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CID是什么? - 电商流量来源归因探究

CID详细讲解 - 电商流量来源归因探究

CID火了几年了,关于讲解CID的内容很多,但是还是有很多同学问我,CID是啥,怎么能用它做广告的?

我说网上内容很多呀,大家自己看就好了。纷纷说,只能知其然,而不知其所以然。对于这个东西是怎么运作的,以及是否靠谱,并不知晓呀!这样的问题问得多了,我开始注意到,大家看不懂CID背后运行机制的原因。是因为充斥着太多的术语,而且缺乏对一个关键性事物的介绍和讲解。

今天,我三言两语,把这个东西讲一讲,相信能够迅速帮助大家。

CID是什么?

CID本身是用来追踪电商平台(比如淘宝、天猫、京东和拼多多)的交易订单的流量源的。简单讲,它就是个电商平台内自己店铺销售转化的归因工具。

追踪到订单的流量源之后,可以把这些数据反过来提供给媒体投放平台,从而优化电商的引流投放。举个例子。

我在抖音上投放广告,广告链接链到我的淘宝的电商商品页。我想知道我这个抖音广告给我这个商品带来了多少的销量,CID可以帮助我们回答这个问题。

引入CID之后,能够不断看到广告带来的商品销售情况,每一次用CID记录下来的销售都相当于“一个正样本”,这个正样本会转给媒体,相当于告诉了媒体端的投放平台这么投放是“靠谱的”,于是媒体就据此进行优化,从而不断提升广告投放之后转化为电商平台上商品销售的ROI。

CID为什么能够发挥作用?

这是一个非常关键的问题。一般我们常识认为,电商平台,不允许追踪站外流量进入到电商平台内的数据。比如这些流量在商家的店铺中看了什么页面,点了什么链接,加购收藏了没有,买了什么等等,这些数据是不允许商家和其他第三方私自追踪的。更不要说实时追踪了。

其中,站外流量在店铺中看了什么页面,点了什么链接,加购收藏等这些非最终购买的站内行为,电商平台完全没有提供任何方式让你知晓,哪怕官方的工具也没有。

但电商平台确实提供了帮助商家追踪站外流量在店铺中产生交易数据的官方方法,有两种,并且都可以做到接近于“实时查询”。我以淘宝系为例介绍。

第一种,Unidesk投放。 这是淘系官方提供的投放平台。商家用这个平台,投放站外的广告并引流到自己的店铺时,Unidesk提供站外广告产生的交易数据。Unidesk在圈子内被简称为UD。其他电商也有类似于UD的平台。

UD投放理论上可以支持各媒体大厂的流量,但是大部分媒体因为竞争关系,都不参与阿里的UD,目前只有字节的抖音广告参与UD。也就是说,商家可以在阿里的UD里面,选择抖音的广告进行投放引流给自己的店铺。这个方式,门槛高,据说价格不老低。

第二种,淘宝联盟。淘宝联盟(以及京东的京东联盟,拼多多的多多进宝),是CID能够发挥作用的关键。也就是我在前面讲的那个没有被很好介绍的关键性事物。

没有这联盟之类的东西,CID无法发挥作用。大家看不懂CID的运作机制,一个可能的重要原因,是没有明白联盟在这其中起到的作用。所以,大家如果能先理解联盟这个东西,CID就很容易理解了。

实际上还有第三种:小程序电商环境。这里先不讲。

联盟营销

联盟营销,在中国也许不叫这个名字,但似乎也没有人给它起一个大家都同意的名字。这里的联盟营销,跟流量联盟不是一个概念,流量联盟,比如广点通移动联盟、穿山甲啥的,本质上是ADX。联盟营销,也叫联署营销,是CPS广告联盟,英语叫affiliate marketing。

所谓CPS,是指Cost Per Sales,就是指我给你推广商品,卖出去了,你给我按卖出商品的GMV分钱。为CPS推广对接商家和推广人的平台,就被称为CPS广告联盟。淘宝联盟,就是属于联盟营销。利用淘宝联盟赚钱的人,叫淘宝客。

看看下面的例子:

假如你做淘宝客,帮我卖我的书《数据赋能》。卖出去一本,我就给你分10块钱。这就是淘宝客赚钱的最简单模式。为了能赚这个钱,你会需要首先申请注册成为淘宝联盟的“淘宝客”。

然后,你在淘宝联盟中找到我的店铺(我的店铺事先也已经加入了淘宝联盟)的推广商机列表页面(被称为offer页面),并且选择推广商品《数据赋能》。你选定之后,联盟会给你生成一条链接,让你把这个链接到处去宣传推广。若有人点了这个链接,进入到我的淘宝店买了书,淘宝联盟就会记录下来,通知我,你给我带来了一个交易。于是我根据淘宝联盟提供的这个记录,把佣金支付给你(支付佣金的过程也是淘宝联盟代我完成的,联盟把钱给你,我给钱给联盟)。

淘宝联盟是如何识别是你给我带来的销售呢,靠的就是这条链接。

这条链接大概长这样:item.taobao.com/item.ht

链接中红色的部分,就是用来标识是谁,以及是什么样的推广,带来的流量。其中,25288888 为淘宝客的账号ID,这个ID,就用来识别是你带来的流量。

3458888 为备案推广媒体的ID,用来标记你的推广媒体(如果你有媒体的话)。109033858888 为推广位的ID,是记录你把这个推广链接放到具体什么推广位置上。

简单讲,这些红色的字段,标记了这条链接是由谁在哪里以什么方法进行的推广,一旦有人点击了这条推广链接并且发生了购买,淘宝联盟就会返回给商家与这些红色字段相对应的信息。

返回过程,基本上是实时的,就可以用来作为正样本指导广告投放了。

联盟为什么要给这些信息?有两个原因,第一,没有这些信息,商家不知道要把佣金发给谁;第二,这些信息也帮助淘宝客(推广人),知道如何更好地推广。

基于联盟营销的CID

看了前面的叙述,你肯定已经明白了。由于联盟营销的存在,电商平台一定需要把参与到联盟营销中的各种推广的信息,反馈给商家和淘宝客。

CID,无非是把媒体端提供的,标识某个推广广告的信息,变成一个ID字段,并且把它融合在上面的红色的推广位ID中。而具体的推广媒体的信息,则可以用备案推广类型的ID。

提供CID追踪服务的第三方,他们自己就是一个个的淘宝客,他们在淘宝联盟上领了自己客户的商品推广的offer,然后用淘宝联盟返回的字段信息,记录站外推广产生的交易的情况。

不过,像抖音等信息流投放,广告是动态投放的,跟过去的静态广告不同:同样一个广告,会推送给不同的用户,这样一来,对广告进行追踪的颗粒度,必须要具体到每一个用户这个级别。因此,必须采用API的方式(一种实时传输数据的方法),为每一个点击广告的用户,自动生成一个独一无二的CID,并且要实时融入到前面的红色字段链接中

这就必须要电商平台也接受CID这种方式,积极配合。否则,它不配合,不让你API把CID输入到生成的推广链接中,这方法就没有那么舒服了(虽然也不是不能做,但只能曲线救国了,后面讲)

目前,阿里给了一些服务商官方授权的CID白名单,比如点点诺、引力、剧星等。对这些白名单服务商,阿里直接提供unid这个新的ID字段,这个ID从广告链接生成到最后订单完成,一直都在整个过程中跟着不丢。这样把成交的订单和最初的推广一一对应起来,非常容易。

至于CID用来做广告是否靠谱,只要电商平台官方不封禁这个方法,那么用它来反馈(监督)广告投放的效果,并作为正样本去实时优化广告前端投放是很靠谱的。

但如果电商平台不配合,不开白名单,也不提供API,那么这个方法也不是完全不能运行

解决方法是,把上面那个链接额外地缀上一个专门的CID字段(此时无法被融合在前面讲的红色),然后让这个链接不直接连到电商平台内的商品页面,而是先链接到一个商家自己的(或服务商提供的)页面上。这个页面上有监测代码,能让商家(或服务商)捕捉到这个CID字段和推广人的相关信息。

此外,在这个商家自己的页面上,有链接再连到电商平台的商品详情页上(或者直接301跳转过去)。

一旦有人从这个页面跳转到了电商商品详情页,完成了购买商品的转化,再把转化时间、推广人、推广位等信息进行匹配或者比对,就能大致知道是哪个CID对应的消费者产生的购买。这个方法,被称为二跳方法,当然没有那么精确,作为广告投放效果优化的监督作用差不少,多跳转一次也会让转化率下降,但自我安慰一下,说帮助过滤了一些虚假流量或者误点击流量,也算凑合讲得通。

另外,要注意,利用淘宝联盟等联盟营销实现的CID方法,是目前准确地记录站外流量产生电商平台站内销售的追踪方法。但它只能追踪到交易,不能追踪到流量在站内的具体行为

基于小程序的CID

基于小程序的CID就容易理解得多了。以淘宝小程序为例。此前,淘宝开放平台为采用小程序的商家提供open_UID。

媒体端利用link tag的方法,把推广端的广告信息,加入到链出链接里面去。这里的link tag,就是CID。

然后,该链接被人点击后,这个人进入小程序。小程序内的监测就会获得open_UID和link tag(CID),这样就把淘宝小程序的用户ID和推广位一一对应起来了。然后,消费者在小程序内点击订单下单的行为,广告主订单中会记录该行为是哪个open_UID做出的。这样就把实际发生的交易和CID对应起来了。

现在,据悉大量小程序商家已经无法获得open_UID了,所以这个直接调起小程序的方法目前似乎已经挂了(部分开白名单的特权除外)

还想用小程序CID的方法的,现在只能用前面的二跳的方法了。具体是仍然打开一个中间页,用这个中间页记录CID相关的信息,以及IP地址。然后小程序点击订单购买的消费者的IP地址也能被获取到。这样,用IP地址(也可能还有其他的一些信息)进行模糊匹配,实现CID归因。这方法聊胜于无吧。

来源:宋星 - 宋星的数字观

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