一、什么是营销漏斗?它都有什么指标?
我们拿百度推广来举例,搜索推广漏斗全称为“搜索营销效果转化漏斗”,漏斗的五个层级对应了企业搜索营销的各个环节,反映了从展现、点击、访问、咨询,直到生成订单过程中的客户数量及流失情况。从最大的展现量到最小的订单量,这一层层缩小的过程表示不断有客户因为各种原因离开,对企业失去兴趣或放弃购买。正式因为如此,展现>点击>访问>咨询>订单,形似漏斗,所以被称为“营销漏斗”。前面我们也说到营销漏斗又分五个阶段,即营销漏斗的五个量,我们这边用图示给大家展示一下:
二、通过这些量我们能得到什么?或者说怎么去加深对它的理解?
通过这些指标我们能清楚的了解到这个企业在互联网上推广到底是哪方面出了问题,有针对性的去调整,做到对症下药。通过基本的指标我们可以衍生出“四个率”,一一对应而又环环相扣!
三、影响到这些因素到底是什么原因呢?知道了这些我怎么去根据漏斗优化我的账户呢?
了解了这些指标,那么我们可以将漏斗分为三个阶段,同样的,我们可以通过这量的情况去推导出影响他们的因素,我们通过下面的图示对每个层级的影响因素做个详解,哪个环节出了问题我们便去调试哪个环节,这招百试百灵!
那么怎么去根据这些指标去优化呢?通过各个层级我们也总结了一些干货:
1.展现量影响因素:
①账户方面:查看预算、地域、时段、账户结构是否存在不合理;
②关键词方面:有消费关键词数量少,关键词类型较窄,需拓词,关键词匹配限制,关键词排名过于靠后(质量度或出价较低)等。
2.点击量影响因素:
①账户方面:结构不合理;
②关键词方面:排名位置不好(质量度或出价较低);
③创意方面:相关性不好,吸引力不够。
步骤1-下载报告
步骤2-数据筛选
步骤3-数据下拉,定位原因
3.访问量影响因素:
①访问URL打开速度有问题;
②创意与目标页面相关性差;
③网站吸引力不够。
测试1-尝试调整创意
测试2-访问URL的更换
测试3-调整网站结构或内容
4.咨询量影响因素:
①网站建设方面:充分研究浏览者的兴趣、行为和习惯,保证网站的:美观性/专业性/互动性;
②物料选择方面:选择跟潜在客户需求相关的关键词,围绕企业的业务及核心优势撰写创意。
5.订单量影响因素:
①客服团队专业知识、沟通技巧、营销意识;
②网站订单转化路径;
③产品价格,公司经营,售后等方面。
相信通过这几个方面的讲解大家对于营销漏斗已经有了更深刻的理解,如何运用到我们的推广中,这个就要看大家如何去跟自己的推广相结合了,竞价无非就这么几个过程,所以把握好每个点去辐射相应的对应面,串联起来便可以组成一个完整的营销。如果这些做好了其实后期的优化会非常省心。