什么是营销?
从字面意思解释,就是经营 销售。
经营,指的主体是企业,并持续。
销售,即交换。
也就是说,营销,就是企业为了持续的存活,并通过交换的方式让自己好好活下去。
以上是从字面的解释,也就是表面的意思。
问题来了,何谓交换,何谓成功的交换,如何才能成功的交换呢?
交换,就是彼此满足对方需求,
成功的交换,就是给企业带来了利润,
如何交换,答曰,利用人性规律。
综上,营销,就是企业利用人性规律满足了一部分群体的需求,并给自己带来了利润,从而好好的活下去。
所以,营销,从人还是猴的时代就有了!母猴子为了换食物,和公猴子make love。
大多数人学习营销云里雾里,概念混淆。尽信书,不如无书。很多概念都是假大空的概念,不具体,错误概念就能把人害死。
我们来翻译一下经典营销理论。
STP,就是说,你要给人群分分类,选择你要服务的人群,在那群人心中,你要做第一首选的品牌。因为,人和人是不同的,但有些地方是相同的,这就构成了一群人,这就是你的市场。并,你要做第一,人的下意识,一定是选择最优的,所以,要做第一。这就是人性。
4P,你要满足对方,你要有产品,服务,或者解决方案,价格就是对方付出的代价,你的利润来源。渠道,就是要有一个空间进行交换,让对方看得见。宣传,就是加深对方的理解,促使对方行动等。所以,你提供了价值,对方付出了代价,彼此双赢,互惠互利,各取所需,并让这件事更好更快更多的发生。
crm,通过交易,你们成为了朋友,你要学会做人,对方才认可你,愿意持续的和你交换价值。
这不就是我们常说的做人做事吗?
有没有发现一个关键的点?那就是,每个环节都有对标人群存在,没有一个是脱离对标人群存在的。
如果世界上只有一个人,则不存在营销。所以,营销就是关于人的学问!
有没有发现另一个关键的点?那就是每个环节的活动目的,都是希望对标人群,按自己的意思行事。
说的在透彻一点,不就是控制人,摆布人,的驭人之术吗?
如何做到驭人之术呢?在商业上讲,不是就双赢思维嘛!你需要知己知彼,然后再投其所好嘛。这不又有点像官场之道的意味了。
我们要从表面看到底层的逻辑,驭人之术,就是利用人性控制人。所以,在商业上,只要不违法的情况下,所有控制人,影响人的手段都是营销手段。
因此,营销,就是驭人之术用在企业经营上了,就是利用人性,控制摆布影响消费者,完成交换,持续获得利润。通常是企业用双赢思维,满足了消费者的需求,并成为他的首选第一解决方案,并成为他们心中那个可靠的形象,让他们喜欢,让他们爱。