什么是整合营销传播?
美国广告协会和舒尔茨教授对它的定义为:“这是一个营销传播计划概念,要求充分认识用来制定综合计划时所使川的各种带来附加价值的传播手段―如普通广告.直接反应广告.销伶促进和公共关系,井将之结合.提供具有良好洁晰度、连贯性的信息,使传播影响力最大化”这一定义的关键在于使用各种促销形式使传播的影响力坛大化的过程也有专家认为,锥合营销传播需要有“大构想”去制定销竹促进计划协调各种传播机构,要求企业在厂解包括促销的所有营销活动如何与顾客沟通的基础上,制定整体营销传播策略橄合营销传播要达到什么目的?笔者认为,它的目的就在于使企业所有的竹销活动在市场上针对不同的消费者,进行“一对一”的传播,形成一个总体的、综合的印象和情感认同.这种消费者细分建立相对稳定、统一的印象的过程,就是塑造品牌,即建立品牌影响力和提高品牌忠诚度的过程。
以先知品牌营销策划公司理解,整合营销传播有三个核心内容:
第一,以消费者为中心,研究和实施如何抓住消费者,打动消费者,实现品牌产品的购买.、随着市场营销走向专业化和科学化,企业的经营活动必须从自我为中心,转向以消费者为中心,真正从消费者的需要出发.与消费者建立一种‘”一对一’”的互动式的营销关系,不断了解客户和顾客,不断改进产品和服务,满足他们的需要。
第二,整合营销传播要通过各种营销手段建立消费者对品牌的忠诚。市场行销是什么?有人认为它主要与销售有关,有人认为市场背销是广告或零售活动的一部分,当然也有人会想到市场调研、定价、产品企划、售后服务等。以上这些活动都是市场营销的一部分,但市场营销不仅仅是这些要素,美国市场营销协会对市场侍销定义为:计划和实施对观念、产肠和服务的形象建立、定价、促销和分销策略的过程以实现满足个体和组织目标的交换有效的营销要求管理人员认识到销售额与促销等活动之间以及互相依赖的关系,并撇得如何协调它们来制定营销管理而从整合营销传播的角度来看.市场营销从某种意义上来说,就是传播沟通,营销就是传播,因为背销的最高层次是要建立品牌忠诚,品牌忠诚要靠先进的传播和与消费者良好的双向沟通才能实现
第三,是整合的概念。过去企业习惯于使用广告这一单一的手段来促进产品的销售,但我们今天已处J二现代社会的信息时代,现在的传播手段越来越多,传播本身也开始分化和组合,这就要求企业在营销传播过程中,注意整合使用各种载体,达到最有效的传播影响力。
品牌整合营销传播特点:
1.目标性
品牌整合营销传播是针对具有明确消费意向的客户的营销传播过程,而不是面对所有客户的,因此其目标性非常强。通过对某一区域内的客户的了解,根据所获得的信息进行针对性的营销传播,以符合客户的需求特点为前提采取有效措施。同时其也能够在一定程度上影响到潜在客户,但是其主要的目标仍是消费意向明确的客户。
2.互动交流性
品牌整合营销传播是以客户为核心的,因此其非常注重企业与客户之间的互动。因此,其是建立在互动之上的,而互动又建立在沟通之上,故要做好品牌整合营销传播,必需以客户需求为中心,各个环节都要与客户建立起良好的沟通关系,将营销传播的方式从传统的单向传递方式转变为双向沟通,从而进一步确立企业、品牌以及客户三者之间的融洽关系。
3.统一性
和任何营销方式一样,统一性十分重要。不然容易出现资源重复、部门之间的观点和信息内容出现分歧等情况,从而对企业的品牌形象带来严重的负面影响,例如造成客户对企业品牌的混乱。因此,企业在进行品牌整合营销传播时,要在广告、公关、促销等各部门独立宣传时,必须先进行有效整合,让企业各部门的思想保持一致,以表现同一个主题和统一的品牌形象,为企业进行品牌整合营销传播打好基础。
4.连续性
品牌整合营销传播的连续性,主要表现在其作为一个持续的过程,不断通过不同形式对企业同一个主题和形象进行宣传,借助这种累积,达到品牌的宣传作用。
5.动态性
品牌整合营销传播与一般的营销方式最大的不同就是其强盗动态观念,主动地进入市场,从市场的变化中认识企业和市场之间的关系,拜托了市场的限制性,为企业挖掘新市场提供了有力的支持。