企业微信最适合哪些行业做私域流量?

企业微信,无疑是当下官方最认可、并且未来最能打的私域运营工具。它在赋能企业私域运营的强大表现,使得不少企业蜂拥而至。鲸吞企微在与大量企业沟通的过程中,我们发现这样一个问题,即自己所在行业是否适合布局企微私域,被频繁提到。

一、零售行业

企业类型:快消品、美妆、水果店、商超百货、药房连锁

应用企业:屈臣氏、资生堂、沃尔玛、百果园、一心堂

实体零售在电商的冲击之下,面临着客流减少、营业额和利润下滑等一系列难题。不过,已经有一批传统零售企业利用企业微信实现“破局”,开始走出一条智慧零售新路子。

借助企业微信,天虹的优惠券核销率增长至64%,引流销售超6000万元;使用企业微信后,屈臣氏的无门槛优惠券核销率达到62%,业绩增长20%-30%;资生堂使用企业微信让导购复购率提高到1.75倍……

鲸吞认为企业微信之所以能够帮助这些传统零售企业向智慧零售转型,主要得益于企业微信整合微信支付、小程序等一系列工具,实现了对零售三要素“人、货、场”的全面重构,让传统零售利用数字化武器,做到了与消费者更近、按消费者需求生产商品、打造更好的全场景购物体验。

二、餐饮行业

企业类型:连锁餐饮

连锁餐饮集团往往分布范围广,对于总店来说,连锁店和代理商分布在各地,在员工沟通协作和客户管理上都存在很大问题。

不过,鲸吞认为有了企业微信 小程序,以上问题都将迎刃而解。

首先是员工沟通协作。通过企业微信将员工进行分组,总店管理人员就可以清楚的了解到各连锁店的管理、营业、人员情况(尤其是大客户的拜访),并且进行及时反馈,极大地减低了管理成本。

其次是客户管理。员工可以通过点餐小程序了解客户需求,分析客户类别,再借助企业微信去添加客户,并且在后台对客户进行打标签,进而实现更好的客户精准定位和营销转化。

三、教育培训

企业类型:学前教育、K12、高等教育、职业教育

应用企业:昂立教育、京翰教育

到大街上派发宣传海报、用纸笔逐一记录客户信息、客户关系维系全靠电话……汲取着前沿知识的教育培训行业,却沿用着与行业特质极不相符的老套管理模式。

为了解决这个难题,2018年12月27日,企业微信给教培行业提供了一个“参考答案”,解决获客成本、客户资源管理、校区管理三大困难,为销售及教学两大环节“减负”。

通过企业微信与个人微信的互通,京翰教育为招生、续班等信息开通“快车道”,极大提高了工作效率。同时通过连接SCRM,实现客户精细化管理, 而在客户运营和校区管理上,通过复制和共享最佳流程,让校区成长更快速、管理流程更高效。

如今,数字化已成为教育培训行业管理模式上实现“弯道超车”的方式之一,企业微信官方于去年也表示,将继续推动教育培训行业解决方案的完善与落地,与更多教育培训机构、服务商合作,打造更优质高效的数字化管理模式。

4、健身培训行业

企业类型:连锁健身

应用企业:中航健身、一兆韦德健身

鲸吞认为健身培训和教育培训其实很相像,在品牌营销、市场推广、会员管理等方面都存在难点,同时也是需要革新的关键点。

值得注意的是,今年5月28日,腾讯企业微信与一兆韦德健身在广州签署合作备忘录,双方将在数字化服务结合健身数据管理、支付等功能领域开展深度合作。

据介绍,关于此次的合作,双方将基于企业微信实现数字化内部管理,并结合企业微信连接微信的能力,实现对C端消费者的高效连接,沉淀和分析会员数据以提供优质个性化服务;同时结合微信生态的能力,对接微信支付功能打通线上支付,帮助一兆韦德健身全面升级管理和服务模式。

通过接入企业微信,一兆韦德健身可以实现对内优化办公及管理效率,对外提升顾客消费体验,进而真正通过数字化升级实现更好的私域运营。

鲸吞企微SCRM认为,其他行业包括但不限于电商、金融保险、SaaS、校园服务等,也都可以尽早将企业微信利用起来,千万别再错过企业微信这波红利。

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