梳理阶段及注意事项
先了解老板和企业的需求以及产品发展阶段,再对平台罗列与梳理,细分人群的时候,根据用户需求搭建,可以按年龄、学历等对人群进行细分。
选择平台三步走:
(1)初选
罗列全部平台,根据企业垂直领域初选平台。
(2)复筛
1.从用户纯净度、运营自由度、粉丝价值、扶持力度、主创作形式等角度对平 台进行评估。
2.评估平台所属的企业。从平台在企业的地位,平台在企业未来的潜力,企业目前实力及未来潜力三方面分析。
3.用户纯净度,即产品的目标用户在平台数量占比。
4.运营自由度,即运营这个平台的发展空间有多大。
5.粉丝价值,即粉丝对后续转化价值有多大。
(3)确认
注意:经过一段时间的试运营才能得出最后结论。
1+N原则
进行人格化建设,遵循“1+N”原则。1:一个企业品牌、产品、个人IP;N:内容、形式、成功模式。即一个企业品牌、一件产品、一个个人IP,在运营的时候,需要内容丰富,多种形式进行运营。
人员配置的两种办法
(1)按业务模块配置人员
即按照内容运营、活动运营、用户运营、投放运营等业务模块进行人员的配置。
(2)按平台配置人员
即按照微信运营、小红书运营、微博运营、抖音运营、知乎运营等平台运营进行人员的配置。