埃隆·马斯克（Elon Musk）突然“悟”了！

他在推特上发了一条50张配有文字图片的博文，还配上了一句意味深长的话：“（这些图片内容）应该在人年轻的时候就教给他。”

“狂人”马斯克懊悔自己年轻时没人教他就是以下长图里的“50种认知偏差”。

50种认知偏差

认知偏差是什么？

认知偏差是人们在知觉自身、他人或外部环境时，常因自身或情境的原因使得知觉结果出现失真的现象。也就是你不理睬客观事实，你只要“你觉得”。

比如：“第一印象”；“刻板印象”；“晕轮效应”等等。

认知偏差是每个人在每一天的职场里和生活里都可能会踩中的意识“圈套”，当你的意识与现实发生了偏移或者扭曲时，事情的结果往往出乎你的意料。

借着马斯克分享给我们的“50种认知偏差”，我们如何避免认知偏差给自己挖的坑？如何利用认知偏差来给职场助力呢？

氪小星精选10个认知偏差，聊聊避坑指南和职场技巧。

认知偏差在职场

-1- 基本归因错误

释义

我们经常根据个性或者性格来定义别人，但会用情境因素帮自己开脱。

职场应用

Sally迟到了，她一定是因为懒。但是等自己哪一天迟到了，你就会对自己说：今天太倒霉了（不是我性格上的缺陷导致了迟到）。这算是人类意识的“自我保护机制”，通过推卸责任让自我解脱。

因此，我们常常下意识对自己撒谎。知道到这一点，我们就需要在面对错误和失败时，识别自己的“谎言”，找出真正的原因。

-2- 自私的偏见

释义

失败总是有原因的，而成功全是靠自己。

职场应用

团队协作的时候，我们总是会发现有些“大委屈”。Ta们总觉得自己贡献多获得少，遭遇了不公平的待遇。但恰恰其它小伙伴并不这么认为。

别着急嘲笑别人，在团队合作的时候，忽略别人的配合，放大自己的功劳，这个想法谁都可能会有。因此，当下次你在团队合作中没有获得应有的肯定时，先问问别人是不是自己的认知出现了偏差？（当然，如果自己确实功劳很大，请大声说出来。）

-3- 锚定效应

释义

我们在做决定时非常依赖第一眼看到的信息。

职场应用

虽然第一印象并非总正确，但不得不说却是最鲜明、牢固的，并且决定着以后双方合作的进程。如果一个人在初次见面时给人留下良好印象，那么他就能较快地取得对方的信任，并会影响人们对他以后一系列行为和表现的解释。为什么讲究“职场穿搭和风格塑造”，原因之一就在于此。

-4- 现状偏见

释义

我们倾向于保持不变，即使是有利的变化也被认为是一种损失。

职场应用

35岁后的职业发展,是去创新类公司还是维持现状呢？很多人下意识地不愿意动，归因于自己“年纪大了”“安土重迁”。可能这与你的年龄和稳重的性格并无太大关系，而是下意识地害怕改变，而且担心失去“沉没成本”。

如果纠结于是离开还是留下，不如来找个氪星球猎头咨询下，在市场行情和职业发展上可以获得不少帮助。

-5- 琐碎法则（又名自行车棚效应）

释义

人们会对琐碎的问题给予不成比例的重视，同时也避免面对复杂的问题。

职场应用

总结出琐碎法则的帕金森教授举过一个有名的例子：要盖个核电站，结果审核委员会却为了建员工自行车棚用什么材料而争执不休。这个认知偏差让团队常为了一些琐碎的细节纠结争吵，而忽略复杂的问题；把精力用在容易理解的想法，而忽略了重要却难以讨论的想法。也就是说，当你一大早坐在工位上开始一天的工作时，你会脑子里一片空白，然后从最琐碎最简单的事情开始。

亲，劝你停下来，用最好的时间去啃最硬的骨头。

-6- 光环效应

释义

如果你认为某个人具有某种积极的特质，那么这种积极的印象会溢出到他的其他特质中。反之亦然。

职场应用

积极正能量的产品代言人形象，往往让用户对产品抱有好感和更高的期待。因此，职场人请深呼吸，排空脑海里让你沮丧的情绪，想一想正面的事，让自己保持阳光心态，不断散发乐观的信息，这将吸引更多好事情聚拢到你身边。

这也是一种最简单的“吸引力法则”。

-7- 本·富兰克林效应

释义

如果我们已经帮了别人一个忙，那么我们更有可能帮他另一个忙。

职场应用

如果你希望获得别人的友谊，你可以不断地请别人帮你一点小忙，让他们对你留下印象，觉得自己被需要，同时也可以开启一场谈话。

当然，如果你发现自己无意之中成了一个不断帮忙的“滥好人”，就得反思一下最初的源头在哪里了。

-8- 乐观偏见

释义

我们有时对好的结果过于乐观。

职场应用

在职场上，我们常常觉得自己贡献很大，认为单位没有了自己会是一个巨大的损失。但事实上，可能有大把人等着我们离开好接替位子。毕竟，地球离了谁都一样转。

乐观是优秀的品德，乐观偏见也许是认知偏见中最常见的一种。职场人建议保持乐观，同时保持谨慎，因为乐观偏见可能有益，也可能会带来风险。

-9- 悲观偏见

释义

我们有时会高估坏结果的概率。

职场应用

其实悲观偏见和乐观偏见的用图都是半杯水，但由于我们的认知偏差，同样的半杯水投射到内心就可能变成了“还有半杯水，太棒了！”，或是：“只有半杯水，太糟了！”。其实，我们可以尽量拨开这两种偏见对自己职场情绪的影响，不要患得患失。

不过如果一定要选择一个，请做一位乐观的氪星人！

-10- 宜家效应

释义

人们更看重自己参与创造的东西。

职场应用

这个认知偏差应用在许多产品设计与营销策划中，比如《参与感：小米口碑营销内部手册》一书中说到，小米让用户一起参与做产品，让用户对品牌产生责任感与忠诚度，这种“使命感”会将产品理念与口碑专递出去。所以如果你的工作涉及这类市场营销策划，别忘了用一用这个可以增加用户黏性的认知小技巧。

来源：氪小星