企业网站管理和网络营销应该自己做还是委托专业的网络公司，这是一个仁者见仁、智者见智的问题。我的建议是：中小微企业不妨寻找一家有长期服务能力且具备技术保障的网络公司外包出去；如果是财力雄厚的大型企业，组建一个自己的网络管理团队也不失为一个好的办法。

​2016年6月，摇篮教育的何峰老师给我打来电话，说自己的几个网站都出了很大问题，之前的网管也离职了，学校的对外宣传受到了很大影响，急需让我帮他们处理这些乱如麻团的问题。

何峰老师是国家二级心理咨询师、优生胎教早教专家、中国优生优育协会胎教专业委员会委员、河南性健康教育促进会副会长、郑州市人口学会理事、中国民间性学第一人、曾做客中央电视台、中国教育电视台、浙江卫视、河南卫视、为多家杂志、报纸撰写优生及性学评论、通过胎儿大脑促进方案、帮您定做智慧宝宝、用性文化打造您的性福家庭。他也是摇篮教育的创始人，旗下现开设性教育、胎教、早教（0-3岁）、幼教（3-6岁）、小学（6-12岁）、家庭关系教育等一系列板块，在业内具有极高的知名度。

羿海与何峰老师的合作，早在2003年就开始了。当时我们为他建设了“河南性健康网”，之后又建设了“中国摇篮教育官网”，开发了用户管理、在线视频学习等系统。三年前，摇篮教育的规模越做越大，何峰老师为了让网站得到更及时的维护，招聘了专职网管，陆续将我们为其建设的网站收回、自行管理，并自行制作了“胎儿大学”网站，找其他网络公司开发了在线教育的APP。

看似蒸蒸日上的互联网营销，却因为没有专业互联网技术团队而埋下了隐患。虽然有专职官网，但却仅仅一人，负责几个网站的全面管理显然会捉襟见肘；委托其他网络公司开发的在线教育APP也是问题百出，花了不少钱却几乎没有正常使用过；几天前，这名网管离职，给何老师留下了一个烂摊子。

我不想在此评论这名网管的是非对错，几个网站还有APP交由一个人管理，本来就是勉为其难的事。在他离职后，网站和APP几乎都出于瘫痪状态，不是被黑客恶意篡改、就是找不到之前的服务商，完全无法恢复正常使用。

我们立刻对摇篮教育的网络平台进行了全面的问题诊断，发现问题诸多：

1. 摇篮教育旗下3个网站的域名，有2个的注册人不是自己的信息，随时有被转卖的风险。

2. 自行租赁的云主机，没有任何防护措施，已遭受严重的黑客破坏，导致网站全面瘫痪。

3. 网站数据没有定期备份。3个网站中有2个的数据荡然无存。

4. 由于未做详细的项目策划，定制开发的APP无法投入使用，几万元开发费完全浪费。

5. 虽然配备了专人网管，但网站信息仍然严重缺乏更新。

经过我们的努力，忙前忙后一个多星期，终于为摇篮教育解决了所有问题，重新获取了域名管理权，并开始进行网站的全新重建。何峰老师听说我们有“网站全托管”服务，能把他们的互联网营销需求都基本做到位，很快确定选用我们的全托管服务。

等所有的事情处理完毕，何峰老师说：“招聘一个专职网管，一年的人工成本不低于7、8万元，还问题百出。你们的全托管服务一年还不到这个费用的1/3，并且还是团队服务，这正是我们需要的。”

对于所有的企业来说，招聘专人人员管理网站、开展网络营销都是一个不小的费用开销。像摇篮教育这样，只招聘一个人员，且不说花费多少钱，他自己就没有可能解决所有的问题。如果组建一个专业团队，最少需要3、4个人，成本高出3、4倍，这对企业来说又成为了一个难以负担的人力资源成本。话再说回来，就是企业很有钱，组建团队没问题，但由于仅仅是管理维护自己的项目，技术人员很难有持续性的进步，往往会造成最优秀的人干了一段时间后就离职他就，刚刚稳定的团队又变得不完整。

如果把自己的网络营销业务全盘交给网络公司，显然性价比更高。只是需要注意一点，一定要选择有长期稳定服务能力的服务商。据统计，中国互联网公司的存活率普遍在2-3年，如果选择了这些公司，可能会随时面临网络公司倒闭而无人服务的风险。因此，找到一家既有技术实力，又有长期服务能力的公司才是最可靠的选择。虽然这种公司为数不多，但只要多方寻找，我相信还是能够找到的。