1. 现在很多所谓的营销人他们对自己目标消费者的了解是来自于百度搜索，来自于某个老师，或者某节课说的知识点，或者某份报告。
但其实这些都不是特别的准确，因为营销是动态的学科，同一个消费者早上和晚上的决策都有可能不一样，那怎么可能随便搜索，上节课，看份报告，或者听听别人讲就能了解你的目标消费者呢？
到最后你还是要去到一线，踏踏实实地做市场调研，这样才可能了解你的消费者。
2. 其实很多好的营销方案都是要跟你的消费者聊出来或者试出来的，什么意思呢？
当年史玉柱打造脑白金送礼这个概念就是跟老太太聊出来的。他当时还定了个规矩，公司广告部和策划部必须要每个月访谈30个消费者，策划出来的活动和广告还要全公司所有人开会做投票决定，只有超过2/3的人觉得ok才可以推出市场。
因为只有这样你才能保证公司的人除了扫地阿姨以外，都足够的了解消费者和相关的营销方案，这样公司在执行的时候才会少走弯路，少踩坑，少犯错。
3. 他们对于消费者的访谈要求严格到什么地步呢？每个月史玉柱都会抽查3-5个访谈录，一旦发现胡乱编写的，要罚到讲台上把访谈录讲100遍，因为他欺骗了公司。
所以你看，脑白金能火这么久，甚至到现在都有很多人记得，不是没有道理的。他们整一个产品的广告和营销方案都是来源于消费者市场调研时的真实想法。
所以我们做营销一定要回归到消费者本身，做好市场调研，不要自嗨式，纸上谈兵式营销。
