们的责任”。当我们发送很多垃圾信息给别人,那也是我们的责任。当我们承诺和提供的不相匹配时,那也是我们的责任,“ Seth陈述到。”这些是我们的责任,我们的选择“。

      所有人都希望市场营销活动可以得到关注,但是你可以并不意味着你应该。并不是更多的接触点意味着有更多的关注。还必须加上信任。”一旦你得到了关注和信任,你就可以制造连接和转换“。Seth分享到。“但是如果你无视信任而只得到关注,那就像你污染了我们都要喝水的河流”。

3、不是要找到买你产品的人。而是要找到适合用户的产品。
      “寻找群体是人类的本性。我们找到一个群体。我们与他们连接,倾听他们。我们讲故事并扩散出去,如此往复”。Seth陈述到,市场营销人员的工作就是一个简单的七个字的句子。“People like us, do things like this.""“让群体都为之鼓掌的想法就是市场营销人员的工作”Seth说道。

4、""做一件事:克服恐惧”
      恐惧来源于未知。如果你知道需要购买产品的所有信息,那么你将没有恐惧。如果你很谨慎,销售人员将试图消除你的恐惧。“为什么有的东西更好卖?因为有些客户没有那么恐惧。为什么他们没那么恐惧?因为营销人员已经把工作都做好了”,Seth说道。

      销售人员需要到现场演示,操作,并鼓励客户使用产品使他们感到紧张。Seth说道,人们很恐惧说Yes。Yes比No感到有风险。销售人员就是在做让客户说yes的工作。

      销售的好工具:通过ThinkSmartOne来改变团队的行为,一个与Salesforce集成的自动化驱动销售人员的工具。你可以鼓励团队来促进销售,在Salesforce中输入正确和相关的信息,增加安全认知度以及培训,管理你的报酬预算,以及与任何区域的团队协同(包含市场营销)。

5、几乎任何别人好的点子我们都可能想过,将这些想法赶出脑子变成行动。
      我们告诉自己的故事是我们将如何让世界感知到自己。

      如果我们维持现状,如果我们只想做轮子的一个齿轮,那么大的改变不会发生。如果你只关注与公司的想法,那你是不会关注听众的想法的。你的听众希望他们的问题被解决。“通过一个新的途径,一个更好的途径以及有趣的途径。给我快乐,给我价值,与我连接,这才是现在客户为之付款的原因”,Seth陈述到。这就是为什么我们对典型的美国青少年调查得知他们比希望得到一辆车更希望得到的是一个智能手机。

      根据Seth的陈述,行动的始发点应该是老板的办公室。这是可以支持你的人。找到一个可以让你分享想法并尝试新事物的老板吧。"

      Seth Godin的名言名句

      Instead of wondering when your next vacation is, you ought to set up a life you don’t need to escape from.
      与其思考下次放假是何时,你应该创造一个不需要逃离的生活。

      Don’t find customers for your products, find products for your customers.
      别为你的产品找顾客,为你的顾客找产品。

      The very best way to engage with your customers is for your organization to develop some more eyes. And the empathy to use them.
      与客户互动的最佳方式是让您的组织开发更多眼睛,和使用它们的同理心。

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