特劳特的定位理论强调,人的心智仅能容纳5~7个单位的信息,而且十分厌恶混乱,对新信息有本能的排斥。所以你必须将品牌、活动的核心卖点及重点信息展现出来,其作用是简单、直接、快速、有效地告知访问者:我是谁,我能提供什么价值,我和其他同款产品的差异是什么。
要用最简短的画面构成、最直白的话术迅速打开与消费者的沟通局面,完成最直接有效的信息传递。
2、拉近心理距离
好的文案应该是站在一个和用户更亲近的位置,用他/她的口吻进行描述,才能让用户有带入感。例如:
☆优化前:哈佛留学顾问,我是这样帮学生拿到offer的!
☆优化后:哈佛师兄告诉你,我是这样拿到offer的!
优化前的文案,是站在顾问的角度出发,难免让用户觉得是自卖自夸。
优化后的文案从哈佛师兄的角度出发,给用户一种亲切感,从而拉近了心理距离。
3、设计看起来免费的文案
利诱,是我们在设计信息流时常用的手段。通常以“免费”字眼出现的情况较多,但我们会发现“免费所带来的效果越来越差”!
为什么?
我们先来做道选择题。
- xx牌跑步机,现价只需1999元!
- xx牌跑步机,原价4999元,现价只需1999元!
你觉得上述两条信息流文案,哪条文案转化较好?显然是第二个。
所以,由此我们也可看出:用户只喜欢看起来免费的东西,而不是真正免费的东西!
在进行利诱时,我们可以转换一下思路:将“免费领取”变成有成本、有付出的选项,让用户以低成本获取一个较高价值的服务。与此同时,当消费者在付出后,还有利于降低他的防御心理。
此时,若你让消费者填取一些信息,他会认为自己是在购物,而不是泄露隐私,反而会降低对此的反感。
4、根据不同阅读场景,选择植入点
信息流渠道可以针对每个计划进行时间段设置,但大部分人都是全天用同一套物料进行投放,但这样会造成很大的浪费。
品牌应根据用户身处的不同时间段,不同使用场景,设计具有针对性的物料,从而提高点击率。包括着陆页也可以根据用户访问时段,设计成不同的内容,如果把物料设计成以下样式,用户首先就能感受到广告主诚意,好感度加分!
▼在上下班路上(6:00-9:00、17:00-19:00)
文案:大家都在玩手机,我用手机学英语。
▼在工作时间:9:00-18:00
文案:职场英语不会说?xx英语教你快速学地道英语。
▼在休息时间:19:00-00:00
文案:甩掉字幕看美剧,我用手机学英语
5、效果经验总结,持续优化
在总结阶段主要的工作,其实就是通过A/B测试,把已验证的优秀物料,分别标记入库,其一优秀物料模板可以节省和设计小伙伴沟通成本,其二转化较高的物料,可套用到下次投放流程中验证,节省下次投放的试错成本。
二、信息流文案3大误区
1、一味地追求高点击率
有多少人好奇:“我这个行业点击率多少合适啊”?
又有多少人认为:“点击率越高越好”?
点击率没有固定标准,也不是点击率越高就越好。通常情况下,它是根据账户策略以及关键词词性来定的。
举个例子:
搜索词『张家界攻略』,你觉得搜索该词的用户意向程度高吗?
很显然,用户意向程度并不高。
从词性上来讲,它属于从词性上来说,它属于第一阶段的关键词,流量基数虽大但意向低;从用户心理活动来说,搜索该词我可能是想去张家界旅游,但是不确定,我只是先搜下攻略,我还有可能搜“呼伦贝尔攻略”,也有可能搜“恩施攻略”,依据哪个地方好玩去哪里。
像上述类似“张家界攻略”低意向的搜索词,点击率高有什么用?引来一堆低意向的流量又有什么意义?
我们的预算是有限的,能获取的流量也是有限的。当我们一味地增加低意向流量时,也就代表着“高意向流量在减少”。
记住:点击率不是越高越好,而是要分词。
转化较好的词越高越好,哪怕100%;转化差、流量意向低的词那就要控制点击率。
创意只是控制流量的一种手段,并不是只为了吸引流量。对于低意向的词,我们要懂得用创意去筛选部分流量。
2、文案自嗨、假大空
工业风扇,就选xxx品牌
xxx专注挖掘机20年
工业风扇,xxx品牌领航者/行业标杆/行业领先者
类似上述创意,还有多少人在用?
像上述都属于自嗨型文案,自以为我的产品很厉害,用户看了都会点。
但是,实际上90%的用户只会点“能带来好处”的创意。
比如下面几条文案,你会点击哪条创意?
如果按照点击顺序来排列,大多数人点击顺序为:3→1→2。
因为第三条创意突出了好处,用户可以直接知道“我能获得什么”;而第一条创意“3万人首选”会吸引我们;第二条创意,严格来说,除了“首选XX品牌”我们什么都获取不到。
所以在撰写时,我们要拒绝假大空,哪怕是品牌词的创意。
对于创意来说,我们要给足用户点击的欲望;而对于用户来说,无好处不点击;所以,与其泛泛的概念,不如给用户一些更加具体的!
3、着陆页不能够承载
我们写创意追求的是什么?
也许有90%的人会认为是点击率。但其实,我们写创意最终的目的是为了转化。
举个例子:
搜索“家装效果图现代简约”。搜索意图很明显,想找一些简约风格房子装修图片,首先我们可以看到在创意上和搜索词也很相符。
但点进去后,却是一个价格页面。讲真,这真的是通过搜索“家装效果图”所匹配出来的着陆页。
用户需求是效果图,你给用户看价格页面,转化率能高吗?就算是高意向流量能转化吗?
记住,所谓的相关性,是和用户的搜索意向相关。
另外,着陆页打不开也是一大忌,大家一定要记得每天检查自己的网站。
其实,很多人在写创意时,最容易陷入的一个误区就是:为了吸引流量而撰写。
但不要忘记,吸引流量的最终目的是转化,吸引只是一种方法。在竞价推广中,每个流程都有着特殊、不可违背的使命,但每一个使命都不过是在为“转化”服务。
当我们真正将竞价本质时,很多疑难杂症也就迎刃而解了。