3967字小红书运营攻略总结：5个避坑方式

大家好！我是阿成，去年底开始研究小红书，发现小红书无货源的复制性非常强，今年初带领线下线上团队全力 all in小红书无货源！
下面我给大家讲一下我总结出来的一些运营经验，约3967字的小红书运营攻略，开店的一些基础操作就不在这里说了，如果你打算运营一家小红书店铺，请一定要看看。

一、流量来源：

小红书的流量有两个，笔记和商城。而这两个板块又分为推荐流量、搜索流量。当然还有付费流量，但是我们没有做付费流量，纯靠自然流起号。

1、商品笔记推荐流量

小红书的商品笔记推荐流量是根据商品笔记的内容，推给相对应的用户人群。
刚发布商品笔记的时候，平台会给笔记打上对应标签，没有违规的情况下，会按照内容的标签，推送给对应的一小部分人群，也就基础流量池大概100-200的曝光，平台会根据用户对这篇笔记产生的互动指标来进行打分，看看否能推送道下一个流量池。如果内容标签不精准，推流到不精准的人群上，这部分人群对笔记没有产生互动。那几十到一百的播放都是非常正常的。对笔记进行数据复盘，多看看对表同行分析爆款笔记的优缺点，然后持续优化和迭代。每天要坚持更新。

商品笔记核心指标：
笔记的互动值：点赞、收藏、评论、分享、关注，
交易价值：商品点击率、加购、下单。

例如：如果点击率较低，则可以优化封面（封面非常的重要，没有点击后面的点赞收藏也不会有了）；如果点赞收藏不高，可以优化内容并提高质量；如果互动较少，则可以优化选题，笔记结尾可以添加互动引导；商品点击率、加购、下单较少的话，多在内容里植入写营销话术；下单的人少也有可能是价格的问题，可以做促销进行转化。
例如：图文和视频两种形式，不管是从流量还是转化率的角度考虑，都建议使用视频。目前，小红书的图文比例过高，官方需要综合考虑图文和视频的比例。目前发视频有一定的扶持。

2、商品笔记搜索流量

搜索流量也就是seo流量极其精准的转化率非常高，而且搜索流量是非常持久的，正常一篇笔记爆了之后过了一定周期就不会给你推流了，但是搜索流量不一样，它可能三个月，半年，甚至一年给你源源不断的带来精准客户。

①关键词选择:
选关键词可以通过小红书站内以及一些数据分析工具进行选词，关键词热度高意味着排名的难度越高，热度少虽然排名容易，但是相对的流量就越少，这个需要自己去考量抉择，另外就是不要选择一些很大的词，尽可能细分一点。

⑴小红书站内选词:
首先在搜索框直接搜索自己的产品，下方有很多下拉词，这些都是被频繁搜索的关键词，可以直接拿来用。

搜索结果页上方也有很多分词，可以与产品词进行结合，例如:产品是手机壳，分词是个性，那么可以组成个性手机壳。

笔记瀑布流中的大家都在搜也是一些被频繁搜索的关键词，可以直接拿来用

⑵数据分析平台选词:
以蝉小红举例，蝉打开禅小红，选择热搜词，搜索产品词。

⑶百度指数选词：首先搜索产品词，然后选择需求图普，在这些圈子里去选词，圈子越小搜索量越大。

②排名因素解析：笔记的排名先后取决于:账号权重、笔记数据、用户行为、内容，这四点决定的。

⑴账号权重：能提高账号权重就是你的活跃度，以及账号是否违规，有违规记录的账号不建议使用，活跃度这块的话前期可以养几天号，就是模仿用户正常操作，这期间可以顺使收集点对标账号以及优质笔记，如果笔记有比较好的互动数据也可以增加账号权重，可以适当发一些争议比较大的笔记引导互动，但是记得一定要发与自己类目相关的，不然会影响账号打标签。

⑵笔记数据：你的笔记数据越好那么被用户搜索到的可能性就越大。

⑶用户行为：用户通过搜索关键词进入你的笔记，停留时长，点赞，收藏，评论等，都是对seo加权重的，笔记发布之后，我们可以用小号或者亲朋好友的账号，搜索笔记植入的关键词，然后筛选选择"最新”，找到自己发布的笔记后可以对笔记讲行点赞收藏停留等动作。

⑷内容: 笔记内容的原创度，垂直度、关键词植入，话题，都会影响排名，所以说内容这块一定要过关，即使你的账号权重低，但是只要你的关键词与内容质量高那么有可能第一篇笔记就能做上排名，

还有就是关键词植入这块，选好关键词之后我们要在标题。素材，文案，标签，去植入关键词，标题一定要带关键词，还有素材，不管是图文还是视频都可以加上关键词。

文案开头也是需要带关键词，然后文案要围绕着这个关键词去写，不要特意的去堆关键词，语句要通顺自然，然后可以加一些跟内容相关的话题以及带关键词的话题。

3、商城推荐流量

新开的店铺，完成新手任务会给一定的曝光。(注:新店铺七天内有效)

还有每日上新品也会给一定的流量扶持，产品建议发一个垂类。参加官方的一些营销活动也可以获取一些曝光，另外也可以设置店铺或者商品优惠券。(注:官方活动优惠券与自主设置的优惠券两者是可叠加的，参加活动前记得先计算好利润)

4、商城搜索流量

商城的搜索流量，前期新店肯定是做不了，红海品都很卷旗舰店品牌店很多，蓝海品又没有多少搜索流量。要在手图，标题等植入关销词，而目商品要有销量目账号机重才能非上名，除非你原意补单，但是商境的搜索流量很少，个人觉得前期没必要做，主要的流量来源还是靠笔记种草，

二、避坑

1、笔记:

⑴发布笔记之前一定要检查好违禁词，以及素材是否有第三方的水印或者logo。

⑵如果笔记违规了都会提示你应该修改笔记，但是卧龙不建议修改。

⑶因为你不知道哪里出了问题，盲目修改只会导致第二次违规。

⑷连续违规会对账号的权重造成影响，我的建议是直接删除。

⑸另外，笔记发布之后不要去修改内容，修改会影响账号权重，而且你会发现，修改过的笔记流量也很难起来。

⑹发布时话题不是越多越好，不要超过五个，而且要精准不要太泛，如果你是做手机壳，那么就加与手机壳相关的话题。

2、客服:

⑴客服不要选择代运营，代运营收费且不便宜。

⑵回复要注意违禁词，不能其他电商平台，例如：淘宝、拼多多等，被查到会罚款，一罚就是 2000 大洋

⑶回复用户时如果出现与商品描述不符的情况，会违反广告法，也会罚款，最高 10 万，

⑷好评返现可以有，但不能直接说，这个也违规。

⑸尽量不使用其他电商平台的"亲"，以"小红薯”""薯宝宝"等词语代替。

⑹关于自主客服这块官方还有一个考核标准，一周内必须回复率满百分之 80，未达标会对店铺以及账号进行限流三天，考核是一周一次，每周二选取上周一到周日的回复数据做考核，用户会话低于5次者不考核该指标简单来说就是一周内有 10个人咨询咱们只要有回复 8八个人就算合格。(注：智能回复不算必须人工回复）