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互联网营销/运营人如何快速成长、打造核心竞争力?

补充:营销、运营、市场到底是什么,三者的区别和关系是什么?

这是不少伙伴经常搞不清,有困扰的一个问题,特别在现在不少公司3者重叠部分越来越多的情况下,大家可以点击上面的文字查看看我之前的回答。

现在,可以抓住这个人人可做的机会:短视频

做短视频和做微信营销不同,你更需要有实操(比如直播卖货、视频拍摄、视频剪辑、写脚本等)的能力,有创新的能力(懂各种互联网的新梗,更懂得如何造梗),还要更懂短视频用户不断变化的“胃口”。

这些干货知识,都是包含在互联网营销师的课程中,除了短视频运营,还有直播销售、选品、平台管理等专业知识课程,想要转行、创业、兼职、全职的同学,都可以了解一下。

毕竟大背景下,线上营销是趋势。

互联网营销师是时代的发展和疫情影响下诞生的新职业,人社发布、含金量高、入门容易、0基础满18周岁都可以学习,前景好突破收入天花板,还有兼职、全职、就业推荐。

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他们的本质和目标是一致的:即满足用户的需求,获得回报的过程。

一、高阶互联网营销运营人——最有前途、最有竞争力的人之一

1.(互联网)营销运营对任何企业都起着至关重要的作用,甚至是核心作用

公司生存是首要问题——要有钱。企业的本质——为了赚钱。虽然企业的盈利受到众多因素的影响,但是营销/运营是能够给企业最直接创造利润的部门。

2.(互联网)营销运营能力是一个高度可迁移、可积累的技能

可迁移的能力/技能:就是指你从一个岗位转行到另一个岗位,或从给一个行业跨到另外一个行业后可复用的能力。

比如你的公司或客户可以是外卖公司、互联网金融公司、互联网教育公司等,虽然是不同的行业,但是你可以用同一套营销运营思维体系、工具系统,并不会因为换个行业或是公司就不灵了。

可积累的能力:直白的说就是你今天所拥有和学习的技能、知识对你5年后甚至更多年后有帮助的能力。

3.(互联网)营销运营能力让你具备更好的商业思维、更能有效挖掘市场机会,获得较高创业成功率

这也是为什么多数老板是做营销出身的原因——

因为他们知道企业和客户要什么,有商业思维、懂挖掘市场机会,知道如何整合资源(而这些都是营销运营能力的范畴),当然不少老板还有人脉、资金和创业者的精神。

虽然现在互联网行业公司,不少老板是以技术出身,但实际上,后来他们还是从事了很多市场营销、运营的工作,并且表现出色,公司才获得了成功,完全靠技术能力成为老板的,几乎没有。

但互联网营销/运营是一个相对入门易,精通难的职位。而且大部分营销运营人是用寻找干货技巧等效率比较低的方式来解决工作中遇到的问题和提升自己能力;在使用这些技巧时又发现他并不适配你的产品及行业,不可复用,或是落地效果不佳。

再加上现今产品同质化愈演愈烈、流量红利逐渐消失,不少营销运营人也发现很难有效推动业务数据的增长。

二、营销运营人怎样才能快速成长?

营销运营人怎样才能快速成长,有效提升业务数据,成为高阶者呢?

在如何学习及成长前,大家首先要清楚并牢记互联网营销运营或是说网营销运营人的终极目标——能够给企业创造利润。这也是高阶营销运营人员的核心能力,是高阶营销运营人与普通营销运营人的最大区别。

在我们达成在达成终极目标下,升职加薪、跳槽成功,甚至未来创业成功是顺便发生的事情。

大家都知道,做成任何一件正确的事情,要具备4大因素

  1. 清晰目标
  2. 达成目标的正确方法和思路。
  3. 坚持到底
  4. 总结优化:包括执行中不断总结优化。

同样我们把快速成长,具备高阶互联网营销运营能力这一件事拆解:

1. 清晰目标:具备互联网营销/运营的核心竞争力——创造利润

营销运营人必须时刻牢记目标,并以此作为指导日常任何一项工作的核心。他能让我们的工作更有目标性,集中全公司火力做更能创造利润的事情,减少无用功。不少公司(大部分来自老板的拍脑袋想法)所做的营销运营行为并不是以为企业创造利润核心目标而做,而是看到别人做了就做,并没有深入分析是否适合公司,是否适合公司现阶段,这对企业是大量的浪费,尤其是对于以生存为第一要义的创业公司。

日常工作中所有工作,除了用目标来帮助我们判断这项工作值不值得做,还要结合”Why-How-What黄金圈理论”,二者结合来分析,帮助我们挖掘问题的本质,并高效解决问题。

(1)“why”为什么:想通我们为什么要做这件事

工具:笛卡尔坐标法。

【命题】做有什么利益?

【否命题】不做有什么弊端?

【逆命题】 做什么有弊端?

【逆否命题】不做有什么弊端?

他由笛卡尔提出,从命题、否命题、逆命题、逆否命题四个角度权衡利弊,如果利大于弊,那这个件事情就是可以做了。

(2)“How”怎么做:想通我们做好这件事情,要做好哪几个关键任务。

这个几个任务是否是围绕达成我们的终极目标(创造利益),是就做,不是就不做。

(3)“What”做什么:想通这几个关键任务具体怎么高效地达成。

工具:二八法则

他是由意大利经济学家巴莱多发现的。他认为,在任何一组东西中,最重要的只占其中一小部分,约20%,其余80%尽管是多数,却是次要的,因此又称二八定律。生活中普遍存在“二八定律”。商家80%的销售额来自20%的商品,80%的业务收入是由20%的客户创造的;在销售公司里,20%的推销员带回80%的新生意等等。

所以在我们达成关键任务的时候,优先做那些能够给我们带来大产出的20%的事情。如扩散传播,优先找老用户,给予老用户更多的奖励。

2. 达成快速成为高阶营销运营人、具备核心竞争力的正确方法

(1)构建属于你自己的营销/运营知识框架——强调!是属于你的,也就是你要自己建立知识框架。

为什么自己搭建框架这么重要?

很多人包括原先的我在内,都犯了先看通过所从事一定量的工作且有积累后,才构建自己框架。这种方法容易一叶障目,迷茫不已,特别是遇到问题的时候,比较难挖掘出问题的本质,这也是不少营销/运营人找到的干货,在自己产品上效果不佳的原因——找不到问题的本质

而且我们所从事的工作,特别是一开始,可能仅仅是整个营销/运营框架中的一环,即使你在其中某一个板块高于一般人,但是你核心能力依然不高,创造的价值有限。

而营销运营框架建立,就是让你形成创造企业利润、解决问题的一套营销运营底层思考逻辑和方法论。

让我们先有思维,再有行动,也就是开头我说的“当你遇到问题,你知道从哪里分析问题、快速找到解决问题的切入点,知道解决问题的初步手段。”

这套逻辑指导你从更高、更全面、更系统、更快捷的角度建立营销运营战略、战术,帮助你挖掘问题的本质,并且找到问题的切入点及解决的手段和方向(框架将所有点及手段连接起来,随时调取框架中的方法来解决)。是高效解决问题、高效提升核心营销/运营能力最有效的工具,让你做到举一反三,融会贯通。

在实践过程中,遇到问题,要有目的地运用”框架“来思考。

(2)搭建框架后,需要通过大量的实践、不断完善、修正、更新你的框架。当你的框架相对成熟后,营销运营也会变得简单。

具备核心竞争力的营销运营人员,一定是一个方法论和操作经验双全的人士。一定要不断实践,因为企业最怕的就是是员工照本宣科、纸上谈兵。

三、如何建立属于自己的营销/运营框架

互联网营销/运营人如何快速成长、打造核心竞争力?
  • 学习他人的完整的营销体系
  • 在他人营销/运营体系的基础上,分析拆解,然后根据自己的理解整合建立自己的框架
  • 在实战过程中不断完善更新自己的框架。

这里提供我的营销运营框架,让大家进一部了解营销运营的全貌

1. 框架顶层核心:营销/运营的终极目标——创造利润:销售额公式=转化率×客单价×流量

不少以产品驱动的互联网公司他们的商业模式是:获取最多用户并以售卖用户影响力获利,销售额公式同样适用。

2. 4大支架

4大支架每个支架都是一个庞大的体系,这里先搭4大框架的本质基础、具体实操落地方法及内容会后续会继续填坑。

(1)转化:这是最重要的、最底层的支架,后面3大支架均是建立在这个支架之上。

任何一个产品设计和营销运营行为,首先你要想清楚用户为什么要来买你,为什么来你这参加活动等。把自己代入成用户,如果你自己都不会买,不会来,那这个产品或活动就是没用的。产品是1,营销运营才1。产品是0,运营永远都是0。

核心及底层逻辑:抓住用户的弱点,并通过一些列手段来击中弱点。围绕弱点来打造、优化你的产品、活动、实现差异化。

A 需求弱点:如何挖掘用户的需求?并验证需求?

①搜索法:用户有需求,会上网搜索,通过他们的搜索关键词来进一步挖掘他们的需求。

②竞品分析法:如何找到值得分析的竞争对手?如何分析竞争对手让你减少是错成本并助你指明方向。

③研究报告法:

④访谈法。

B 决策弱点(也是品牌打造的重点)

①人都比较偏爱与众不同的东西:因为你很奇特、新潮、新锐、有趣记住你

②人有盲从弱点:盲从销量、朋友、明星、网红、KOL、专家、权威媒体、政府合作、奖项等资源的信息的背书

③人有共鸣的弱点:唤起他的情感的共鸣,让他有冲动买你,宣传你

C 消费弱点

①为了功效、相互攀比等而购买的弱点。

②为了功效、相互攀比等而抢购买的弱点。

③为了能占到更大的便宜、能获得(远期)收益、赚钱,满足虚荣感等而复购、留存的弱点

记住好的产品要不解痛:痛就是人抱怨的。要不解痒:痒就是人热衷的。

zz运营 知乎

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