01 什么是产品经理
产品经理,在互联网公司是一个呈上(梳理老板的业务,竞品需求)启下(协调前后端开发,UI,测试),不断的优化产品,让软件程序功能越来越好用的一个职位。
- 产: 产出
- 品: 品质
- 经: 经营
- 理: 管理
带领公司产品团队,在高效的时间内推出符合市场的商业化,可变现满足用户需求的产品,分别有To B(面向公司,比如:财务管理软件,企业sass服务等),To C（面向个人的产品,电商,拼多多,淘宝）,To G（面向政府,比如:国家电网,水利水电,地方政府,大数据管理,一些软件）端的产品。
02 什么是产品
需要同时满足以下三点
- 作为商品供给市场
- 被人们消费和使用
- 满足用户的某种需求(降本增效也好,提高效率也罢都是)
可以是有形的产品(实体的),也可以是无形的（纯应用软件）,在互联网当中,产品的概念伸缩性比较大,它可以是一条包含多个的产品线,比如负责做云服务开发的下某个子模块,Net网关产品等。
03 什么是好的产品
判断好的产品,不是自己说了算,而是以用户为准,用户愿意花时间在上面,满足用户的需求,为企业创造商业价值,拥有可持续的发展变现能力,带来收益。
03 什么是需求
简单来说,就是用户希望通过使用某一产品或服务而满足的某些人的需求,比如:在线购物,实时查看收取快递状态,线上沟通,娱乐(羊了羊游戏),交友,实用工具等。
所以,用户需求是用户对某些产品的真实需要的反馈。
在互联网中产品经理关注的需求,以购买能力为基础的欲望,叫做需求,非白嫖。
04 什么是场景?
场是时间和空间的概念,景是情景和互动。
当用户在某个时间停留,在某个空间时,要有情景和互动让用户的情绪触发,解决了用户什么问题。
05 什么是使用场景?
在某个时间和空间里,用户因为某个影响因素,产生了某种诉求,会想通过某种方式来解决,比如:周末在家不想做饭,打开App叫外卖,出门不想走路,打车,短途的路程(共享单车)。
06 什么是用户价值?
因为帮助用户解决了某个问题或者满足了特定人群的需要,能够产生复购,消费,产生了相对应对用户有价值。
用户价值 = 用户体验(新体验-旧体验)-替换成本。
07 什么是用户体验?
在满足用户创造用户价值的过程中,是否能够让用户愉悦,甚至给用户带来惊喜,让用户尖叫,拍手叫好,给人带来利益。
让用户付出最小的成本满足需求。
08 什么是商业价值?
产品的商业价值,体现在两个方面,一,是,它解决了什么问题,二、是它链接了哪些人和事物,在使用的过程中是否会产生交易或提高了交易效率。
09 产品经理的工作职责
1、产品规划:用户研究,分析用户研究报告,整理产品需求(功能点),输出业务逻辑,产出产品说明书。
2、产品设计:设计团队产出设计稿,产品功能设计,初始原型图,产品流程设计。
3、产品落地:与上下级（老板,前后端开发,UI,测试）做评审需求会,需求调整,跟踪前后端开发,UI,测试进度,产品发布,收集产品数据(一般会对软件程序进行埋点点统计,判断用户停留各个功能的使用的行为)--分析产品数据--制作迭代方案。
