清朗行动:微信官方重点整治哪些违规内容?公众号违规要点有哪些?

“清朗行动”以来,随着互联网内容生态治理政策的不断收紧,运营者需要不断加强自身对相关内容政策的关注与学习,随着每阶段互联网生态治理的发展,需要了解更全的动态和政策,才能在运营过程中避免触碰红线、规避风险。

那么,近期官方重点整治哪些违规内容?这些新动态你需要了解下:

封禁!近期官方处置了这3类公众号

微信大规模封禁数字藏品平台公众号

据“界面新闻”消息,3月29日,多家与数字藏品相关的公众号被封禁,涉及的平台超十个,均为中小型数字藏品平台,腾讯幻核等头部平台未受影响。

对此,根据微信团队的官方回应得知,本次整治是“根据国家相关法规,为防范虚拟货币交易炒作风险,微信公众平台近日对炒作、二次售卖数字藏品的公众号及小程序进行规范化整治。”

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△图源微博@腾讯微信团队

针对公众号部分的具体措施为:对于仅提供数字藏品展示和一级交易的公众号,要求提供和国家网信办已备案认可的区块链公司的合作证明作为资质证明,不支持提供二级交易。

同时,官方也给出了相应的资质提交期限,收到审核提醒的平台若没在期限内提交以上资质证明,也将面临公众号封禁风险。

2021年是“元宇宙”爆发的元年,数字藏品这一概念走进大家的视线,在不少人还一脸懵的时候,个别灰产平台便悄悄先“割”了一波“韭菜”。此次微信官方的大规模整改封禁也表明了官方要开始治理这些产业的态度。

微信从严处置利用空难蹭热度的公众号

3月,一则东方航空公司MU5735航班失事事件的新闻,牵动着全国人民的心。然而,随着事件的发生,各大平台出现了一批利用空难进行蹭热度、博流量的用户。

对此,微信团队也做出了从严处置,3月21日,微信公众平台发布一则公告对个别公众号采取了封号禁言等措施。

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△图源“微信公众平台”

此次微信及时地从严处置,也在提醒广大内容创作者在“流量至上”的网络环境中,面对突发的热点新闻,不可为了抢一波“前排”而盲目地蹭热度。

微信严厉打击网络诈骗行为

据“微信安全中心”3月14日消息,针对参与实施欺诈行为的相关帐号,官方视违规程度采取阶梯式处罚。2022年1月至今,共计对超过十万个确认存在欺诈行为的帐号进行了阶梯式处理,对三万多个确认存在欺诈行为的微信群进行了封群处理,平台表示后续仍将加强打击力度。

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△图源“微信安全中心”

网络诈骗的花样层出不穷,不法分子们利用公众号进行诈骗行为的案例也是屡禁不止。今年2月冬奥会期间,不法分子便盯上了这一渠道。据“微信珊瑚安全”消息,冬奥期间一条内容为:“限量版奥运冰墩墩东三省免费送!每人1个!庆祝冬奥会举办成功!”的文章朋友圈刷屏。

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△图源“微信珊瑚安全”

除了转发文章,还会以免费赠送礼物的名义要求用户填写个人信息。此举不仅涉嫌借冬奥会进行诱导分享、引流等违规行为,还会被套取个人信息“二次诈骗”造成财产的损失。

无论是灰产、还是在公众号平台扎根已久的“流量党”、“标题党”、“网络诈骗”,官方对于他们的整治从未手软,所以广大运营者们要看清时事,不要抱有侥幸心理,紧跟政策做好内容,免遭封号风险。

最高被罚20万!公众号广告要注意

公众号广告哪些不能发?哪些会违规?

了解清楚政策后,近期有哪些实际案例可以参考避雷呢?今年3月以来,微信官方对教育、美妆、酒类等行业的违法公众号广告进行了处罚,详细如下:

违规发布教育广告被罚10万

据悉,3月2日,某互动教育平台旗下的公众号因涉嫌发布违规广告受到上海市市场监督管理部门的处罚,责令其停止发布违法广告、在相应范围内消除影响,并决定作出行政处罚处罚款10万元。

此次受责令整改的公众号因发布的广告中含有“适合中小学学生 让孩子在5天内英语成绩提高40分 加入就有收获 改变孩子一生的机会 你还要错过吗”等内容,属于含有对教育、培训的效果作出明示的保证性承诺的违法教育培训广告。

两家化妆品公司因发布虚假广告被罚20万

根据广州市场监督管理局行政3月8日的处罚信息,广东*梦化妆品公司因其在公众号发布的文章中,部分文字内容对其销售化妆品的性能、功能等作虚假宣传并欺骗、误导消费者,最终被判处罚20万元。

无独有偶,3月10日,相关部门又查处了一家涉嫌发布违法公众号广告的化妆品企业。因发布不实信息,广州*后生物科技公司被广州市海珠区市场监督管理局罚款20万元。

违规发布酒类广告被罚15万元

据上海市市场监督管理局网站消息,近日,上海市静安区市场监督管理局对某酒类贸易公司作出行政处罚。

上海市静安区市场监督管理局执法人员通过网络巡查发现其微信公众号于2021年2月19日对外发布的题为“一杯美酒,治愈你的节后综合症”的广告信息中含有涉嫌明示或暗示饮酒有消除紧张和焦虑的功效的语句,该广告影响力持续至案发。

上海市静安区市场监督管理局责令当事人改正违法行为,责令停止发布,责令消除影响并对当事人行政处罚如下:罚款人民币15万元。

各地网信办约谈违规公众号,这几类运营者需注意

3月多地多个公众号被约谈

河北玉田县一公众号被约谈

据“网信唐山”消息,3月28日,玉田县委网信办在监测中发现:玉田一家自媒体在公众号转载市里发布的相关文章中出现私自篡改标题导致文字错误,出现诱导读者的现象。3月28日上午十点,玉田县委网信办工作人员通过网上视频的方式对这家自媒体负责人进行了网上约谈,并对自媒体网上发布作品提出了整改要求。

海南10家公众号被约谈

据“中央网信办举报中心”消息,3月23日,海南省互联网信息办公室对“今日**”、“**快讯”等10家微信公众号主体责任人依法依规进行了约谈。近期,省网信办在房地产市场网络虚假广告清理专项行动中发现,上述10家微信公众号存在未经许可违规转载发布新闻信息、歪曲解读海南房地产政策等问题,影响恶劣。

普宁市3家公众号被约谈

据“揭阳发布”消息,3月14日,普宁市委网信办、普宁市公安网警部门依法联合约谈普宁市“**论坛”、“**综合网”、“**城事”等3家微信公众号运营者。

针对3家微信公众号存在的涉标题表述不规范、违规自采自编信息、内容审核把关不严等问题,普宁市委网信办、普宁市公安网警部门对其进行约谈。

规范运营,有哪些要点要记住

从以上3地对公众号的约谈情况,我们整理出几类未来需要特别注意的运营要点:

(1)谨慎发布未经查证的时事新闻

尤其是疫情之下,我们会发现在微信群聊中经常会传播着许多未经查证的消息,其中不少是有心之人或无聊之士进行恶意传播的谣言。作为公众平台的运营者,有责任不去发布传播这些稿件。

面对这种情况,运营者该怎么做?可以谨记玉田县委网信办约谈中对当地自媒体提出的3点要求:

一、只发布官方权威的疫情相关信息,不得擅自发布未经证实或微信群的消息、截图;

二、对发布的稿件严格审核,层层把关;

三、转发官方信息时,不得私加标题。

(2)不要擅自采编信息、恶意解读政策

自《互联网新闻信息服务管理规定》一出,已经不是第一起因无资质违规采编新闻而被查处的运营者了,根据条例“公众提供互联网新闻信息服务,应当取得《互联网新闻信息服务许可证》等相关媒体资质”,广大运营者应注意在不具备相关资质的情况下,不要擅自采编发布、评论解读政治、经济、军事、外交领域及重大突发事件等相关信息。

(3)加强内容审核

加强内容审核不仅要在发文前做好相关的准备,在发文一段时间后,也要记得及时回看往期文章,根据新的治理政策审核往期内容,若有违规的内容则要及时修改或删文处理。

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