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网红营销真能带动销量?国外的业内大佬怎么看?

大多数的网红(Influencers)认为在与营销人员合作时,品牌意识是他们的首要决策因素。

但在过去的一年里,像Instagram这样的社交网络慢慢地开始向创作者开放商业功能,这表明网红营销可能很快就会推动在社交媒体上所产生的购买交易中发挥巨大的作用。

关于这个主题,我们采访了16位创作者,看看他们在购买过程中都看到了什么。

我们小组从与营销人员的对话中了解到他们是如何选择内容和发布的平台,他们还对性能指标给出了自己的看法:期间包括折扣码和Instagram的 “向上滑动” 功能,并从中告诉我们他们是如何衡量合作的成功。

以下是从我们的 “网红营销和购买路径” 报告中精选出来的见解。

有些平台比其他平台更适合转换

“ 我通常会问他们的KPI(关键绩效指标)是什么,是印象还是销售业绩。如果是特定的销售转化,我会将他们导向我认为更容易转化为销售的特定平台,例如Twitch,那里有更高的点击率。” ——特丽莎·赫什伯格(trisha Hershberger),专注于游戏和技术评论的Instagram和Twitch的创始人

注意平台的内容和文化

“营销人员的目的之一就是销售产品:这是他们的本职工作。但一旦有人告诉你直接在TikTok上直接看短视频就行,这对于品牌方来说可能会过短。因为每个信息流都占用了宝贵的视频空间,很容易就滚动过去了。但如果是在YouTube视频上,对品牌方来说会更友好,且用户会更偏爱YouTube这个平台,该网站上的网红们知道他们必须与品牌合作才能赚钱。所以,如果你有一个赞助商和一个链接,那很好!这在YouTube上是可行的。” —— TJ Black,专注于音乐和娱乐的TikTok创造者

给你的创作者合作伙伴提出的内容,推动购买的权威

我一开始与客户交谈,就会坦率地问他们:‘ 你们这次活动的目标是什么? 你的kpi是什么?我不想一开始就说“这是你应该做的”,除非我知道他们被衡量的标准是什么,当然很多时候是销售的转换,因为这个也改变了我展示产品的方式。——大卫·科根(david Cogen),专注于技术评论的YouTube创始人

并不是所有的产品都是在网上购买的

“我主要做的是提高品牌知名度。我的很多帖子都是针对忙碌的妈妈们的,展示了她们可以简化生活的方式,或者作为一个妈妈我可以依赖的产品都有哪些。它确实推动了产品的购买,但是很难追踪,因为我推销的很多东西都是在杂货店买的;这与推动直销有很大不同。” ——关注育儿和生活方式的Instagram创始人马奎斯·克拉克(marquis Clarke)

一些有影响力的人在高度重视产品和服务的行业工作

“在旅游业中,目标是建立一个特定目的地的知名度。如果人们看到一个背包或一双鞋,很喜欢它们,他们会马上购买它们吗?80%的人会;但当他们在网上看到一张照片时,他们会预订为期10天的印尼之旅吗?绝对不会,因为他们要排他们的假期,同时还需要检查他们的财务状况,并且还要看看是否有人有兴趣和他们一起去。” ——oneika Raymond,专注于旅行的Instagram创作者

推动销售可能是一个微妙的话题

“我想说,它出现的几率是50%。当这些对话发生时,气氛也会有所改变。如果品牌太过直白,而他们却没有按照自己的预期分享足够多的信息,亦或者如果这些信息不在指导列表中,有时会给人一种不真实的印象。这就像他们指望我能快速赚钱,而不是指望我成为有价值的合作伙伴。” ——詹娜·马丁(jenna Martin), Instagram的创始人,专注于生活方式、旅行和时尚

其他衡量成功的方法

“我的听众非常直言不讳,他们给我发了大量的信息。基本上每次视频发布后,我都能得到200 - 300条消息和我表示:“ 噢,我的天哪,我喜欢这个品牌 ” 或 “ 我觉得这是一个伟大的产品 ” 或 “ 我以前用这个 ” 或 “ 我迫不及待地想试一试 “,我会截屏所有这些照片,然后发给这个品牌方。并说,‘瞧,反响不错。“,因为我不使用客户代码,所以我也不知道实际有多少人去购买,只能靠这种直观的方式去了解客户的感受。

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