网络和移动通信的发展,网络营销模式开始影响传统的销售模式。网络营销就是通过互联网销售产品。本质上,它是以互联网为工具。
和许多新兴学科一样,“网络营销”也没有公认的、完美的定义,从广义上说,所有以网络营销为主要手段的营销活动,为了达到一定的营销目标,都可以称为网络营销,也就是说,网络营销贯穿于企业进行网络运营的整个过程,网络营销是互联网时代企业转型营销的关键。
一、做网站就认为做营销?
网站=营销是许多中小企业的首选,认为企业做网站,做好就是做市场营销。事实上,这个网站只是互联网时代,让用户更快地了解他们的渠道,但前提是用户知道你的网站或你的公司。淘宝、京东、天猫等平台的营销前提是有足够的知名度,通过营销产生更多的消费和用户。
然而,我们的中小企业没有足够的知名度和用户。如果我们把做网站当成营销,忽略了其他重点,就像把企业宣传的名片锁在抽屉里,让用户看的时候拿出来欣赏。当没有用户观看时,没有人关心。
二、广告成本越高,咨询量越大?
搜索引擎的普及和快速增长对用户来说越来越方便,需要的东西可以通过搜索引擎的搜索找到他们想知道的东西。企业的商业广告是自然生成的;一般形式是竞价排名。通过对一个或多个关键词的排名和推广,在传统观念中,投资和收入应该成正比。为了获得更多的收入,许多企业在搜索引擎上投入了大量广告。
我们曾经做过一项调查。只有30%的企业可以通过在搜索引擎上投资广告获利,70%的企业无法获利。对于这些企业来说,搜索引擎推广已经成为鸡肋的存在;投资没有效果。没有投资,也没有客户。
三、推广的时候觉得有客户?
在现实生活中,在为企业完成网站后,一些用户会通过第三方搜索引擎进行招标排名。如果招标排名效果不理想,他们会打电话询问为什么没有客户进行促销,网站是否有问题?当然,不可否认的是,有些网站确实有问题,但这不仅仅是决定客户数量的问题。关键词设置、创意写作、关键词竞价、网站展示形式、在线客户服务和电话客户服务都是重点。
忽视其中一个可能会导致用户数量的减少。网络营销的推广只是为了达到排水的目的,重点是网站的展示、客户服务的专业性和相关的接待技能。一个好的客户服务就是在自己的范围内做好工作,获得客户联系信息,而不是使用所谓的专业精神来与客户的想法和需求发生冲突。