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搜索存量之争2020年,SEM推广该如何增量?

搜索存量之争的2020年,SEM推广该如何增量?

笔者从年初投放至现在,测试出 2个还算不错的方法,这里做一点分享。还是那句话,个人经验,仅供参考。不一定适用所有人,可自行吸收。

SEM投放来说,今年的变化个人认为还是比较大的。主要是4个方面的变化:

一是产品升级频繁。百度搜索的ocpc新增0门槛(智能化将更加普及),加上近期的否词优化工具和账户优化中心;360搜索也推出了ocpc模式;神马的升级主要是样式的升级;搜狗的升级主要是生态流的升级;头条搜索的升级相对较小;

二是流量的下滑。笔者去年同期,百度搜索一天可以拿到八九十条线索,现在常规也就是60左右,如果想方法当然可以线索量更多。就同期对比或者以常规方法对比,今年的量要比去年少1/3或者1/4,笔者从事的行业,疫情影响不是特别大,有些影响大的行业,线索量更少;

三是流量的真实性愈加复杂。流量是否真实,假量是否增加,刷量是否严重,一线的优化师是最清楚的。从词、IP、咨询、点击习惯等等都能发现。不需要太多的实证去证明,很多细节,都可以判断出来。相比于以往,今年的刷量情况形势严峻;

四是平台的稳定性。频繁升级产品的一个劣势就是造成效果的不稳定。以前百度大搜只要稳定,可以一周都不用怎么看账户。现在不同了,现在你要是两天不看账户,可能成本就爆炸了。现在搜索推广即使有ocpc加持,但ocpc也需要人去优化,并非绝对的智能。

就SEM拓量来说,其实方法都是常规的方法,我们要做的就是一个组合。

常规的方法包括:多渠道、多户、放匹配、放否词(增加流量)、加价、放地域、加时段、加产品(比如知识营销)、使用工具投放(自动调价或者人群、商圈等等)等等。他们形成的组合无非是三种:

1)百度+360+搜狗+神马+头条,多渠道策略,或者单渠道多户,百度主户+流量户+其它渠道;

2)百度主户智能投放(OCPC/ECPC)+百度流量户cpc+其它渠道;

3)百度搜索+百度爱采购+知识营销+知了好学等等。

在这些组合之中,笔者个人用的是下面这两种策略:

第1 百度主户ecpc+流量户低价智核cpc

因为搜索现在流量下滑,所以以往我们要抓取的精准流量现在很难低成本获取,这种情况下,你只有足够宽的匹配才能获量。

流量户:跑cpc,匹配结构是5%精确+60%智能核心+30%短语+5%智能。

智能匹配最宽,但它有两个劣势,一是匹配太乱,二是开了智能经常花不出去,看似违背理论,但事实的确是在消耗上不如智能核心。智能核心+低价+3天否词,这样下来,你的均价降低,点击量增多,加上三天的否词,整体账户的匹配并不会很乱。这样的账户结构下,增加高级创意,优化页面转化通道,可以有效提升线索量。

主户:ecpc+人群溢价。ecpc即点击出价系数。ocpc和ecpc的关系,可以这样理解“ocpc是一种智能全托管,ecpc则是半托管”,半托管有更大的可操作性。

据我所知,尽管目前ocpc大行其道,但很多医疗、教育其实用ecpc的比例还是比较高,主要是因为它半托管,可调整性大,而且前后端都可查排名,灵活性上要好于ocpc。ecpc+人群投放,是一种不错的方法。ecpc我的最高比例在2-3,最高不超过3;人群系数则在1.1-1.3 。ecpc本身系数+你账户的其它系数,会构成很多系数,最终的扣费是系数相乘,这点要注意。

在人群设置里,人口信息用户行为比较好用。尤其是用户行为,它可以加词和网址两种形态,用于系统拓量。词和网址正好对应的是你的关键词和网址,所以可以把你转化比较好的词和网址加进去。人口信息,类似于百度信息流,你可以根据你的业务去设置。后面的app偏好和自定义人群,笔者个人用的比较少,如果你测试出了方法,也欢迎留言交流。

 

主户智能投放,主跑白天,抢高质流量;流量户低价cpc跑白天+晚上,效果也不错。由于笔者从事的是教育行业,教育行业晚上的流量比较大,因为是碎片化的时间,咨询不是很多,以表单为主,所以cpc低价跑晚上,表单效果要好于咨询。如果你的行业类似,可以参考。

ecpc有时候也会不稳定,这个时候cpc正好可以作为补充。cpc的劣势就是拓量难,正好ecpc可以辅助。所以两者是相辅相成的关系,你能把控好,我相信可以做到一个理想的效果。

ecpc

第2种 小搜低价宽匹+多时段+针对性页面

小众搜索渠道的劣势是流量少,优势是竞争相对来说没那么大。小搜可以试下低价宽匹配,工作重心可以侧重在时段、地域页面上。

先说时段,白天上班时间竞争大,一般有4个时段可以把握,早6点-8点,中午12点至下午2点,晚上7点至12点,凌晨0点到2点。如果你投小搜,大渠道竞争大,小渠道这几个时段你可以把握一下。尤其这几个时段非常适合投表单、加粉的行业。如果你的行业是咨询为主,可以手机接线。

这几个薄弱时段,如果你的对手投的少,你能抢的流量一定要抢过来。很多人说没量,其实不是没量,是没有找到量存在的地方或者时段。

还有一个就是针对性的页面,增量的关键还是在于转化通道上。不管你是做加粉、咨询还是表单、app下载。你页面的转化通道一定要显眼,而且可以互相综合。

比如你跑咨询,可以在移动页面底部和页中设电话按钮,有些行业是咨询+表单双转化,你可以一个页面两个不同内容的表单+咨询按钮+电话按钮+公众号二维码(主要是导流)。一句话总结就是,只要能获取线索,你要多在页面上想想内容怎么做,转化通道怎么设,想想怎么设诱饵。

这是笔者测试的两个不错的方法。策略是这样,细节也比较多。从笔者的测试来看,在能够维持住成本的情况下,整体量比3月增加了30%-50%。当然,也有的时候效果不稳定,也很影响心态,但一周下来,基本量都在增长。

因涉及行业数据,在此不便用实际数据作为佐证。实实在在的有效方法,下面再补充几个细节:

1、宽匹配,并不是全部开智能。合理的账户匹配模式应该是有一个科学的占比的,如果你的模式要宽,能有好效果的前提是用数据作为支撑和用勤否词作为辅助。数据支撑,即你要放词的模式,一定是那些低流量、0展现的词,而不是高流量、高展现的词;匹配仍然要有梯度,智能模式不能占比太多,主要还是短语和智能核心,小搜则是短同+短核。这个总结不包括360,360搜索匹配差,开了智能会爆炸。

2、拓量的方式,词是一方面,页面优化依然是重点。根据业务或者词性,做不同的页面,测试转化率,优者上劣者下。我个人就做了有三四种不同转化类型的页面。另外,转化通道和页面体验,也非常关键。

3、智能出价选择性并不只有ecpc,基于个人的测试,ecpc可控性高。但是并不是说它一定效果多好,行业不同,各自去测试。有的行业ocpc效果不错,所以你一定要自己做对比总结。

4、三天否一次词。即使不能做到三天一否,也起码一周一否。不否词,有的时候,你成本是低了,但是质量也会差。

5、常规方法,多渠道、多户、放匹配、放否词(增加流量)、加价、放地域、加时段、加产品(比如知识营销)、使用工具投放(自动调价或者人群、商圈等等)。也可以去组合,我个人是渠道+出价+时段的组合。你可以尝试下地域+产品+多户的组合,也许效果又不一样。

以上是笔者个人对于近期搜索效果的一些想法和分享。相信有很多人有更好的方法,这些未必一定实用。目的就是为了给你一个启发,有时候我也会困惑,会吐槽,但是吐槽过后,还是得想办法解决。效果不会因为你吐槽而变好,只会因为你测试新方法而改善。

作者:木比白

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