1、首先，在百度首bai页搜du索天猫官方网站，如图所zhi示。

2、然后，dao天猫官网点击进去，输入淘宝账内号密码，如容图所示。

3、接着，点击右上角商家支持---商家入驻，如图所示。

4、点击右下角的--召唤客服，小象下面的图标，如图所示。

5、在客服的对话框，输入天猫进驻，不然很容易分配到淘宝客服专线的，如图所示。

6、在自动回复中，选择未解决，需要人工客服服务，点击召唤【人工客服】，如图所示，这样我们就可以找到真人客服回复了，有什么不懂的，直接跟客服妹妹沟通就可以了。