变“疫情危机”为“契机”!镇江农商银行网络营销引流“线上一族”

疫情期间,出门营销可执行度不高这一特殊情况,江苏镇江农商银行借力“疫情危机”,转为“营销契机”,策划了《“银”在线上,“微”你而来》网络营销大赛,并将学习成果转化为实践,实现了线上获客、活客。

为进一步提升线上获客、活客能力,吸引年轻客户群体,江苏镇江农商银行组织开展线上营销大赛,借力“疫情危机”,转为“营销契机”,将学习成果转化为实践。

疫”中寻机
转变客户拓展方式
疫情期间,走访客户、出门营销可执行度不高。镇江农商银行利用线上平台用户广、易扩散等特点,策划《“银”在线上,“微”你而来》网络营销大赛。通过自荐加初选方式,由110名员工组成了“公司团队”“普惠团队”“零售团队”“运营团队”“展翼团队”五支营销团队。采取“线上学习、线上讨论、课后归纳”的方式推进网络营销课程学习,抓紧疫情期间网络流量优势,开展获客。

精选课程
系统学习线上营销
镇江农商银行从“微信社群营销方法”“客户数据分析与产品匹配”“海报设计与营销文案编写”“客户复购引导与客群维护”等7个方向,全流程讲解网络营销实操做法。通过课程复盘、总结以及预留课后作业,让各团队间相互分享讨论,思维碰撞,共同提高。同时结合该行工作实际,按周发布“网络营销”研讨课题并由全员评选出最佳方案,获得最佳方案的团队不仅能获得奖励,还能成为下一期研讨课题的“版主”。在一个月的学习过程中,600多人次提交网络营销课题成果,“经典”方案30余条,完成率达90%以上。

有效落地
快速实现成果转化

五个营销团队充分利用网络营销所学知识,积极实践,上线“勠力同心抗疫情,暖心口罩等你领”微信公众号“口罩预约”活动,将“口罩预约”与电子银行及代扣代缴业务相结合,在不到一个小时的时间里,吸引了超过300名客户网上预约,并顺利引流至网点办理相关业务。新港农业生产的“爱吉小番茄”、毕士荣“金山早茶”因疫情影响加剧产品销售难度,库存时鲜出现腐烂毁损,早茶无人问津,该行依托“E路有我”平台,创建“E路有我好物分享群”,搭建桥梁,对接供需双方,助力企业扩大销售,快速去库存。商品上线一周以来,订单量达300余笔,获大量好评。在做好疫情防控的同时,也方便了消费者在家购买新鲜好物,拉进了银行、企业、消费者“三方距离”,增加了客户黏度。

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