知了好学新商家平台升级上线!店铺装修技巧有变化

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尊敬的合作伙伴们,

知了好学新商家平台升级已于4月22日正式上线!全新商家平台支持更多运营操作。结构化店铺装修——多种内容形态线上展示,一键满足你的多样化线上门店需求。本篇文章将从新平台-店铺装修模块顺序为大家讲解升级变化的重点内容。

重点提示:

1、 知了好学新商家平台为您提供了更全面的功能,您可以在内容中心、营销通、商品管理创建/维护相关物料,在基木鱼开店平台-店铺装修模块操作将已制作完成的物料适用在店铺/课程上。

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2、 店铺装修需先在商家后台左上角选择想要装修的店铺。

3、 店铺装修支持13个模块的设置,设置完成后可以在右侧预览装修后的店铺页面,直观感受装修效果。

4、 为了提升装修效率,支持将物料批量适用到店铺或者解除绑定。

5、 机构均可自行设置物料在当前操作店铺下的排序(0~1000内的整数值,数值越大的图片在店铺页展示越靠前)。

一、商家相册

精美的真人实拍图片一定能为你的店铺加分,视觉冲击感极强的视频更能冲击用户的眼球,吸引用户留咨。机构伙伴们千万不要错过这个让用户一眼认识你的机会。

1、店铺图片:上传时需裁剪为16:9的图片,支持选择当前账号下已上传的图片。最多可绑定100张图片。

2、店铺视频:与店铺图片类似,最多绑定10个视频。

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二、活动banner&卡券&礼包

banner图片:仅支持上传一张5:1的图片,跳转单页仅支持单选审核通过的基木鱼营销页(此处需注意⚠️:商户UC账号需补充推广资质才可以使用该功能)。点击新建单页站点按钮将自动跳转至基木鱼平台-站点管理-选择模板。制作一张营销属性的banner图,一定是促进用户下单的利器。

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卡券(原礼品进阶版):选择营销通审核通过的卡券,最多可绑定3个卡券。

支持使用系统生成的券码,也可以自行上传券码供卡劵分发。机构可设置卡劵有效期、领取方案、使用规则等。

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礼包:用于呈现店铺的个性化促销信息,吸引用户转化。用户点击后定位到底部的表单转化组件,留下联系信息。每个店铺最多设置3个礼包。

banner&卡劵&礼包是全新的用户转化的形式。机构可以根据自身情况选择适宜组件,展示样式如下:

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三、团购商品

团购商品会展示店铺下的可线上支付的课程——用户购买商品课程并到店体验消费时,需提供订单详情页的券码,商家将券码输入到开店后台(电脑端、移动端)进行核销,核销后进入将在T+7天时给商家打款;若不核销,到期将自动向用户退款,支持用户随时退。

如果希望编辑商品、修改绑定店铺,需前往商品管理,进行操作和编辑:

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1、基本信息

鼠标每点击到一个填写项上,右侧会跟着展示预览以及填写规则,可参考填写。

商品名称:描述越清晰,越容易被推荐给消费者或被消费者搜索到。

商品卖点:不可填写权益类的卖点,如:假一赔三、超时免单等,填写后商品审核会被拒绝。

2、价格

售价:可设置到分,最小为0.01元。

3、 图文详情

商品图片:16:9 的最少上传1张,最多上传5张,1:1必须上传1张。

商品详情:注意不要有特殊字符或者空格,否则无法提交。

4、服务与资质

售后保障:选中相关售后服务,会展示给消费者该商品享受的权益,商家需按所选进行履约,默认勾选的无法取消。

订单管理:订单状态为【订单已取消】的下单人的手机号信息只保留7天,超期不支持明文展示手机号。订单短信发送,针对下单未支付,已付款的将向用户发送短信。下单未支付的不会给商家发短信。订单管理不支持商家操作取消订单,订单只能用户发起取消。

四、产品服务(原常规课程)

产品课程仅支持挂接咨询组件引导用户留线索,不可直接完成线上支付。在店铺装修-产品服务-添加产品模块,支持商家自主上传课程,可选择当前账户在内容中心的所有产品,弹窗底部可跳转内容中心-产品列表。

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五、服务团队

服务团队支持上传老师、助教等信息,最多支持添加两类人员类型,可选择当前账户在内容中心所有服务人员,最多可绑定200个人员。

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六、品牌介绍

每次用户进入店铺详情页,除了介绍课程产品,最重要的就是介绍品牌。用户通过品牌介绍,能够对机构产生更深刻的印象,在浏览相关教育需求时,自然就形成一条有效的线索。因此,机构务必重视品牌介绍对用户潜移默化的影响。

点击添加品牌介绍,可选择当前账户在内容中心所有的品牌介绍,最多可绑定一条品牌介绍。

七、百家号

迫切需要百家号粉丝转化?知了好学新商家后台支持店铺页面挂载百家号,精准流量一键导流至您的百家号内容中心。

编辑/新建关注方案按钮:点击后跳转营销通-百家号方案列表,授权关联百家号。

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八、底部按钮

底部按钮模块支持配置咨询、电话、表单三种用户转化方案,商户可自主选择配置0~3种,并可通过拖拽改变三种方案的展示顺序及配置展示样式。

有两种引导用户留咨的按钮样式可供选择,商家可根据自己更希望产生的线索形式及线索效果选择对应的按钮样式。

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仅配置2种转化方式即两个按钮:支持两个大按钮或一大一小;当选择两个大按钮时,均支持设置16字符。当选择一大一小时,小按钮支持8字符,大按钮支持16字符。

配置3种转化方式即三个按钮:支持两大一小或两小一大(如图示);当选择两大一小时,每个按钮最多8字符。当选择两小一大时,小按钮支持8字符,大按钮支持16字符。

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