有的主播退货率高达40%，相当于消费者直播时从主播那里购买了100件产品，直播结束以后，竟然退掉了40件。跟实体店销售品牌对产品数量会有明确的掌控不同。而直播带货销售出去的产品，品牌是很难预测消费者真实的购买情况的。如果销售出去的产品数量超过了库存，那么消费者收不到产品就会投诉品牌，品牌不得不进行赔偿。还有消费者对收到的产品不满意发起7天无理由退款，退回来的产品是会造成品牌库存的积压的。品牌还要花很多时间把库存清理掉。通过这个简单的事例，可以看到直播带货并不是只有优点，也有品牌感到为难却又无法解决的难题。

可能有品牌会说，我们选择直播带货，是进行品牌营销，传播品牌信息。一个品牌如果通过低价促销的方法传播品牌，给消费者的感觉会比较奇怪吧。企业之所以能够成为品牌，就是因为它有很好的品牌理念，坚持标准、质量、价格、服务等等。品牌都有针对性的消费人群的。越是中高档品牌，越是有所坚守。宁可销售一般，也不能低价打折促销。

因为直播低价促销，可能是品牌信任度和品牌形象降低的开始。为什么这么说呢？因为品牌都有逼格的。有着自己态度和消费人群。如果把品牌看做一个人，它是有自己的社交圈，价值观和相应气质。路边摊买东西的人和高档购物中心买东西的人，基本不是一个消费群体。买超市东西和海外超市东西的也是两个不同消费群体。

如果品牌经常低价促销，以前买不起的消费者，现在可以购买了。短期来看，品牌销量是扩大了，但是低价促销这个营销活动，就会开始伤害老消费者。因为那些原本有购买力的人，并不希望和那些原本买不起的人用同一个品牌，因为不是一个圈层。一旦低价促销，就打破了这一圈层，品牌消费者定位开始模糊，就等于自降身价。历史上品牌走低价营销失败案例很多，就是这个原因。

一个品牌如果有很大的知名度，即使不进行直播，照样消费者会正常购买。而品牌知名度比较低，消费者购买也是冲着全网最低价促销去的，冲着对直播主播信任去的。虽然消费者在直播间购买了，但是如果品牌没有搞低价促销，消费者基本不会再次购买。

品牌想要打造自己忠诚度，想靠几次直播带货是很难。品牌缺乏持续性广告营销曝光，换来只是短期销售利润，况且这种利润直播是占大头。现在很多品牌开始理性对待直播带货。因为品牌如果只追求眼下直播带货销售额，是不可能塑造品牌美誉度和品牌影响力的。

部分品牌销售业绩不好，就想到直播带货。但是真正可以带货是那些中部头部大主播，小主播带货能力还是有限。我们不可否认，直播是一个比较好的销售渠道，但是它并不能帮品牌构建强大的品牌美誉度和影响力。未来的品牌建设还是要宣传品牌知名度和直播一起布局，才能解决品牌长期和短期的平衡问题。