- 策划说服力的着陆页
- 需求确认方案收集评估,客服压力,执行。决策流程
- 网站逻辑 挖痛确定需求-提供优势方案-取得信任-行动号召给出承诺
- 是什么
- 着陆页8个要点
- 受众明确
- 受众是谁
- 有什么需求/想满足/获得什么
- 内容相关
- 你的内容满足用户的搜索需求吗?可以回答用户怀疑解决用户疑问吗
- 简洁高效
- 内容简洁吗? 有没有多余的内容?可否精简内容,而不影响信息传递
- 可否利用金字塔结构,让内容更清晰简洁,内容前置
- 美观舒适
- 设计排版色调是否美观
- 用户体验,用户是否方便的在网站找到他想要的内容
- 挑选人群进行评估
- 竞争调研
- 模仿后超越
- 对手是谁
- 优点是什么
- 我能模仿的地方在哪里
- 我能规避的缺点在哪
- 商业模式
- 你的商业模式是否可行
- 受众明确
- 着陆页8个要点
- 为什么
- 有说服力才有转化率
- 怎么用
- 一、发现痛苦确认显性需求
- 发现痛苦6步法
- 问卷法
- 访谈法
- 观察发
- 数据分析法
- 体验法
- 竞争对手分析法
- 挖掘痛苦 创造痛苦的感觉(李叫兽的痛点模版)
- 人的满意度=所得/期望
- 破坏所得和期望的平衡,人就痛苦
- 降低所得
- 告知真相,了解到你所得少
- 比如商业地产的案例
- 用户以为运营好商业抵地产只要做好策划就好,但实际商商业地产成功运营需要全方面管理。告知用户地产成功的真相,单纯做策划和全案的落差也会造成痛苦
- 提高期望
- 告知用户,处理某件事你可以有更好的选择,这个时候当用户发现自己只能采用之前差的选择后会痛
- 唤醒痛苦
- 从用户体验使用场景中提炼痛苦点
- 引发想象体验痛苦,告知你用了后的痛苦未来
- 马斯洛需求层级预测需求
- 生存-生活-自我实现需求
- 迁移到人们对服务的要求由低到高 功能-性能-价格-体验-荣誉
- 什么可以吃-什么更好吃-怎么样低价吃到-吃的时候整体感觉如何-吃的时候能否配得上自己的地位
- 发现痛苦6步法
- 二、提出解决方案
- 细分市细分用户需求给出用户最合适的解决方案
- usp理论找到你能给用户提供的独特价值
- 明确的销售主张让消费者知道购买产品获取的利益
- 独特的主张 对手无法提供
- 主张的普遍性 影响足够多的人,给出对了利益可以满足很多消费者
- 找优势的方法具体做法 我能提供的利益和用户想要的利益取交集-竞争对手提供的优势
- 通过差异化定位获取优势
- 我是谁?买什么?卖给谁?他们为啥要买
- 通过定位找做的细分市场的第一,植入用户心智
- 定位的做法
- 定位的层级
- 精神层面-品牌定位
- 物质层面-产品定位
- 价值定位-买点定位
- 定位做法
- 将你的产品和用户心理想的链接起来画上等号 广告词多用是、就是 阿芙就是精油 百度一下,你就知道(搜索=百度)
- 定位的层级
- 定位的做法
- 创新的产品服务让用户购买
- 创新的做法
- 产品构成元素的重新组合 细分元素结合矩阵法
- 改变现有元素的量值 比如27重过滤水 (一般是3重7重过滤)或是拆分元素对某个构成元素的变化
- 现有构成元素的增减
- 洗发水+沐浴乳=阿迪推出的二合一洗发沐浴液
- 创意工具
- 创意算盘
- 创新的做法
- 认知就是事实
- 用户不是专业的,注意知识陷阱,27重过滤水,是最低标准,但用户不知道以为是最高标准
- 扩容提升方案使用群体和使用场景
- 降低实现方案难度
- 分期/延时付款
- 支持担保贷款
- 以租代售
- 用户扫描阅读 简单直白呈现优势
- 找人看落地页 看他是否能看出你要传递的信息(可采用金字塔结论前置结构)
- 谁的网页面
- 买啥
- 为啥选他
- 为啥值得信任
- 为啥要行动
- 找人看落地页 看他是否能看出你要传递的信息(可采用金字塔结论前置结构)
- 三、传递信息
- 对比
- 价格对比
- 原价/售价 售价对比价值(产品各个功能的价格)
- 给出多种价格方案 形成对比 引流款 主打款 高价款
- 陌生熟悉对比
- 手机不同尺寸对比(同类对比)
- 电脑厚度和硬币对比(异类对比)
- 好坏对比
- 优劣对比
- 我们的优势对比同行的劣势 我规模大正规/同行不正规规模小
- 前后效果对比
- 洗发水使用之前效果/使用后
- 不同产品效果对比
- 我的产品使用的效果/友商产品使用效果
- 不同产品细节对比
- 我的产品细节 小米一块钢板都经过99道工艺 竞品 钢板没做深加工
- 优劣对比
- 价格对比
- 比喻
- 傍大款比喻
- 印刷界的小米品质
- 常见事物比喻
- 49元买体质秤还是换7个汉堡
- 整体过程对比
- 人类进化和服装进化变动 对比突出我的衣服更先进
- 傍大款比喻
- 实验
- 将性能实验的图片视频放在页面上,图片最好是动图
- 数字
- 用数字列举
- 分类
- 将现有信息按照不同维度(单/多维度)进行细分
- 信息流工作可以细分为
- 投放前 市场调研 账号搭建
- 投放中 创意素材迭代优化
- 投放后 数据分析调整
- 慕课网的课程细分
- 学校
- 行业
- 推荐
- 其他
- 信息流工作可以细分为
- 通过添加标签/颜色区分
- 餐饮培训项目
- 中餐
- 西餐
- 甜点-女生推荐
- 咖啡
- 餐饮培训项目
- 将现有信息按照不同维度(单/多维度)进行细分
- 图表
- 各类图表 柱形图/饼形图/雷达图
- 信息图
- 图表的升级版,将图表可视化 形象化
- 讲故事
- 品牌故事
- 产品故事
- 客户故事
- 正在发生的故事
- 对比
- 四、赢得信任
- 内容呈现
- 呈现细节
- 对比呈现
- 呈现使用场景
- 呈现设计理念和内涵
- 成功案例
- 展示合作伙伴logo/标志性建筑
- 讲成功故事
- 树立典型
- 客户评价
- 通过给予超出用户预期的认知来获取客户好评
- 重视好评 推荐量指标
- 生产过程
- 服务过程
- 让服务流程变简单 不超过3-4个
- 社会证据
- 事物证明-公司图片证明实力
- 人的证明 -明星证明/团队形象
- 新闻事件证明
- 荣誉展示
- 信用认证
- 内容呈现
- 五、号召行动
- 简单直接
- 不要让用户思考
- 使用动词和祈使句
- 突出醒目
- 按钮和对比色调强调
- 图标和色彩变化强调
- 从简单号召开始
- 不要指望一下让 用户付出高难度的行动,从最简单的行动开始号召
- 给予相应号召的理由
- 给予用户利益让用户响应号召
- 强调紧迫和稀缺
- 降低相应号召的风险
- 给予售后承诺降低用户风险
- 放置号召的位置
- 首屏号召
- 开门见山告诉用户
- 中屏号召
- 根据页面内容设置号召 可以用在线咨询的方式
- 尾部号召
- 收尾呼应强化印象
- 首屏号召
- 避免强制用户相应号召
- 采用浮窗而不是弹窗
- 简单直接
- 一、发现痛苦确认显性需求