优质的直播间都有一个共性,即用户除了在直播间产生购买行为,还基于货品衍生粉丝黏性,这就是账号定位的结果。
我们以蓝V服装账号“霞湖世家”为例,但凡看过霞湖世家的直播间,都会知道除了可以买到服装,还能听直播间唱歌。
而不管是视频端、还是直播端,通过感受浓厚的企业价值,霞湖世家算是在企业IP的塑造上不可多得的优质案例。
但账号的定位又不能只是笼统的提供印象记忆,定位最终的目的是锁住精准人群,并且为转化做服务。
那么如果说对于一个新账号,在思考如何去全面打造定位之前,首先看市场上有哪些主流的人设定位。
第一类型,厂家工厂定位。
这也是目前多数直播间的定位,比如鞋、零食、服装,工厂定位有着很多优点,第一在用户眼中,直接对接工厂下单就是性价比,其次是商品的质量直接找工厂下单消费者放心。
第二类型,老板、老板娘身份。
服装、鞋类、百货家具用的非常多,优点也非常明显。
第一直接对接企业负责人,有着极强的信任感,第二是老板、老板娘推荐,买得放心。
第三类型,博主类型。
服装领域一般是穿搭博主,美妆领域就是种草博主,博主的优点,在于博主本身就是领域内的KOL。
虽然不是直接对接工厂,但是经过博主种草过的商品不会差,这是对博主信任的普遍感受。
第四类型,设计师类型。
这类除了在服装领域较多,更多出现在文化艺术领域,这类定位的优点,能够极大的吸引有品质要求的用户。
但不管是哪一类定位,如果不能系统化的去构建、塑造,最终也只会流于表层。
以下我们从3个方面的步骤,去梳理如何系统化的打造账号定位。
1、给账号塑造一个有记忆感的身份
比如“霞湖世家”,以企业名称作为账号昵称,以创始人作为头像,塑造的就是创始人的身份。
并通过在账号描述中,介绍企业、传递企业理念,达到用户对账号认知的立体化展示。
那么由此可衍生,对于一个新账号,我们应该首先给账号取一个具备身份代表性的名字,比如小花妞,也是传递的很具备代表性。
其次,头像应该围绕昵称进行相关性选取。
在账号描述中,要尽可能去围绕我是谁、我能提供什么、我什么时候直播、有怎样的售后服务这些信息去呈现给用户,以下为举例。
2、视频端呈现
对于霞湖世家来说,视频端更多是围绕企业日常的文化价值输出。
而对于小花妞,则更多是展现吃货的日常。
但无论怎样的视频形式,产品是基础,形式只是载体,目的都是为了强化账号在用户心中的认知,最终导流直播间,促进商品转化。
3、直播间一体化
作为与用户直接交流的载体,通过在直播间布景、主播外貌、直播话术上最大化的承担定位的展现。
如果要高效强化账号定位,那么直播间的布景,就应该能够明确体现,这是一个卖什么的直播间。
比如小花妞直播间,针对背景墙面、商品的陈列,无一不是在传递出这是一个零食博主的直播间。
其次主播外貌上,小花妞主打俏皮风,让人感觉就像一个爱吃零食的邻家小妹,这与小花妞的账号人设相符。
在全程的直播中,小花妞不断的通过重复新人话术,强调工厂直发、精挑细选的优势,放大账号的人设效应。
小花妞作为当下零食品类的top账号,值得借鉴。
以上,就是塑造账号定位的三步打造法。
一个账号一旦具备鲜明的定位,那么就会带来一系列正向的效果。
账号有了灵魂人设,消费者可感知可记忆,内容有差异化的创作空间,而不是一味的照抄翻拍,第三直播间主播赋能,巧妙借助定位赋能直播间商品转化,最后哪怕是对于私域流量的引导,都会起到积极的推动作用。