先说观点:私域流量在国内最值得做的载体是微信,最稳妥的载体是自有APP,因为微信不是百分之百纯私域。
下面,我将从相对私域、纯私域、不同私域运营怎么做等几个方面,结合几个典型案例,具体分析一下私域流量的载体平台,可选择性观看,或者先马再看。
1、私域其实是个相对概念
私域流量指不依赖平台,可以直接触达、能被反复利用的流量,也有人说是免费的流量,这一点我并不认同,后面会说。
因为私域流量这个属性,淘宝、京东等主流中心化电商平台,应该被称为公域流量的聚集地,因为商家要流量还得花钱找平台做推广,而且这些流量对于商家来说大多数是一过性的,用了就流失了。
于是商家们就在想怎么把流量聚集起来自己来管理,就有了私域流量的概念。
其实,私域流量一词最早还是阿里提出的,而阿里旗下的淘宝也一直在为商家布局私域流量,淘宝群就是代表。
我相信看到这你会有一些困惑,不是说淘宝是公域流量吗?那又说淘宝群是私域流量。
所以私域其实是个相对概念,淘宝是个公域平台,但是淘宝群却能算是一个相对私域的平台。理论上来讲,经营好淘宝群的私域,是可以赚钱的。
数据显示,到19年的时候,淘宝群的活跃商家就达到了29.6万,月活消费者数5600万,日活消费者数有一千万,基数虽然和微信不能比,但是依然有商家靠运营它赚的盆满钵满。
比如汉服品牌“十三余小豆蔻”,19年的时候,淘宝群就有三万活粉,当年618销售额破了百万,而这,还是一个小众品牌,花西子这样的明星品牌数据有多好自然不用说。
那么现在被广泛用作私域流量载体的微信,它算什么?
答案当然是相对私域平台!
为什么这么说?微信和淘宝群在性质上其实差不多,都是依托于平台存在的一个私域载体,只不过一个属于淘宝,一个属于微信。而微信作为社交平台,集流量管理、内容营销、社交、广告平台、支付等为一身,功能更广,并且形成了一个自有的生态闭环,这给私域运营提供了蓬勃发展的天然土壤,所以做私域流量的,才会大多选择将流量沉淀在微信生态之中。
做好微信私域,自然也是能赚钱的。
财报数据显示,20年微信的月活跃用户已经达到了12。25亿,光小程序的使用人数都达到了4亿,通过小程序产生的交易额,在19年的8000亿基础上,再增加了115%,这还不算不通过小程序成交的金额,简直就是天文数字,这也是为什么同是相对私域,大多数人都选择把重点放在微信而不是淘宝群上的重要原因——赚钱多呗!
那么有人问了,既然微信赚钱那么多,还关APP什么事儿啊!话可不能这么讲,谁让自有APP才是纯私域呢?
2、自有APP才是纯私域
我知道你要说,赚钱就行了,管他什么相对私域、纯私域的概念。
我们回到私域定义本身,“不依赖平台”几个字可不是摆设啊,你做私域对平台的依赖越高,受到的约束越大,往小了说,如微信,一天主动加人超过多少就要被封号,往大了说,哪天平台一个新规出现把你冻结了、或者对一些功能收费了,都说不准,这个时候找谁说理去?
所以,部分商家早早就开始寻找不依赖平台的私域流量载体,而很不幸,国内估摸只有做APP一条路。
百果园就是个用自有APP做私域的成功案例,他们2016年就上线了自己的APP,光APP的用户数已经突破了700万!每年为整体销售额贡献近10亿!
所以APP是最稳妥的私域流量载体!
3、明白私域和纯私域之后怎么办?
我想看到这,你可能萌生了做APP的想法,但我要提醒一句,APP要做好,投入是非常大的,就说百果园,人家APP是做的好,但人家养了700人的技术团队专门去做,自己研发,更新了超过60次,这普通小商家谁承受得起啊!当然这就有点夸张了。
所以如果你有一定的规模和预算,那么APP也要做,但,也不是只做APP,百果园除了APP,微信小程序、社群一个不落,光基于微信生态的私域流量就超过1900万!远超APP用户量,光是这部分流量,就能让它活的很滋润了,所以,我建议开始要做微信,如果你是淘系玩家,我建议淘宝群也要运营上,有实力了布局APP。
不要在一棵树上吊死,做私域运营开始可能只是一个运营模式,但是发展到现在,已经妥妥是一个生态了,不限于任何一个平台,也不限于线上线下,关于如今如何做好私域运营,我总结了一个“四抓、四不放”的方法论:
01、做私域,不放松做公域;
02、做全域,不放弃做纯私域;
03、做线上,不放松做线下;
04、做流量,不放松沉淀品牌资产。
作者:Webpower
来源:知乎