淘宝上开设网店卖花,如何做线上营销渠道分析?

选择适当的线上营销推广渠道是时下花店运营中必不可少的一环,每个渠道、平台的特点不一样,吸引的人群特性也不一样,推广成本、甚至地区竞争情况都不一样。本文会针对目前流行的淘宝店铺来给大家做一个详细的分析,以下内容纯属个人观点,希望大家能批判性的接受。

现代人已经无法离开网络,在网上订花已经成为一种趋势。很多开花店的人,都会想到在网络上推广自己的店铺,销售鲜花。然而网络渠道纷繁杂乱,客源质量良莠不齐,特别是如果你不熟悉这种营销套路的话,做网络推广很容易会陷入“高投入、低产出”的营销陷阱中。

什么是“客源质量”?简单的说就是从该渠道吸引而来的客户质量,这需要从TA对你产品的普遍心理预期,以及消费水平和粘性(复购率)等行为上来综合分析判定。

毋庸置疑,淘宝是目前国内最大的电商平台。但是,从淘宝建立之初,它设计的内在逻辑,注定了它会产生一系列的问题。具体是什么问题我们下面会详细分析,首先我们先来看看淘宝的运营逻辑:

由于平台定位是谁都可以注册的市集,以及它的入住是免费,直接导致它的门槛很低,商家入住之后的竞争肯定是非常激烈的。商家想脱颖而出,除了付费获得排名或者购买橱窗位外,只能通过低价竞争,或者在一定程度上造假,或者降低产品质量,来获取消费者的青睐。

而消费者也心知肚明,在这种平台上的商品,除非是品牌的官方店铺,否则质量保证上有风险。由于这种心理的普遍存在,导致消费者的消费行为趋向短期(甚至是一次性交易),很难形成品牌依赖(更别说是一个小小的花店了)。下次购买前,可能会继续搜索比较同类商品,找“更有性价比”的来购买,“反正图片都差不多”。消费者在这些平台的消费预算,会降到较低水平,这样才能在一定程度上避免质量风险。

虽然平台作出了非常多的努力,让平台的整体运营质量提升,虽然有一定成效,但由于这种内在逻辑的存在,是没办法根本杜绝以上所说的问题的。并且随着越来越多后来者的进入,平台上的商品质量水平会进一步降低。所以,才会有天猫等的出现。

于是,在这里面订购鲜花的消费者的消费预期和消费行为,会趋向谨慎、预算低、不放心。从消费心理的角度来说,不利于商家。所以商家会有“淘宝的客户都很麻烦”的印象,服务投入占比大,利润相对也少。

如果你想在淘宝上开设网店卖花,最好先考虑清楚,并观察其他店铺的销售情况,再做决定。值得提醒的是,由于可能有刷单、改商品的情况存在,你的观察需要更加仔细。

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