
本书向做品牌和营销的管理者提出一套测量与改善的营销方法:营销为什么不成功?在哪个环节出了问题?用户到底是怎么感知的?广告的营销管理和人的管理大同小异,那么如何先识别每一个步骤,通过学思行,来量化步骤,达到格物致知的目的?
书中金句摘录:
- 营销,即实现自我价值的营销。营销所需要面对和解决的,是以价值观、连接、大数据、社区、新一代分析技术来实现客户的自我价值。而客户的自我价值实现需要企业完善顾客体验路径。
- 顾客体验路径,即顾客对品牌从陌生到拥护的过程。
- 现实营销中的主要矛盾有三点:网络与实体互动并存;顾客得到丰富的资讯,却无法专心;负面宣传是必要之恶。
本书关键词:IP、社群、电商,粉丝、天使用户、微信,吸粉、留存、变现。
本书是有关营销核心问题的读本。作者以一个精灵的视角告诉你关于定位营销的10个关键:营销的本质是什么?品牌运营如何发挥作用?如何制定产品战略?如何正确定价?增长有限度吗?如何进行良好的市场调研?怎样评估广告效益?怎样选择合适的媒体?公司标志有多重要?常见的错误有哪些?
书中金句摘录:
- 营销如同制作一部电影,你的产品就是主角,好的电影才会有好的票房。
- 建立品牌,即在顾客的心智中实现产品和公司的差异化。
- 成功的产品应该在品类中数一数二,否则,你就必须开创一个新的子品类。
- 价格是顾客愿意为你的差异化支付,竞争对手允许你索要的金额。
- 成功的公司从来不为增长而苦恼,它们只为如何在市场中取得成功而苦恼。
- 好的调研是简单而非复杂的,是关于认知的,而且是具有很强的常识性。
- 好的广告将产品的差异戏剧化,为潜在顾客提供购买理由。
- 大脑靠耳朵运转,有声媒体比无声媒体更有力。
- 名字比符号有力得多,商标要围绕名字来设计。
- 以自我为中心是成功营销的头号敌人。
书中金句摘录:
- 营销的命题不是单纯的“竞争对抗”,也不是单纯的“满足需求”,而是“争夺市场”。
- 营销如求偶,顾客与企业建立联系,并非是一个“理性的结合”,且双方也不会一步到位,结成难分难舍的恩爱夫妻,这是整个营销活动的命题。
- 走进顾客价值链,要知道顾客对产品的真实感受。你能为顾客赢得生活,你才能赢得顾客。
- 营销管理重要的概念——构建社区。在社区的交流中,知道顾客的需求,创造商机。消费者不需要产品,需要的是一种生活方式,所以企业要从供应链转向需求链。
作者:老壹,精壹门创始人,浙江电商促进会常务理事,中国社群营销大会总策划。
老壹在这本书中详细讲述了微信群营销的五个步骤:定位、混群、加朋友、建群、养群。
1.定位
就是你想做什么?你能做什么?
定位是一个规划设计的过程。但很多时候不能很详细地规划,因为在整个进程中有很多因素会导致改变,所以想得差不多就上路,迈出了一步才能明确下一步怎么走,只要方向正确。
2.混群
混群的目的就是交朋友。
找一些轻便可行的途径,比如:培训班、Q群、线下活动、扩散云。很多现实、网上的场景可以去交朋友、加好友。
混群的几个技术:回应赞美、红包刷面(红包雨、红包讲话、专属红包、红包签到)、群昵称、分享营销。
3.加朋友
加朋友的目的就是为建群作准备。
加朋友,无非是你加别人、别人加你,能做到别人加你是比较好的。4个可行的方法供参考:成为社群传播的案例、打造自我品牌,成为社群明星、多刷面,提供价值、借助群主或影响中心。
其实,你去混群,你不是群主,那么想别人加你或你加别人时容易,你就要成为群里的“影响中心”。
能力强的就原创,自己生产价值,成为传播案例;次之就是整理、转载一些与群定位相关的内容发上群,为大家提供价值;再次之就是回应、赞美、发红包等操作。通常第三点的成功率很弱,至少要做到第二层,因为第二层不是能力的问题,是够不够勤奋的问题。
4.建群
逛了批发市场、买好材料,开始建楼。
建群有两种方法:用某种方式(找个由头、策划个活动之类)按照定位拉群,养群,使其自然增长;找到“种子客户”以一定的方式使群裂变——这需要操作技巧。
书中列举了10个技巧,其实这些技巧在混群、加朋友、建群、养群整个过程中都会不同程度上用到,比如:群公告、看到请回复、修改群名、私信群发、电话短信、活动倒计时、开场红包、签到、红包引爆、点赞通知。
5.养群
养群太重要了,群养得不好,它就是个通讯录,养得好才是你的资产。
书中介绍养群的方法如下:知识养群(传播、解读、原创)、培训养群、线上活动(PK、投票、游戏、生日会、节庆)、线下活动、闪聚闪离。其实就是运用一切手段保持群的活跃度,因为那是你的资产。
6.变现
有了定位准确、养护得好的群,就可以变现了,租、售、自营皆可。
书中介绍了8种微信群的商机:招商会、超市、微课、吸粉、租售、自媒体、知识付费、客服。
