新冠疫情是数字营销的催化剂。它促使2020年数字营销大放异彩，也将带动它在2021年更大爆发，已成为企业数字化最好的切入点、最大的细分市场。

数字营销十大趋势

1.更加依赖于封闭平台内的媒体数据

个人信息保护在2021年，对广告主而言是最具有不确定性的。这会导致广告主相对于媒体平台，更处于被动的位置，不得不更加依赖于封闭平台内的媒体数据，而更缺乏可用的第三方数据。

2. 数字营销的数据依赖更加深刻

一方面，效果广告主其实占有了数字广告市场全部预算的九成，另一方面，品牌广告主也在逐渐效果化。而今天效果广告的投放依赖于数据，尤其是自动优化和提升效率这一块，监督学习背后则是大量的数据。广告主一定要有自己的数据资产，尤其是自己的第一方数据资产。而营销中台作为数字营销的枢纽，也是大型企业发力数字营销、取得实际效果的基石。

3.线下生活场景持续向线上转移与融合

随着数字经济全面发展，线下生活场景进行线上化转移，购物消费、生活、办公及出行等行业用户规模呈现快速增长，用户的使用程度也在不断加深，中年人群成为移动互联网全面深化的重要增长点。

4.用户期望更深层次地参与品牌活动

研究显示，56%的人在过去一年中至少参与了一项品牌活动。大多数受访者参与的是较低阶段的活动如品牌对话。但更深层次、高投入的参与形式呈不断上升趋势。越来越多的人为产品或服务提供了在线建议，甚至给予了直接设计意见，这些都体现了强有力的品牌参与度。

5. 消费者的身份认同感逐渐增强

身份是个人独有的。消费者正在挑战现状，摆脱种族、性别和性取向的刻板定义，以更流动、自定义的方式看待身份。预计未来几年，这种流动性将发展至身份认同的方方面面，并进入新的产品品类。消费者愿意了解并表达自我以及自己在社会中的位置。

6.新兴技术推动新兴行业发展

继汽车、房地产行业之后，金融、新零售、教育培训、直销等正成为2021年数字营销应用的热点行业。与人工智能、物联网、大数据等最新技术深度融合，进行直播等各种营销模式的创新，实现数字营销全过程的自动化、智能化、社交化(IP化)，是2021年数字营销产品和解决方案的发力方向。

7. 视频内容是最流行的数字内容形式

视频营销是一个热点，视频内容对消费者的购买决定有着巨大的影响。根据数据显示，70%的消费者表示他们共享了品牌的视频。72%的企业表示视频提高了转化率。52%的消费者表示，观看产品视频使他们对在线购买决策更有信心。65%的高管访问营销人员的网站，39%的高管在观看视频后致电供应商。

8. 直播将继续释放巨大潜力

预计至2022年底，直播广告收入将占电商广告总收入的21%。电商直播通过激活用户的感性消费和实时互动，提高了购买转化率和用户体验。抖音和快手是主要的直播平台。不过淘宝正在积极追赶，并利用淘宝直播为其电商平台带来流量和营业额。

9.内容营销依然是品牌主的关注重点

内容营销是品牌主最为关注的数字营销现象；同时，如软文、植入等的内容营销也超越展示、搜索等硬广成为广告主将要增加预算的主要广告形式。

10. 营销自动化趋势发展迅速

未来几年营销自动化的年增长率将达到20%以上，近60%的领导者预计未来12个月将增加营销自动化的预算和投资。越来越多的顶级营销人员已经信任营销自动化，他们也正在进行营销自动化。通过自动化的培养活动、定制的、可扩展的内容、评分和跟踪结果，可以更容易地转化潜在客户。