cpc出价的数据分析，主要还是遵循漏斗原理。最大层级为展现，其次是点击、咨询、留电，再到预约/上门，最后是成交。分析数据，就是要找漏斗每层中存在的问题。这是一个总则。

业界普遍的一个定律是：

• 无成交，品牌或者客户质量的问题；
• 无预约，销售层面话术或者客户质量的问题；
• 无留电，接线话术和词意向度的问题；
• 无咨询，落地页和流量精准性的问题；
• 无点击，排名出价和创意的问题；
• 无展现，匹配过窄或者价格过低的问题。

根据这些问题，即可找到对应该优化的事项。比如展现过低，那就加一点价格或者放一点匹配。

除了这些基础的数据分析外，数据分析方法论还有很多，比如二八原则，账户有消费的词占总词量的20%，把这20%的词看好即可；四象限法则，根据每个象限的情况，去做相应的调整等等。

这里要补充的是三个点：

第一个点，精准做到对每一个关键词的跟踪。给每一个关键词链接加上跟踪码，不管是关键词还是行业定投，都需要加上。定期（比如一周）做一次关键词转化表，从而去调整账户。这是cpc调整关键词出价和匹配的核心所在。这也是非常传统的方式，并不过时，还是非常有效的。

第二个点，人群包转化成本。以百度来说，百度人群可以在观星盘中创建，创建之后可以在后台去绑定计划投放。人群包如何核算成本？可以先用这个简单的办法。

在你添加人群包后，系统会有两个标识，一个renqu_youhua标识和一个renqun_tuoliu标识，这个就是人群包来的流量。你只要设了人群包，人群包绑定计划，咨询工具每天就可以统计到人群来的流量和转化。

后台的人群报告那里可以看到展现点击消费，加上你关键词链接设了后缀，知道是哪个计划哪个单元的，这样就可以大致核算出人群包转化成本了。比如拉三天的数据，a人群消费200来了5个咨询，b人群消费100来了1个咨询，那么很显然，a人群的效果更好，后期调整方向肯定是以a人群为种子人群去拓展更多人群包，这就是人群包的优化原理。

第三个点，是词性转化成本。以计划分开业务，以单元分开词性，这是很多行业搭建账户的做法，常见于医疗行业和教育行业。

我们以医疗行业为例，单元分为：费用、价、钱、贵、便宜、医院、那个、哪个、哪里、那里、那家、哪家等等。因为你前期每个关键词链接都设了跟踪后缀，所以后期咨询工具有对话，就能知道是哪个词来的。知道了是哪个词，就知道了是哪个单元，这样就能知道每天的词性转化成本哪个更低。

科学的办法是，做词性转化表，因为前面词性是用单元去分开，所以只需要下载单元报告，再结合转化数据，即可以核算出词性转化成本。词性转化表，医疗行业用的比较多，其它行业用的比较少。竞价如果要做到精细化，就必须要对词性转化情况清楚，这样才能调好词性消费。

作者：九枝兰数字营销