教育机构微信公众号如何运营?一定要把微信公众号当作企业品牌形象的一部分来打造。
教育机构基本上都有自己的微信公众号,同时也是当下品牌推广重要渠道,实现课程和服务的及时推送,构建机构和客户之间沟通的桥梁。
教育机构微信公众号如何运营?主要从以下方面着手:
教育机构的公众号受众既有学生,也有家长,所以公众号的运营一定要全面顾及。
为了方便学生更好的体验课程,公众号运营方面可以做一些针对性的优化:
比如设置微信签到,保证其出勤率;通过关注分享公众号后可以为学生提供内部学习资料,不仅可以帮助学生提高学习效果,还可以吸引更多的潜在用户。为学生提供学习问题咨询服务,增加客户粘性。
学生是参与到教育课程里来,而家长是真正的消费群体。那么为了更好得取得家长的信任,给家长留下好的印象,公众号运营方面也要做一些相应的优化:
设置查询功能,将学生的学习结果实时传达给家长,可以增强家长对机构的信任,赢得口碑。
定期安排一些特色活动,如夏令营、冬令营等,邀请现有学员和潜在用户共同参与,达到品牌传播效果。
公众号内容方面一定要抓住家长的痛点:
1、现在家长最头疼的是在孩子适当的年龄应该接受怎样的教育,怎么选,有哪些可选的。
措施:可以把最常见的家长提问和对应的老师回答整理成文章发布到公众号上。
2、家长经常会遇到类似的问题:比如家庭教育、课程咨询等。这些问题出现的频率很高。
措施:如果老师能给出规范的答案和一些建设性的解决方案,家长对公众号的信任度和关注度一定会增加。
3、家长还会关注一些教育行业的政策消息,比如:国家节假日的放假政策,尤其是学生寒暑假。
措施:可以去市教育官网提取相关政策和安排,然后写到公众号里。