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企业微信做社群营销,怎么拉新获客?

企业微信功能的逐步开放,越来越多的企业都选择企业微信作为私域流量运营的载体,同时企业微信社群运营是最高效的用户维护方式。但是社群拉新与维护有多费时费力,相信有过个人微信建群拉新经历的人应该深有体会。

今天给大家分享企业微信社群运营真实案例,看他们是如何简化社群创建方式,精准的把客户引流到企业微信社群中做服务的。

企业微信如何建群及引流的选择很多,但目前实际应用效果最好的,就是根据用户的渠道来源对用户进行标签归类,并把同一个类型的用户添加到同一个群内进行精细化运营,满足用户的入群需求,提高用户社群留存率。如设置不同的渠道客户欢迎语引导客户进入不同社群,按渠道标签定向快速拉群等。

01、渠道欢迎语引导客户入群

用户通过推途云的【渠道活码】功能,生成多样化的【渠道欢迎语】,将该活码投放到门店、宣传单、公众号等不同的线上线下渠道。用户识别添加时,推途云系统会根据对应渠道来源自动打上对应渠道标签,以“文字+图片”的形式自动发送对应渠道的渠道欢迎语,来自不同渠道的用户就能进入不同的社群分开运营。

比如,专门做烤鱼的餐饮企业味秒烤鱼吧,将群活码放在了企微好友欢迎语中,用户通过渠道活码添加好友后,会收到系统自动推送的引导入群话术欢迎语和群活码图片,告知用户进群可领取专属优惠福利,吸引用户立刻进群。

02、按用户标签快速建群

在进行一段时间的社群运营后,我们根据用户的真实属性如参与活动情况、消费层级等打上不同标签,这样用户身上的标签就会相应的增多,这时候就需要根据不同标签继续建群服务客户。将相同属性的客户归类到同一个群里运营,提升工作效率。

比如,插座学院将课程进行营销、管理、销售、运营等分类,学习该分类课程的用户,在添加课程班主任老师时就会打上对应分类标签。然后根据标签,将相同类型的学员集中用企业微信社群进行维护,目前已建立多个200人社群

03、线下扫码进入门店福利群

对于部分门店商家来说,用户停留时间短,门店与流动客户连接较弱,无法及时沟通。也有些门店导购,会引导用户添加自己个人微信号好友,员工离职后造成资产流失。现在越来越多的门店商家,将群活码植入到门店宣传物料中,引导线下客户扫码进群领取优惠券,将各门店的用户集中到对应的门店福利群中,实现了门店客户资产企业化,也为各门店提供很好的活动引流效果。

比如,广大年轻人所熟知的品牌“瑞幸咖啡”,为每个门店都设置了群活码,群二维码创建无上限,群满自动创建新群,目前已经创建了9000多个门店福利群,超过180万社群用户,每天直接贡献万杯的社群订单。

04、公众号粉丝入群互动

公众号文章打开率越来越低,因此将公众号上的大量粉丝引导至企业微信社群中,是很高效的互动方式。公众号引导粉丝进群也有多种方式,比如菜单栏设置入口、关注自动回复、推文文章插入等几种引导入群方式。

1、公众号菜单栏引流

【骑士牛排】公众号,点击菜单栏【进粉丝群】进入专门引导用户入群的文章,用户识别后进入企微福利群

2、公众号推文引流

【美子家蛋糕】在公众号的文章底部都会添加“长按加入薅羊毛攻略群”的文案和群活码图片,将粉丝引导入群。

3、公众号自动回复引流

【乐凯撒比萨】公众号,回复关键词【小榴榴】,自动回复引导用户进群的【群活码】图片,用户识别进群

除了以上案例外,全棉时代、绝味鸭脖、名创优品等,也借助群活码的功能,将公众号粉丝引导到企业微信社群进行运营。经我们大量验证,这是目前社群引流最方便也是最有效的一种手段。

线上线下多渠道引流

除了以上几种常用的引流方式外,我们发现不少商家会根据自身行业特点拓展适合自己的引流获客方式。

比如:朴朴超市在发货时,会放入导流卡片,引导客户进入企业微信社群领取福利优惠券,目前增加了近10万的企业微信精准用户,社群贡献的订单量达到了56%,复购率持续增长。

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