抖音如何联系到人工客服服务?

【关于抖音】界面有三种方式可以直接联系人工客服,可以根据自己的需要进行选择,电话是最快的联系方式。

淘宝客服的注意事项有哪些

淘宝客服的注意事项有哪些

一个合格的淘宝客服,必需对店铺的商品了如指掌,这样才干做到胸有成竹,解释起来才更有说服力,而不是当买家咨询一些专业的知识时,回答的牛头不对马嘴,这不尽会让买家笑话,更有可能直接导致退货或中差评。

如何通过营销话术盘活银行存量客户,开展深度营销工作?

如何通过营销话术盘活银行存量客户,开展深度营销工作呢?我们应将存量客户分为三类,按不同情况采用分类营销的方式盘活客户。

销售心理学——销售高手死守的11个秘密

销售心理学——销售高手死守的11个秘密

29.9元这样的价格,在心理上被归入了20多元的范畴,而30.00元(或以上)的价格,则被看成是30多元的东西。20多元比30多元似乎低得多。

成为优秀客服,从学会管理情绪开始

越来越多的企业把情绪管理能力作为选择人才的重要标准。尤其是客服这个岗位,对于情绪管理能力及其看重。

「电商客服技巧」巧用同情心使买家放弃讨价还价

淘宝客服人员要想让买家心甘情愿地接受既定价格,理解自己为什么拒绝让价,就要激起买家的同情心,让买家自愿放弃讨价还价并去拍单。

拼多多客服转化率上不去?六种技巧助力大提升!

一名优秀的客服,不仅要具备良好的心理素质,而且还必须具备销售引导技巧,尽可能的引导客户认可店铺的宝贝,提高客户购物体验以此来提高售前转化率。

淘宝客服一定要懂的聊天技巧:消除顾客的购买顾虑

网店本身就是一种非面对面的销售,顾客在购买前,对卖家的信誉度、对宝贝的质量、对售后服务自然会有所顾虑,那我们就只能通过语言技巧去沟通。

淘宝客服常用(售前、售后、退换货)旺旺话术技巧

本店所有的宝贝保证正品哦,质量没有问题,而且小店已加入假一赔三、七日无条件退换等服务,所以亲爱的尽可放心购买~

淘宝客服话术900句:真心、贴心、用心、耐心、细心、知心、创新

微信代运营的优点和缺点是什么?

客服是一个店铺推广的坚实力量。当买家通过广告或者淘宝搜索进入店铺后,一般顾客都会先咨询客服一些相关问题,再决定是否下单。

淘宝客服管理完善绩效考核制度是王道

淘宝客服管理完善绩效考核制度是王道

淘宝本身就是属于互联网行业,都在实时变化着,适应形势和店铺经营情况,不断去更新和完善绩效考核制度,让有能力的拿到更高的工资,没有能力的就慢慢淘汰掉。

淘宝客服说服买家修改中差评,有这三招

1.jpg

与买家沟通时没有那么多条条框框,做到投其所好,多尝试,尽力而为,最主要的还是从产品和服务这些根本入手,否则只是治根不治本。