框架结构是建筑学的专业术语，适用于高层建筑。框架组成包括梁、板、柱以及基础，建筑师在进行高层建筑设计时，需要全面考虑各种参数，包括抗震等级、人防等级、地基情况及承载力、防潮抗渗做法等。这样的框架一建立，整个主体就确定了，剩下的只是细节填充。
我们可以设想一下，假如不先建立框架，而是一会儿添个砖，一会儿加个瓦，这栋建筑会怎样？必然是轰然坍塌。
学生写作文要有框架，三段式、五段式要清晰，六要素不能少，中心思想要突出；上台演讲要有框架，"凤头、猪肚、豹尾"，样样都要精彩；
工作汇报要有框架，有目标任务、有情况分析、有实施步骤和方法、有完成时间，才能构成一份完整的计划和总结。
框架思维，就像建高楼大厦一样，在着手解决复杂问题之前，先全面分析、界定问题，拟定解决思路和方案，再付诸行动。
那么如何来搭建【工作框架】，构建全局观思维呢？
1、什么是【工作框架】？
工作框架是整理事物的框架，最具代表性、用途最广的工作框架就是2x2框架(矩阵)。
例如，面对堆积如山的工作，在排列先后顺序时，不应毫无章法地全部列出，而是先将其整理成2x2的框架。
如果2x2不足以覆盖的话，还可以拓展为2x3、3x3、3x4等形式，但一般来说2x2已经足够使用。
另外，工作框架除了框架型之外还有许多其他种类，最后会有介绍。
工作框架案例:
2、怎样设置坐标轴？
1)选取最重要的两个指标，使两轴相互独立，
所谓“独立的坐标轴”指的是一条坐标轴的变化不会引发另一条坐标轴的变化。
2) 根据工作框架的“主题”和“使用目的”来确认坐标轴是否合适。
以下列举一些具体的主题和坐标轴的组合
3、工作框架联系表
使用A4纸建立“工作框架练习表”，
每天坚持制作6个工作框架。在坚持练习的过程中，会逐渐切身体会到工作框架的本质，如果能够灵活运用，就能逐渐建立起看问题的全局观思维。
除了像2x2这种矩阵型的工作框架之外，还有其他的实用性工作框架。这些工作框架程式化更强，使用场合也基本固定。下面是整理的这些工作框架的种类。
1、“定位、步骤”型工作框架
2x2的工作框架就属于这种类型。这是最实用的工作框架，可以用来整理并展示问题本质或划分消费者群体并关注重要群体，等等。
这种工作框架以时间为序，能够清晰地列出项目步骤、工作流程或从提交策划方案到获得顾客信任的过程。不必记述得过干详细，否则会使流程过干复杂，因此一般控制在4~5个步骤，最多不要超过7~8步，这样整理能够更好地表达内容。
一旦制作出这种工作框架，后期也能够多次使用。并且，因为全局观会马上浮现在脑海中，所以可以迅速替换内容。
2、“定位、步骤”型工作框架
上图是以公司人事为例的工作框架。该图说明，为了让领导层承担责任并发挥作用，应该适当确定公司每一个人的责任、权限、能力、评价，并让其具有统合性。除人事之外，还可以应用在“向顾客提供价值的三要素”或“有效经营三要素”等方面。在列举重要的三或四要素，并想要引起对方注意，获得意见一致时，这种工作框架十分有效。
这种工作框架与上面提到的“工作系统”有些相似，主要是用于循序渐进达成目标，展现出为了达成某个目标，不断拾级而上，逐步接近的过程。
“因果关系”型工作框架
FAW即“Forces at Work”(影响要素)的缩写，该工作框架经常会用于实际工作当中。它能够反映出各方面的外力施加的影响，因此常在需要引起注意或商讨具体行动时使用。
使用这种工作框架的目的在于使相互关系形成循环，并以此来解释整个机制。
类似的工作框架还可以反映良性循环或恶性循环。每一步都往好的方向发展从而形成良性循环。通过这种工作框架，也可以发现在整个机制中的哪一步开始导致了恶性循环，从而趋利避害。
“因果关系”型工作框架
这种工作框架可以拆分成4个步骤。
第一步，作为框架的分析对象，列举出6~8个现象或问题，并让参与者之间达成意见一致。问题无所谓大小，但一定要罗列所有人关注的问题。
第二步，列举出上述现象或问题背后的3个“本质原因”。这里需要敏锐的洞察力，不能只停留在第一步中的表面现象，而是要透过现象看本质，发现真正的原因和问题究竟是什么。第三步就是根据这些本质原因，提出“根本性的解决方案”。第四步就是针对根本性的解决方案，分别提出2~6个具体方案。
通过这4个步骤，可以透过表面问题剖析本质原因，继而迅速提出根本性的解决方案，推进众多具体方案和计划的实施。这也是使用率很高的一种工作框架。可以用这种方式来研究如何提高产品质量，如何应对顾客、客户等问题，从而获得全局观，采取改善措施。（全文完）
