外部联系人（微信好友）方面：

Q：企业微信添加外部联系人有什么要求吗？

A：企业微信需要开通认证，员工号需要进行实名验证，才能添加微信号为好友

Q：企业微信能否主动添加外部联系人？

A：企业微信目前有三种主动添加外部联系人的方式：

1、可以添加绑定的微信号中的微信好友，客户会在服务通知中收到邀请，但仍然需要扫码添加企业微信好友；

2、通过主动搜索客户的手机号发送好友申请，客户会在服务通知中收到邀请，但仍然需要扫码添加企业微信好友；

3、在包含微信客户的群聊中，可以主动申请添加客户为好友，客户会在通讯录中收到申请，并可无需扫码通过好友验证；

不建议使用企业微信主动且批量的添加好友！与微信一样，企业微信在主动加好友上仍然有频率和数量的限制（具体限制暂时未知），达到限制或者被客户投诉，就会被限制功能使用。

Q：企业微信被动添加好友有什么限制吗？

A：被动添加好友也是有限制的，一个号每天可被动添加300~500人左右。

建议使用「联系我」功能进行被动加粉，可设置多个员工号至同一个二维码/小程序，客户添加时随机分配给不同的员工，避免达到限制。

外显信息方面：

Q：如何更改对外信息的展示？

A：在企业微信中，选择【我】-【对外名片】-【右上角编辑按钮】-【对外信息】中进行修改。如果要修改岗位，需要管理员在管理端的通讯录中对成员进行修改。