文章里以第三方视角来分享解读整个CID的来龙去脉,主要分为CID当前的行业概况、选对方法和常见问题这三个板块。
PART 01 行业概况
1 . 主流电商行业生态

我想用张图给大家介绍一下行业生态,主要由抖音和快手的新电商链路,以及引流电商链路组成。
引流电商又有两种链路,一个是通过阿里UD引流到淘宝/天猫,另外一个是直接从巨量引擎等信息流平台引流跳转到淘宝/天猫。在后面这种模式中,如果要监测回传订单转化数据,就需要用到CID技术服务,可以是商家自行研发,或者是由第三方的技术服务商来提供服务(比如买量小飞机)。
2 . CID出现的底层逻辑

从整个用户路径来看,用户从看到广告,到点击广告,再到落地页、店铺停留、下单以及复购,越靠近业务后端的计费方式和投放目标,对商家ROI是越有保障的。所以广告计费和优化方式也从以前的CPM、CPC到了现在的OCPX出价(利用媒体的算法和数据来优化控制目标转化出价)。
媒体平台可以自行监测曝光数和点击数,但是后端链路的落地页、店铺停留、购买行为这些则不一定能监测到了,这里面还涉及到转化数据回传的问题。
以字节体系的广告系统为例:

兴趣电商中,从巨量千川引流到抖音小店,整个用户路径和数据闭环都是在字节体系内的,可以自行完成数据统计。
但在引流电商中,从巨量引擎引流到淘宝/天猫等,如果要变成字节数据闭环,可以用字节的橙子建站方式,但是这种方式一般只适合线索收集和作为中间页,不适合下单购买场景。
如何回传数据呢?巨量引擎系统提供了3种方式:
JS:商家和媒体均无法在电商平台内布置代码,所以不适合。
Xpath:适合H5页面,但只能统计到按钮点击,且数据准确度不高,所以不适合。
API:通过接口获取数据,CID属于该类型。
3 . CID适合什么类型的商家

目前CID消耗比较大的有健康、美妆、日化,其中健康是最大的,饮食药品、医疗器械和营养保健等。那到底哪些商家适合入局CID?
从传统电商和新电商角度
对淘宝等平台电商商家来说:投放目标从店铺停留到用户下单,ROI提升是非常明显的,所以我觉得都平台电商商家都值得一试。
对抖音和快手等新电商商家来说:如果千川或金牛竞争过于激烈的时候,增加引流电商CID可以多一个机会。目前来看,具备快速选品打品能力的商家具有较明显优势。
从白牌和品牌角度
对白牌商家来说:在淘宝开店通过巨量引擎CID引流,有弯道超车机会。
对品牌商家来说:从以前的品牌广告投放往效果广告转,广告ROI会有很大变化。虽然现在品牌商家入局节奏上还有点慢,但也在不断增长中。
PART 02 选对方法
1 . 简析各电商平台
从大盘数据来看,CID引流淘宝的在上半年的时候是最大的,后面在阿里管控措施下,有比较大的回落,所以CID引流拼多多的消耗上来了。
那这三家电商承载平台到底哪个好?这里提供了一张对比表格,商家可以根据自己的情况来选择:

拼多多虽然开店门槛低,但是行业中经常遇到的问题就是抖音跳转拼多多时候退货率高,部分品类退货率高达40%,甚至7日内退货率高达80%, 这种原因主要来源于联盟流量,存在诱导或者是自动触发点击,导致很多用户反馈实际没有下单,但确完成了付款的操作。
通常有以下几种规避方式:
技术侧:
- 关闭先用后付
- 跳转微信小程序,屏蔽免密支付
投放侧:
- 选择流量位,仅开启抖音广告位
- 选择二跳过渡,降低退货率
- 前期选择自定义创意,避免程序化衍生创意影响流量质量
- 监测流量质量,CPM和CPC过低时要特别注意
2 . 广告投放工具的使用
用好投放工具才能达到四两拨千斤的效果。
之前投放广告基本都是靠手动搭建,电商行业的账户非常多,每个账户下面又要搭建很多广告。每天都需要在不同账户里面上传几百套素材去建计划做测试,光建计划的工作可能就要一天了,还可能设置出错。
我们为什么要做广告投放工具,就是希望通过这个工具,将低效的重复劳动,通过模块化的方式一次性配置好,让系统去自动生成,也降低了出错的概率。

买量小飞机【批量建计划】页面
像电商行业可能随时起量爆量,需要一直盯盘,这也是后面买量小飞机升级推出小程序版的原因,这样就能随时随地查看数据情况,及时做一些调整。
3 . 技术服务商的选择
通常业内选择CID技术服务商的时候会关注以下这些点:
① 多种技术链路 避免不确定性:CID(淘联、小程序、一二跳)、PA
② 技术背景和资源储备 保障链路稳定性:是否有产品开发能力(以及备用方案)
③ 归因准确性和及时性 保障投放效果:CID归因能否达到近100%,归因时间在分钟级
④ 一站式管理和操作 降低运营操作成本:广告搭建、广告花费和订单数据报表打通、广告调整、素材效果评估一站式操作
⑤ 自动化投放策略 提高响应速度:自动异常广告提醒和管理,能够快速配合买量策略。
PART 03 常见问题解答
1 . 一跳和二跳有什么区别

2 . 淘联和小程序的优劣对比

3 . CID和PA有什么不同
