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小红书企业号运营:评论区功能如何用于营销?

分享在运营企业号时,大家容易忽视的功能:评论区营销。

在我看来评论区作为笔记一部分,不仅是宣传的载体,更是获客引流的重要途径。

在使用小红书评论功能前,一定要开通小红书评论置顶功能,评论区置顶开通有两个方面,第一个是评论过50条,长按一条评论,即可置顶;第二是,成功申请视频号后,评论没有50条,长按评论,也可成功。

视频号申请具体步骤:创作者中心-点击视频号成长计划,按照相应步骤,即可申请成功。申请成功置顶评论后,即可充分利用小红书评论功能,目前小红书评论营销主要分为3类。

小红书企业号评论区营销如何用?一文读懂小红书评论功能

评论区挂商卡和引导

目前评论区挂商卡,有蒲公英和店铺自挂两种。

 

第一种蒲公英报备达人,在蒲公英后台下单时,可以选择评论区插件,展现形式在评论置顶一栏;

有商品组件,即跳到小红书商品界面,店铺组件,跳到小红书店铺,还有一种即搜索组件,看到具体的搜索结果。

对于蒲公英下单达人,也可以在评论区插件中,设置相应搜索关键词,注意关键词不超过10个中文字,不能出现与品牌无关的其它品牌词。

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图1:蒲公英文字跳转链路

第二种就是商家在专业号发布笔记时,需要提前在店铺上架产品,发布笔记的时候,点开关联商品,然后打开评论与语,评论区也可自行修改调整,发布成功后,就会置顶在评论区。

以下步骤,来自于小红书网店装修设计和上架生产。

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图2:小红书评论置顶店铺

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评论区引流转化

站内没有店铺、或达人在进行种草时,可利用评论区置顶功能,将站外搜索方式或置顶运营小号,进行站外导流。

以化妆品乐凡引导淘宝站外、小助理或引流到社群进行转化,值得注意是,置顶评论区时,可用小号进行评论,置顶成功后,用官号或另外小号都可置顶。

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图3:评论区置顶引导转化

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评论区用于互动宣传

用户在浏览笔记的时候,基本都会看其评论区,此刻评论区就作为营销工具,置顶的评论,可用于产品卖点的介绍,或者在正文没办法出现,但在评论区都可以作为补充。

以茶悠游旅行在评论区为例,因广告投流,可设置咨询置顶外,其置顶的评论也是作为补充,告诉用户限时2人,5天1280包含在张家界的吃住行住,这也是妥妥的宣传利益点。

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图4:茶悠游旅行评论区置顶

除了做产品卖点补充外,也可以进行抽奖福利或有趣评论的内容,拉近与用户之间的距离。

以盼盼饮料发布这篇笔记为例,置顶笔记也是引导小红书用户进行评论,二次发酵,实现互动,当用户互动越高时,也会拉升笔记的互动数据,进行流量二次分发。

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图5:盼盼饮料评论区互动宣传

来源:江河聊营销

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