大部分的实际运营操作中,更多的是反过来执行,粉丝或意向客户先是成为商家中的好友,再导入到社群进行营销转化,这是相对强关系链条,弱化了前端的营销运营,比较常见。对无运营团队的经销商家来说,后端导入到社群这条路径非常好实现,因为粉丝大多是熟悉,或是通过他人引荐认识的个人。
今天强链接运营社将从“7大运营战术”以及【小米】和【罗辑思维】的案例一起来剖析如何通过社群对私域流量进行高质量的转化。
社群运营的7大运营战术
1) 悬赏战术
重赏之下,必有参与。但重赏仅有奖品是不够的,要真正激发社群活力,重视有诱惑力的活动设计。
社群内所能获得的利益,通常是知识、资讯、机会、服务甚至红包等。组织方需要提供群内成员所需的利益,才有可能调动起成员的积极性,保持群内活跃度。
2) 定点战术
针对社群行动,需要找到社群的所在地、熟悉社群结构、了解社群偏好,并从社群成员的心理和行为入手。
3) 诱饵战术
通过有价值的载体在社群内引起关注,进而诱导购买的方法。
4) "头狼"战术
社群是需要领袖的,尤其对于大社群的运营,没有精神领袖是很难的。“头狼”不一定总是一个人。可以由“头狼”带头发起一次突袭战。
5) 蚂蚁战术
最主要抓住“个体力量不大但是数量多”的特点。
6) 攻城战术
通过完成某项任务,连接大家的力量。
7) 降维战术
降低对方维度,占领主动权。
社群营销已经成功品牌和粉丝互动不可或缺的营销手段。现如今社群营销的成功的案例有很多。现在,我们来分享下强链接运营社张强老师曾讲过的【小米】和【罗辑思维】的案例,看看他们具体是如何操作的。
案例一:小米
小米的快速崛起,绝对离不开其社群营销。其在社群营销上的做法,主要包括:
第一点,聚集粉丝
小米主要通过三个方式聚集粉丝:“利用微博获取新用户”、“利用论坛维护用户活跃度”以及“利用微信做客服”。
第二点,增强参与感
比如说,开发MIUI时,让米粉参与其中,提出建议和要求,由工程师改进。这极大地增强了用户的 “主人翁感”。
第三点,增加自我认同感
小米通过“爆米花论坛”、“米粉节”、“同城会”等活动,让用户固化 “我是主角”的感受。
第四点,全民客服
小米从领导到员工都是客服,都与粉丝持续对话,以时刻解决问题。
小米的模式并不能算完全意义上社群,但其早期用户深度参与互动,以及线下活动运营的方式,也可称得上初创建立社群模式的教科书。
案例二:罗辑思维
据说罗辑思维估值上亿,而其最大的价值,就是构建了一个顶级的微信社群。
而罗辑思维是如何构建社群的呢?主要有三步:
第一点,选人
罗辑思维的用户主要是85后“爱读书的人”,这群人有共同的价值观、爱好,热爱知识类产品;视频是罗振宇建立社群的入口和名片。
通过视频的大范围传播,持有与他相同价值观的人才能够在微信上聚集,参加各种互动;会员加入要交钱,分200元和1200元,确保会员能真正付出行动。
第二点:培养习惯
培养共同的习惯,可以进一步固化会员“自己人效应”。
比如说
罗辑思维固定每天早上大概6点20发送语音消息,培养用户阅读习惯。
第三点:加强线下互动
线下的互动更能激发人与人之间的联合,罗辑思维就曾举办过不少线下活动,比如“爱与抱抱”、“霸王餐”、众筹卖月饼、柳桃的推广等活动。借这些项目,社群里的人可以对外销售商品,从中得到回报。
有内容互动也有精神上的价值输出,最后还养成了用户的付费模式,逻辑思维将社群做得风生水起,可圈可点,为很多内容平台提供了很好的转型方向。
【总结】
其实社群转化的方式,就是社群运营的方式。为什么这么说呢?是因为只有当你付出了很多来运营社群,能够带动起这个社群的活跃度和用户的积极性,才有可能实现转化
今天强链接运营社就讲到这了,要早点掌握方法,你也能轻松打造打造私域流量池。