一、公众号定位

通俗点讲，对于公众号的定位就是：

1）你提供什么类型的内容？

2）你帮助用户解决哪一些问题？

3）你和其他同类的公众号有什么不同之处？

要考虑的要素有三点：

1）能够输出

我自己也在学习新媒体运营，所以可以将自己所学的知识、经验分享出去。

2）感兴趣

这块毋庸置疑。

3）能持续性输入

毕竟后续还是会不断接触新媒体运营，不断学习不断扩充自己的认知，也就有更多的输入。

所以我最终选择了新媒体运营方向，也想着能够帮助像最初的我一样脱离小白身份。

二、公众号注册

在搭建公众号前需要先注册，才能做后续的工作。不过网上也有很多注册操作流程，大同小异，这里就不会赘述。如果有疑问可以关注我，我会随时为你解答。

有几点注意事项说明下。

1）如果用公众平台只是简单发发消息，做宣传推广服务，建议选择订阅号；如果用公众平台进行商品销售，建议选择服务号。

2）同一个邮箱只能申请1个公众号；同一个手机号码可绑定5个公众号；同一身份证注册个人类型公众号数量上限为1个；

3）公众平台帐号昵称可设置4-30个字符（1个汉字=2个字符），只允许含有中文、英文、数字，不可以包含特殊符号。

4）一年只能改两次昵称，所以需要慎重思考取名，这部分我着实是想了几个小时。

5）个人微信公众号的ID一年只能改一次。

6）个人微信公众号的头像一个月只能修改5次。

奉劝各位绝对不要上传图片预览，不然会像我一样不小心超过次数，当月就只能用那个头像了，虽然后面我开始喜欢了那个头像。

三、公众号昵称

我们需要取个好名字，原因有3个：

1）好的名字容易引起人的注意：可以快速锁定目标用户；

2）好的名字会让公众号自动涨粉：对一个新号来说，一个包含有高搜索量词汇的昵称也是一种很好的传播；

3）好的名字可以展现定位：别人一眼就能看出你的公众号主要是哪个方向的。

我拿自己为例，因为上大学的时候，同学们都叫我“涛兄”，这个可以体现出个人元素；对于体现定位左思右想，想不出一个可以区别于别人的名称，“运营说”？“运营记”？好像比较常见。

上班的我都不无在思考，什么名字好呢？然后有个同事询问我一串代码，其中包含有“集合”变量，我灵光一现，以前的诗歌不也有叫什么集什么序的吗，不如公众号昵称就叫做“涛兄运营集”好了，觉得通俗就通俗吧。

取公众号昵称我有以下建议：

1）好记、好传播

“涛兄运营集”不会很长，很容易懂，也没有生僻词。

2）有特色

“涛兄运营集”包含了自己的形象绰号。

3）针对特定人群

“涛兄运营集”一看名称就知道是做运营这一块的，是针对想了解/学习运营的用户。

四、公众号头像

头像这块如果单纯手工制作/画画，或者任何图片叠加，又或者拍照，都不太合适。所以我选择了使用辅助工具创客贴。

我一直在构思应该要作成什么样的才好，却没有想出个结果来。我只能先翻看下创客贴有哪些模板，然后自己再动动手，复制一下这个元素，删除一下那个元素，修改下文本内容，成品就出来了。如果工具不知道怎么使用的，可以关注我，我手把手来教你。

头像可不能随随便便就做好的，虽然我的看起来也是。

不过头像还是有几个标准可以参考下：

1）看得清楚

用户都看不清楚你的头像，很模糊，不然的话就会减弱用户对公众号的打开率更不会关注你的公众号了

2）简单直接

头像的要素要简单，越简单用户越容易记住。

3）颜色不多且鲜明

颜色尽量不超过3种，颜色要够纯够亮够饱满，尽量少用暗色，尽量不要模糊不清。

4）展现定位

将公众号头像展现出定位后，能让用户看到头像就能知道你大概是做什么的。

五、公众号简介

这个就容易多了，只要能在用户即将关注你的时候，用户可以快速了解到你的公众号内容会是哪个方面的就可以了。

简介也是有几个要素的哦：

1）简短

简短的文字能让用户快速掌握公众号内容的核心，文字控制在50个字符以内。

2）易懂

一眼就能让用户读懂公众号的内容，看过后基本能够记住。

3）陈述利益

为了让用户能通过公众号简介中的内容感觉到对自己的用处，来引发用户的关注，我们需要在简介处陈述利益。

六、公众号基础设置

这部分主要是回复内容。其中回复包括首次关注回复、自动回复、关键词回复。

1、首次关注自动回复

「首次关注自动回复」是指用户第一次关注公众号时，公众号后台自动给用户发的一个内容。

你去看别人家的公众号可不是简简单单的说上一句话就完事了。

对于刚开始运营公众号的新人，主要是以引流为目的。建议在文案中强调个人人设，然后制作一些诱人的福利，或者让用户添加微信领取，这样也可以跟用户有个互动。

2、自动回复

「自动回复」是针对用户在后台发送内容时作出的回应。

自动回复内容一般设置比较简单，内容最好不超过50字。可以留个联系方式，方便用户直接与你联系。

3、关键词回复

「关键词回复」是指用户在公众号的聊天窗口回复某个关键词，然后公众号自动推送内容给用户。

关键词主要用于2个目的：

1）自动化推送：有的时候，公众号无法发送某个内容，但是这个内容对用户有价值，因此你可以作为关键词回复，比如让用户回复「福利」，那么公众号会自动推送内容给用户。

2）营销渠道：用来做渠道识别的。比如你在知乎推广了一篇文章，你在文中说，关注某某公众号，回复「知乎」，领取「大礼包」，但是在另外一个简书也发布了这一篇文章，但是关键词修改成为了「简书」，你可以从后台的关键词的多少，来判断那个渠道的引流效果比较好。