巨浪袭来的时候，有人收益必然有人受损，那么这次战役中，那些APP受损最大呢？
一条重要的主线是——那些关键路径中包含了线下环节的产品无一例外都受损了。
1.
首先受到直接冲击的巨头就是携程、滴滴和美团。
面对受疫情影响行业全面停摆，携程Q1的净营业收入同比下降42%，环比下降43%，亏损15亿人民币，其中度假营收下降50%，商旅营收下降47%，几近腰斩。
而交通票务模块却出人意料影响较小，之所以说影响较小，是因为对比国内主要航空公司Q1平均营收同比下降46.3%，携程票务仅下降29%，这背后是因为携程票务收入中有较大比例为国际业务，Q1国外疫情尚未大规模爆发。
顺应这个逻辑，随着国际疫情大爆发，Q2携程的票务业务将承受重压，毕竟中国是世界上最大的出境游国家，携程在Q1财报中也坦言——“由于新冠疫情造成的持续负面影响，携程集团预计2020年第二季度净营业收入将同比下降 67%-77%。”
在我们明白梁建章为什么这么拼了吧，这位疫情中的劳模以2天刷1城的速度，走遍中国31个城市，11场直播带来近4亿销售额，身体力行推动旅游复苏，他深刻明白——救行业就是救自己。
好在国内市场已开始走向复苏，STR数据显示，5月3日至9日酒店入住率恢复到同期的55%，而随着国内疫情的稳定，旅游市场的复苏将有着大概率的确定性。
滴滴作为疫情直接冲击对象，下降也非常明显，根据Questmobile数据，滴滴日活用户从疫情之前的超2000万下降到不足500万，同样下降的还有高德、百度等地图应用。
互联网行业就是这样，你市场份额越大，当行业遇到黑天鹅的时候你受到的冲击也必然最大。
数据来源：QuestMobile
美国出行领域情况也差不多，优步近期宣布裁员3700名员工，占总员工人数的14%，Lyft宣布将裁员982名员工。
对于出行行业来说，覆巢之下、没有完卵！
当然，随着国内疫情的改善，滴滴承受的压力在缓解，柳青在5月份称，在中国的乘车量已达到新冠病毒爆发前水平的60％至70％，是2月份低点的五倍。
OK，我们再看美团，作为O2O的扛把子，美团受到的冲击也是史无前例的，连续三个季度的盈利记录在疫情中化为泡影，美团外卖收入下降11.4%，日均订单下降18.2%，酒店业务收入下降31.1%，间夜量下降45.5%。
对于美团而言，疫情带来的另一个变化是更多人用美团订正餐，因此客单价增长了14.4%，这或许是为数不多的好消息。
2.
以上都是用户产品数据上的受损，但大家容易忽略的一个受损就是，用户产品没有受损，但收入受损。
典型的是依靠广告为核心商业模式的公司，比如微博，由于疫情激发了大家对资讯的需求，微博在疫情期间其实有非常漂亮的活跃数据和增长数据，但其广告收入在一季度财报中明显承压，2020年Q1营收3.234亿美元，较去年同期的3.992亿美元下降19%。
是滴，这个数据的底层逻辑是媒体平台背后的广告主受疫情影响了，投效果广告的中小企业自身难保，投品牌广告的大企业对ROI的评估变得更加谨慎；
游戏广告主是疫情中为数不多增加投放预算的广告主，现在你知道为什么在微博总能看到高晓松推的那款游戏了吧！
在所有的需求中，我们可以需要区分两类：
一类是被疫情压制，疫情过去就能恢复的业务，比如公交地铁APP——亿通行、高德地图、美团单车。
但必须注意到，疫情改变了民众对风险的态度，增加了未来的不确定性，很多人的第一优先级的可能变成确保自己的房子贷款不会断供，因此一些改善性消费的业务可能在短时间内都无法回到疫情之前的高点了。
从这个意义上，比如滴滴的专车、新氧医美的高端套餐等改善性需求可能会在未来一段时间继续承压。
不要对这个判断表示不屑，我们从另一类APP的增长可以说明这个趋势——在疫情之后，记账类的迅速增长；
数据来源：QuestMobile
是滴，这背后的意义是人们的支出更加谨慎了，以至于要专门下载一个记账APP来记录自己的支出，同样的逻辑，疫情期间迅速增长的还有保险类APP和求职类APP，这都充分反映了人们日益增长的焦虑。
数据来源：QuestMobile
经济是一个生态，牵一发而动全身，这一点可以从“懂球帝”这个APP中窥见一二——
随着疫情的恶化，全球足球各大联赛纷纷按下暂停键，“懂球帝”这类平时活的还比较滋润的垂直APP在黑天鹅中举步维艰，据悉，最近“懂球帝”为扛过疫情已经不得已启动了一轮裁员。
如果说互联网企业里受冲击最大的是哪个领域，我想可能要数猫眼、淘票票、大麦网等电影、演出O2O平台，随着电影院的全线关闭，本来指望春节档有一波流量增长的售票平台几乎直接变成颗粒无收。
猫眼在招股书中清楚地写道：
“我们的成功在很大程度上取决于中国娱乐行业的整体繁荣与发展。”
如今中国的娱乐业按下了暂停键，猫眼受到冲击也是在所难免，今天猫眼的股价仅仅为12.96元（3月23日最低股价为8.3元），比一年半前上市时候的14.8下降了13%。
3.
这些都是巨头们遭遇疫情之后真实的困境，每一个巨头背后都是一个个鲜活的互联网人，他们的生活也会被这次疫情永远改变。
而巨头之外中国互联网还有一个极其庞大的草根生态和无数毛细血管般的从业者——
一个公众号运营者、一个抖音视频团队、一个B站up主、一家短视频MCN、一个微商、一个淘宝客、一个SEO、一个外卖小哥、一个乡村主播........
疫情对于他们而言也一定是一段抹不掉的难忘记忆，生活还要继续，互联网永远纵情向前。
总结一下，这次疫情对中国互联网的冲击是空前的，它加速了本来就很血腥的市场厮杀，而整个移动互联网又走在了产业周期的末端，用户时长和用户总数都趋近见顶，下一轮产业周期还在孕育之中尚未开启。
但无论如何，就像2003年非典推动中国零售线上化萌芽一样，这次的新冠疫情毫无疑问推动了中国社会线上化的进程。
从这个意义上，这次疫情的“火”与”冰“都值得铭记！
