家装行业客户主要以表单、咨询、电话作为转化目标,其中表单类型占90%以上,是最重要的线索收集方式。如何质/量兼顾收集线索,保证线索的转化率和有效率成为优化师们衡量投放效果的两个重要指标。
项目背景
基木鱼表单样式在不断丰富,新玩法层出不穷,家装行业客户基木鱼使用渗透率逐步提升,在新表单样式的尝试上也紧跟步伐,不断探索并总结出对提升线索转化率以及有效率的表单样式及实操经验。下面是三种高意向表单(对话表单,分步表单和图文表单)的实测效果以及设置要点。
对话表单
对话表单为“类咨询”样式,通过设置问题及选项,模拟对话,获取用户需求,从而完成高意向线索搜集,对话表单通常由四部分组成:1. 欢迎语,2. 对话内容,3.表单内容,4.提交按钮,其中对话内容起到重要的引导转化作用,具体对话内容可围绕装修类型,房屋类型,装修预算,装修风格等问题展开。以下为某家装客户测试效果,使用对话表单的页面相比同账户内使用基础表单页面,转化率增加19%,线索有效率提升13%。
图1:对话表单测试效果及设置要点
分步表单
分步骤提交的交互表单形式,可收集高意向,精准的线索。以下为某家装客户测试效果,使用分步表单的页面相比同账户内基础表单页面,转化率提升15%,线索有效率提升3%。
图2:分步表单测试效果及设置要点
图文表单
可通过图文形式呈现表单项,效果直观易理解,高效吸引用户点击,以下是某高端别墅装修客户在普通表单样式上增加装修风格的图文选项,通过美观配图使选项更易理解,吸引高质量用户点击,图文表单测试效果比同账户基础表单页面表单转化率+9.2%,线索有效率+78%,另外除基础表单,图文表单还可叠加分步表单,对话表单,计算器表单,分层表单使用,快来一起探索更多玩法吧。
图3:图文表单测试效果及设置要点
不仅仅是以上的高意向表单使用,基木鱼两大功能可以进一步助力表单转化率及有效率提升:一键填充手机号及非本人手机号验证
图4:基木鱼两大功能助力表单转化率及有效率提升
以下一张图汇总基木鱼高意向表单/功能的适配场景和推荐指数,为正在线索“质/量”苦恼的你提供参考和灵感。
来源:百度广告观