你可能不知道,90%的用户在百度竞价上投入5万元的推广费用,其中有2万元都浪费掉了!
90%以上做百度竞价的用户,并没有把此项推广方式全部利用,所花费的推广费用,有接近40%都浪费了!而作为用户可能还没有发觉,只是觉得做竞价产品效果一般,对投入与回报比不满意。
百度竞价属于搜索引擎竞价排名推广方式,属于现在市面上比较效果比较直观的推广方式,但是到底是不是适合企业自己的推广需求,还需要各位想要投放竞价推广的朋友自己分析,而如果要选择这种方式,更应该了解竞价类产品的优势与劣势,找到可自行操作和决定的技巧方法,让我们可以达到更好的效果。
竞价类产品很多,360、搜狗等等,我们就以百度竞价进行深入的分析。
做百度竞价类产品的现状:
百度竞价上一个关键词的单次点击费用在竞争日益激烈的环境中越来越高,而据调查分析,一般的广告投放,20-30次点击,才能换来一个客户的电话咨询,而一般10个左右的咨询客户才能有一个客户的成交,推广成本极高。
例:关键词:无缝钢管 设定单次点击价格:35元
推广成本为:35×20×10=7000元(单次点击费用×点击次数×电话咨询数)
如此高昂的获客成本,企业的利润需要保持在多少才能盈利?
目前,百度竞价的获客成本越来越高,到底是什么原因造成的呢?我们应该怎样做,才能降低成本,获得的订单更多呢?
推广成本高、效果不理想的原因:
1. 行业竞争激烈 关键词点击价格越来越高
目前,市面上可以选择的推广方式不多,而百度竞价的高市场占有率及效果的可视化,让越来越多的用户所选择。同一个关键词出现了几十家,甚至几百家的用户进行投放,而百度上第一页的展示位只有几个,都想展示,这个时候只能是拼财力,拼魄力,咬紧牙关使劲往上出价。关键词的价格也就越来越高。
2. 无效点击占比高 点击关键词的不是客户
百度竞价的收费按照点击收费,而我们一天投放的关键词,可能有很大一部分点击的根本不是我们的客户,造成很大的浪费。一般无效的点击来源有两个方面:一是想找投放企业做客户的销售人员,会在网络上搜索关键词,查找企业信息,造成无效点击。二是投放同一个关键词的同行竞争者,有的竞争者每天打开电脑第一件事就是把他自己投放的关键词搜索出来,点击一遍。
另外还有很多恶意点击转件的存在。
3. 落地页无吸引力 无法获得客户的信任
这是很多做百度竞价的用户大部分都存在的问题,认为花了很多钱去做竞价,网站有一个就可以了,而这却让你的大部分真正点击进来的潜在用户流失了。
分析原因主要是以下几个方面。
① 网站页面设计太简单,网站内容没有更新,觉得企业不正规。
② 网站的设计缺乏逻辑性,用户浏览网站时没有眼前一亮的感觉,没有引导力。
③ 网站布局不合理,落地页指向不精准,用户不能在第一时间找到自己想要的内容。试想一下,如果你找个东西总是一波三折才找到,那你的好心情也被破坏了,更不要谈合作或者购买的问题了。
④ 打开网站速度慢,客户没有耐心等。
⑤ 同行业网站中,网站页面设计风格平庸,没有亮点,没有吸引力,不能让用户加深记忆。
如果是你你将选择哪家企业?
既然你已经每年要花费几万甚至几十万的费用去做推广,为什么不花少量的费用把自己的企业网站建设好呢?让你每10次点击多获得1-2个咨询客户,让你的广告费用能更有效的利用起来。
4. 浏览客户无法沟通 无法有效联系客户
现在大部分的竞价客户开通了百度官方的客服系统,但是很多时候利用不到位,只是被动的等待用户联系,不主动与客户建立联系,联系时话术单一,无法引起客户交谈的欲望。
5. 盲目抢占首位排名 出价浪费高
百度竞价中,很多用户都是把自己的信息投放到第一位的位置,但是很多浏览者基本上会货比三家,所以第一位和第三位的位置基本上都会获得真正需要产品的客户的浏览,而且如果你的网站设计合理,沟通话术到位,反而放到第三位可能浏览者就会直接决定合作。
6. 关键词布局不合理 客户点击缺无购买欲望
不要一味的只是投放主关键词或者模糊投放,模糊投放会让你多了很多不必要的关键词,造成点击浪费。而一些长尾词可能会是客户购买欲望最强烈的时候才去搜索。
例:一个用户他买车的话,前期了解的时候可能会搜索,SUV,中型SUV等主关键词,但是当他快要决定购买的阶段,他就更会搜索20万性价比最高的SUV此类长尾词。
很多企业用户都是把自己所有的产品词推广上去,就不管不顾,但是我们更应该站在产品购买者的角度,找寻出精准的关键词。广泛布局关键词。
7. 咨询客户跟踪不及时 造成客户流失 资源浪费
很多企业在接到来自客户的电话后,对于客户意向不强烈的用户不在意,没有做好客户档案整理。只是被动的等待客户的合作。
以上是个人觉得在百度竞价投放中经常会出现的问题,希望能对大家有用。让自己投放的广告费用能发挥最大的价值。
提高推广效果的解决方式:
1. 提高关键词创意及匹配度,让出价更合理
根据百度竞价的规则,创意 匹配度 出价=排名位置,所以我们也多学习,用专业的方式和方法让自己的性价比更高。
2. 控制每一分钱的投入 节约的每一分钱都是利润
后台管理要专人负责,定期学习相关的规则,并且分阶段,分批次进行调整。减少推广费用的浪费。
例:假设某关键词,有30家同行投放,但一般都会设置预算金额,早晨可能10元的价格就可以排在第一位,下午由于消耗为题,可能价格只需要8元,而如果你不及时调整,可能你每次点击都会花费10元,如果你及时调整价格,下午获得10次点击,就节省20元,就可能会让你多出来2次,而每天2次,一个月就是60次,这可能给你带来的是更多的成交用户。
3.合理布局关键词 找出客户购买时会搜索的词
很多企业用户都是把自己所有的产品词推广上去,就不管不顾,但是我们更应该站在产品购买者的角度,找寻出精准的关键词。广泛布局关键词。
不同的关键词有不同的商业价值。就算长度相同,也会导致不同的转化率。
以一个做数码相机的公司为例:他设置了“数码相机原理”作为他百度推广的关键词,细细一推敲就知道,这类用户搜索购买意图比较低,他们也许在研究数码相机的构造,学习数码相机只是而已。而数码相机这个关键词也会搜出来相关内容。
搜索“数码相机图片”的用户商业价值有所提高,很可能是在寻找、购买数码相机的过程中想看看产品实物是什么样。
搜索“数码相机价格”,购买意图大大提高,已经进入产品比较选择阶段。
搜索“数码相机促销”或者“数码相机购买”,其商业价值进一步提高,一个大减价信息就可能促成用户作出最后的购买决定。
4.做好的企业网站 提高每次点击的转化
企业网站是一个企业在网络上的门户,就相当于现实中的办公室,相信每个人如果看到一个环境糟糕,杂乱无章的企业办公室,都不会选择这家企业。
所以一定要做一个专业的企业网站并对网站进行及时的维护管理。注意以下几个方面:
① 页面设计美观大方,可以给浏览者提供一个最好的第一印象。并且最好是具备自适应功能,能适应各种设备。
② 网站的设计符合逻辑性,让用户浏览网站时有眼前一亮,意犹未尽的感觉,并能逐步激发用户的购买欲望。为什么要找你合作?找你合作我能获得什么?让用户通过网站就可以获知。并且网站内可以随时找到想要找到的内容。
③ 网站功能设计全面,注重主要功能的凸显,投放竞价的必须要有客服系统。(现在市面上也有很多可以获取浏览者信息的软件)
④ 网站的性能也是影响用户体验的一个重要因素,打开速度更是重中之重。同时也要注意页面的独立性及安全性。
既然你已经每年要花费几万甚至几十万的费用去做推广,为什么不花少量的费用把自己的企业网站建设好呢?让你每10次点击多获得1-2个咨询客户,让你的广告费用能更有效的利用起来。所以在建设自己的官方网站时一定要注意
5.专人管理负责 关键词指向准确
要有专人去负责竞价后台的管理和网站的管理,并且每一个关键词都要具体分析,指向浏览者最想看到的页面。例如:很多企业直接把关键词搜索的页面设置为官网首页,而可能你企业里的产品种类很多,如果客户再去一一查找,则会浪费时间,所以,如果客户搜索的是产品的关键词,就直接链接产品的页面,最好你的网站每个产品都有二级目录。
6.实时关注效果 及时排查问题
做完以上的步骤后,也不要掉以轻心,市场在变化,所以要就要求我们要时刻关注推广效果和转化率,发现不正常,及时排查问题,解决问题。
总结:
目前每个行业竞争激烈,而互联网宣传推广方式也是呈现狼多肉少的局面,而我们投放的时候就是要更谨慎。开源节流,合理布局。做推广时就是在投入上省每一分钱,在推广上获得效果的提升,两者相加,就是我们流失的财富。