百度竞价推广中，点击量与转化量下降该怎么处理呢？

1、是否存在账户操作：判断近期是否进行删词、否词、落地页内容修改/URL更换、创意修改/新增等，如存在，回滚操作。如不能回滚，继续调整优化或提高cpa。

2、 使用诊断工具

如果不存在以上操作，可通过诊断工具从行业流量、胜出率等维度进行问题定位。

3、点击量不降但是转化量下降怎么办？检查转化通路是否正常，若果使用BCP咨询工具需要与对应咨询工具客服沟通，确认是否存在问题。

4、抵达率问题：定期进行链接检查，查看是否能打开，链接是否正确，同时注意网站打开速度，尽量控制在3秒内，时间不要太长，以防用户没有耐心等待直接关闭。

5、转化率问题：客服要充分地了解产品、了解用户需求，除此之外还需要制定有效的客服话术，针对性地跟客户沟通，了解真实的客户需求，后续及时跟进出单。