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医美高层营销运营推广:产品定位、宣传渠道

说的是产品定位、宣传渠道:

产品定位

通过独特的定位,占领消费者的内心,让产品获得竞争力,企业从而获得竞争优势。定位并不是对产品进行改造,而是提炼出一个用户认同的特质,赋予产品,占领顾客心智。关于定位理论都可以单拉出一个篇幅来讲了,目标群体分析越透彻,越清晰,对于后期机构运营和品牌打造都起者决定性作用。

为谁服务

无差异:和整个市场一样,提供一种产品或服务。

有差异:结合医生特点切出细分品类,提供差异化服务。比如专注做隆鼻。筛选出隆鼻需求的顾客,筛选出目标顾客。

用户需求

选医院:医院广告投放多,知名度高。

选医生:医生个人品牌建立,自带流量入口。真实而有温度的私人医生。

医院品牌现有北京八大处、上海九院、西安西京,经过近 20 年的沉淀,口碑相传,知名度高,是用户比较认可的整形医院。但用户对于医生个人的品牌及技术并不了解。主推医生个人品牌是否是市场缝隙?用一句话清晰描述你的定位,比如:你的容颜,我的脸面。为了你的 18 岁,我们努力了 28 年。

目标用户定位

用户群体定位,按照年龄段,收入,学历,地区几个维度来做用户定位。

目标用户画像:

分析:1)整容年龄层主要为 20—40 岁,年龄结构为 70、80、90 后为消费主力、60、00 为消费中间人群。

2)相较前几年,整容年龄整体下移,当初的小孩已成长为有消费能力人群,在性别占比中男生女生比例为 1:1,男生比我们想象的更为关心整容。

目标用户特征

用户白描,用户白描越详细,营销方案也就越精准。一般从年龄,性别,职业,居住地,兴趣爱好,性格特征,用户技能等等。

宣传渠道

线上渠道

基础网站合作:经典整形网、康华整形美容网、美呗网、变美网、51 爱美网、变美记、美丽无忧等等,推广的第一步是要上线,这是最基础的,无需砸钱,只需最大范围的覆盖。

垂直领域:更美 APP、新氧 APP、悦美 APP、美黛拉、美丽神器等等开通合作服务。

直播平台:花椒直播、映客直播、斗鱼直播、YY 直播、虎牙直播开通直播服务号。

线下渠道

广告渠道:报纸、杂志、电视、广播、网剧、售点、户外等线下入口则用于置换平台免费入口与事件营销。

市场渠道:美容院,高档会所,异业合作,分成返佣

门店渠道:免费 WiFi、抽奖活动、广告展示。

新媒体推广

1)品牌基础推广:官网建立、百度百科、搜狗百科、百度贴吧、百度知道,搜搜问答,新浪爱问。

2)图片引流:把带上水印的图片,发满全网而获百度图片收录,百度贴吧贴图、百度百科、搜狗百科、堆糖网、花瓣网、新浪博客文章内图、高百度权重新闻源发文内图,都会被百度图片优先收录。

3)微博推广:建立医生个人账号,关注业内相关微博账号,保持一定的持续创新力。提高品牌曝光率。所有微博@品牌官微的正面内容都得及时感谢、负面内容都得及时回复并送礼道歉。

4)微信推广:微信公众号的运营推广需要一定时间沉淀,开服务号和订阅号,服务号用于推荐优惠活动,订阅号用于科普知识。

几个步骤参考下:

内容定位:结合产品定位做内容聚合推荐,内容不一定要多,但是一定要精并且符合微信号的定位。

种子用户积累:初期种子用户可以通过同事好友,合作伙伴推荐,微博引流,官网引流、现有用户、论坛、图片等等。

小号积累:开通微信小号,每天导入目标客户群。

小号导大号:通过小号的粉丝积累推荐微信公众号,将粉丝导入到微信公众号。

数据分析

每周花一些时间去认真分析每一条微博、微信、每一个渠道背后的数据,你会发现传播度高的内容背后的契合点和关联性,这样有利于官方微博、微信内容质量的提升,运营起来也更接地气。

一定要做的是老顾客的数据分析,新客获客成本以千为单位,唯有老顾客的口碑和回购才是根本上降低营销成本的。从各个维度来唤醒顾客,补充已买的项目,买相搭配的项目,买日常类项目,买点别的,买服务……

以上内容讲解的是关于产品定位,渠道分析,下次和大家分享如何给制定目标,团队架构、绩效考核、团队管理。

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