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社群运营薪资很高,能力包括哪些方面?个人要如何提高?

社群运营的人才,薪资都很高,经理级别10-20k,总监价格25-50k都有,所以,站在人力市场的角度来分析,优秀的社群运营也是一人难求。

首先,我们来拆解一些问题本身,有两个关键要素,第一是如何提高?第二是社群运营能力包括哪些方面?我们只有知道社群运营能力包括哪些方面,才能更好的针对性的提高。

我为什么在回答问题之前,大概的描述了一下社群运营岗位的人才市场需求呢,目的就是为了结合实际,咱们掌握的能力必须能够胜任岗位责任,不然就不算是一个好社群运营。

社群运营能力包括哪些方面?

1、社群基础能力

基础能力包括会建群、会取社群名称、会发完整公告、进群欢迎语设置、自我介绍模板设置等。

2、社群话题运营能力

说白了就是会带节奏,会聊天,能够创造各种搭话的机会,这样可以大大提高社群的活跃。

3、社群直播分享运营的能力

一场完整的社群直播分享包括以下几个步骤,确定直播主题和分享嘉宾、提前1-2天发公告预热、提醒群友邀人进群、倒计时预热、主持人上场、老师分享、转化接龙、私聊跟进、干货资料整理再发送等。

4、社群转化的能力

我们建立社群的目的,最终都会涉及到转化,在社群中我们需要掌握一些转化的讨论,比如报名接龙转化法、小号转化法、晒单转化法、拼团转化法、限时限量转化法等。

5、发起社群活动的能力

一个好的社群,如果想长期的保持活跃,既要在社群中持续的输出有价值的内容,也需要策划各类线上线下的活动,给群用户新鲜感,参与其中,建立更强的信任。

6、社群商务BD的能力

我们做社群运营的人,一般都会混在各种各种的社群中,那我们需要快速识别到与自身相关的资源和人脉,找到更多的合作伙伴。商务能力可以给我们带来更多的资源,形成更多的合作方式,可以为我们的工作大大加分。

7、社群工具的使用能力

社群运营我们一般工作量都比较大,所以需要我们结合一些工具运营,比如企业微信、Scrm系统、火把小助手、打卡工具、接龙工具、活动报名工具等。

通过我们对社群运营岗位能力的拆分,我们知道社群运营是一个需要掌握综合能力的岗位,需要会社交、会策划、会销售、会用工具,所以我们建议最的学习方式,可以有三个等级,如下:

第一:初级水平

对于初级水平来说,我建议先学习一个完整的系列课程,然后再找个师傅带,这样的效果更好。(可以找我拜师,教你整套社群运营的打法)

第二:中级水平

对于中级水平来说,我建议可以参加一些专题活动,看一些书籍,公号案例,结合实操强化自己的系统思维和能力。

第三:高级水平

对于高级水平的社群运营来说,更多的是管理者,需要有带团队的能力,判断能力、绩效管理能力、体系化打法制定的能力等,建议跨界学习,可以结合商学院的知识体系,创造出适合社群运营的系统化打法。

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